​実務の伴った結果につながる研修

自分が好きなこと、興味があることになると ツイツイお話しが止まらなくなってしまいますよね？😁 多くの人はお話しを聞くよりも お話しをする方が好き！ そして熱心に聞いてくれる人は [いい人] と言われます。 気の合うお友達同士でしたら 会話のリズムが合いますので楽しい時間に なりますが、これが初めてお話しする方や あまり関係性ができていない方ですと ちょっと注意が必要です。 少し前のことですが、以前入っていたオンラインサロンで 知り合った方を 違う方からご紹介いただきお話しすることになりました。 ご縁が巡っての再会でした。 実はその方はちょっと価値観が違いましたので、 最初にご縁をいただいてからは、 こちらから御連絡することはありませんでした。 今回はご紹介でしたので、久しぶりにお話ししてみようと思ったのですが・・・ zoomで最初にお久しぶり！とご挨拶した後は、 その方がずっとしゃべってた😅 次から次への勝手に話題を変えて45分ぐらい お話ししっぱなしです。 なんかセミナーに参加している感じ🤨 45分ぐらいお話しをお聞きして、 やっと会話の

あなたはトラブル対応はお得意ですか? 仕事をしていると予想もつかないトラブルが 発生することがありますよね。 また仕事でなくてもトラブルが起こる可能性があります。 僕も今まで色々なトラブルの経験をしてきました。 特に会社員時代は営業の責任者でしたので クレームやトラブルの対応を部下と一緒にすることは 普通の業務でしたね😅 営業部長でも現場の最前線に立っていましたから 沢山の経験を積むことができました。 この経験は今の商工会議所さんでの講演に役立っています。 中小企業の現場経験が豊富な講師ってあまりいませんからね! 現場の対応ってクレームの対応もありますし、 クレームにならないように対応することも多いのですが、 今までに解決しなかったトラブルはありません。 このトラブルの解決方法って気になりますよね? 答えは単純なのですが、 ☆一生懸命、本気で対応する! ☆経験で解決方法を知っている! えっわざわざブログに書かなくても知ってた?? 起こってしまったことはしょうがないので 対応策としては「それ以上ひどくならないように」対策を することです。 またト

隣の芝は青く見える😄 どうしても人のことが気になってしまうことってありませんか？ 人は人、とわかってはいるのに。。。 　 色々な方とお話ししますが、 自分の価値が見えていない方って結構いるんです。 価値に気づけていないから、　自分の持っていない物を持っている他人と比べて、自己肯定感を下げている。 これはもったいないと思いませんか？ 比べる相手はあなたとは違うので、 同じにはなれないんですね。　　 逆に相手の方はあなたと同じにはなれません。 なので、あなたと誰かを比べて 優劣をつけない方がいいのです。 どうせ周りの方を気にするようでしたら、 この二つをやった方がいいです！ 一つ目は相手の上手くいっていることを見て 真似する、です。 　 成功事例はありがたく真似させていただいたら、 あなたも同じ様な結果になる可能性があります。 ※特許や商標権などは侵害しないでね😅 ちょっと注意点は、出来るだけ細分化して真似すること。 ❌知り合いがInstagramで集客出来たから 　自分もInstagramで集客を始めよう！ →始めただけでは売れません😂 ⭕知

あなたは誰かといつも一緒にいるタイプ? それとも一人で平気なタイプ? どちらにもメリットがありますよね! 僕は水泳をやっていたせいか? 「みんなで」何かをするよりは、 一人で動いていたいタイプです。 誰かに協力しない、とかではなくて 基本一人の方が好き、というだけなのですが。 会社員になってからは好きとか嫌いとかではなくて、 皆で数字を作らなければいけませんから チームワークをいつも考えていましたが 実は出張は部下と一緒に行くと気をつかうので、 出来るだけ一人で行くようにしていました その頃から感じていたのですが、 例えば、靴の展示会でお客様と離れてフリーで 会場を回る時は一人がいいのです。 営業部長でしたので部下と同行していることはありましたが、 余程の事がないと同僚や先輩とまわることはありませんでした。 これは「見え方」なのですが、上司や先輩とまわっていると どうしてもオマケに見えてしまうと思って・・・ 一人で回っているとメーカーさんとゆっくりお話しできるメリットもありました! 一人だから、とコッソリとお買い得品を出してくれたりしたので、担当

「学校に行くのは面倒だけど、 　好きな人に会えるから今日も行こう!」 これって正しいと思いませんか?😊 学校は勉強をするところだから 不純な動機はけしからん? 大きな目的や夢はあると思いますが、 きっかけって崇高でなければいけない、ということはありません。 大切なのは「行動」 どんな理由であっても行動を起こした方が正しいのです。 会社員時代に研修などで大変お世話になったある企業様。 会社見学などで訪問すると皆さん嫌な顔一つせず、 気持ちの良い挨拶をしてくれたり、丁寧に説明してくれました。 本当に社員教育ができていてこんな会社を作りたい、と 誰もが思う対応です! その会社にはたびたび見学に企業が訪問するのですが、 実は当日に社内で挨拶だけだとしても対応した社員には 500円の手当がついていた（笑） 月に10日会社訪問が合ったら5000円ですから 飲みに行けます😆 その会社は現場に即したコンサルで有名なのですが、 社員は口で言っただけでは動かない事を知っている・・・ 形から入って心に至る、と言いますが、 最初は500円の手当が付くので仕方なしに.

先日は練習はちょっとハードに、というお話を書きましたが、 練習だけでなく、自分が思っているよりもちょっとだけ 前に出るだけで変わってくることが沢山あります。 イベントを盛り上げるためにいつもよりも大きな声を出してみるとか、発言のチャンスに手を上げてみるとか!...

リアルの交流会のお話し。 運営がしっかりしている 多くのリアル交流会ではみんなの自己紹介タイムがあって その後がフリーの交流タイムになります。 基本的には交流会には「売りたい人」しか来ていないので 参加者があなたの事をどんな目で見ているかというと...

オンラインの交流会では、それぞれの方とお話しする時間が それほど取れません。 ブレイクアウトルームに分かれて10分、15分とか。 なので4人としたら自分の持ち時間は数分とかですよね? その短い時間であなたに興味を持っていただき、 アポイントにつながったらいいと思いませんか?...

あなたのサービス･商品。 見込み客様に届いていますか？ どんなにいいサービスでも お客様が気付いてくれなかったら　 販売することはできないですよね？ なので、マーケティングはとても大切です。 お客様が求めている場合は知ってもらうだけで大丈夫!...

僕達それぞれの夢や目標、叶えていきたいですよね！ 一つの夢が叶っても、また次の夢が見つかる！ 人間ってなんて素敵に作られているんだろう！ この夢。 どこにあると思いますか？ 答えは簡単！ 夢は未来にありますよね！ 現在にはないのです。...

イベントやコミュニティ。 本当に沢山ありますので、 どこに参加しようか？選ぶのも大変です。 ご紹介でしたらある程度、安心なのですが、 イベントサイトや広告だけで参加するのは 少し不安に思う方もいると思います。 と、言うか検索して興味本位で...

整理整頓が上手になるには？ ①靴を揃える ②椅子を元に戻す ここまでは普通に習慣になっている方は 多そうですね！　　　 今日は三つ目。 ③脱いだパジャマをたたむ ベッドの方は布団を整える 布団の方は布団をきちんと たたむ、です。 これは元の状態に戻す、の上級編ですね。...

あなたは整理整頓は得意ですか？　　　 元々の性格や育った環境もありますが、 今からでも整理整頓が上手になることができます！ 整理整頓が上手になると、物を失くさなくなったり、探し物が激減します。 また時間を作れるようになります。　　...

「しくみ」というとどんなイメージがありますか? ちょっと調べたら物事が成り立つ基本的なプロセス、と ありましたが、あなたの業績アップのしくみってありますか? 改めてしくみ、といわれると考えてしまうかもしれませんが、 例えば、動画をアップした日にはご褒美にアイスを食べる、も...

昨日の続き。 僕が会社員時代に営業の部下に強制的に 読書をさせるしくみをつくったお話ですが、 赤字企業を再建する際に一番考えたかったの 人の教育です。 当日は小山昇さんの指導を仰いでいて 僕も何度も研修でお世話になりましたが、...

皆の前でワークの発表をしたりロープレをするって緊張しませんか? 回数を重ねると慣れてくるのですが、 その回数を重ねるたびに緊張するかと思うと 1回をやることが大変ですよね。 気合で、が通用するのは一部の人。 5～6人のワークでも緊張してガチガチ、という方を...

初めてお話しする方との話題って 何からお話しするのか？悩むことありませんか？ お仕事のことは最初はさらっと。。。 その次はその方はどんな方なのか？ 知りたいですよね！ 僕は去年は約1000人の方とご縁をいただきましたが、 よく使った話題は｢場所｣でした。...

「営業」と一言で言ってもいろいろなスタイルがあります。 業種、業態、また商談する相手によってアプローチの仕方や 提案内容は変わりますよね。 5000円のコース料理を売りたいお店と 2980円の食べ放題のお店では売り方が違います。...

タイトルですが正確には「思いついたらすぐにやると忘れる暇がない」です（笑） アイデアって変な時に出てきませんか? 一生懸命考えても出なかったアイデアが 全然関係ない時にフッと出てくることってありますよね! そんな時にお勧めはその場でやってみる、です。...

新しい事を覚えるためはどうすればいいのか? 例えば、新しいスマホを買ったらいろいろと試してみませんか? 例えば、新しいジムにいったらいろいろと器具を試してみませんか? 家電を買ったら説明書を読んで、 そして触ってみて体験することで使い方がわかります。...