​実務の伴った結果につながる研修

いい波が来たら一気に行く！と 数日前に書きましたが、いい波が来ていることに 気づかないとチャンスを逃してしまいますよね？ 契約をいただけた！などわかりやすい事でしたら気づきますが、日頃の活動の中でも プラスのきっかけを見つけることができます👍 よく言われるのはゾロ目かな。 エンゼルナンバーなんていいますが、 たまたま時計をみたら11:11だったとかありますよね！ マクドナルドさんのテーブルに届けてくれるプレートが33とか🤩 コンビニのレシートとかでもありそうですね！ あとはお金を拾う！ これもわかりやすい！ ちなみに僕は8月に3〜4回お金を拾いました🤩 もうお金に呼ばれてる〜なんて思っていましたね！ ※拾ったお金はコンビニの募金箱に入れています😊 他にもたまたま混んでいる電車で目の前の席が空いたとか、 いつも行列ができるお店にスッとはいれた、 信号につかまらずにずっと進めたとか！ 大切なのはこのようなラッキーに気づかどうか？ですね！ 振り返ってみたら、どれも普段は起こらないことですよね？ 要は気づくかどうか？ ラッキーのアンテナを張ってい

9月に入り文化祭のシーズンになりましたね! 僕も先日、娘の高校の文化祭に行ってきました! 息子の時もそうでしたが、子供の文化祭に行くと 自分の高校時代を思い・・・ださない😅 理由は単純で僕は自分の高校の文化祭に行ったことが ないからです。 なにも素行不良で出禁になっていたわけではなく、 毎年水泳部のシーズン最後の大会が同じ日だったから。 なので一年、二年の時はクラスで何をやったかさえ知りません。 三年の時は映画を作る、ということで一度だけ撮影に行ったら大変な目に合いました。 『文化祭の思い出』あなたの文化祭の思い出は?? 秋には文化祭シーズン!確か去年に9月の初めに息子の文化祭に行ったな～ 僕が高校生というともう40年近く前ですが、文化祭の思い…ameblo.jp 元々、大人数で何かをやる、ということはあまり好きではないので、自分が参加できないことは逆に良かったと思っていました。 クラスでも一匹狼のような感じだった僕が、 社会人になって中小企業の営業と現場を統括していたと思うと、 人って変わるよなーなんて思います。 文化際は学校によって、決

あなたは誰に言われた言葉が　 一番心に響きますか？ また、誰の言葉でしたら素直に従いますか? いい言葉を投げかけられたらもっと頑張れるし、良くない言葉をぶつけられたら嫌になってします。 いい言葉は行動を変えて、 良くない言葉は行動を止めます。 どちらでもない方からの言葉は普通に聞き流すかな。 家族から言われた言葉は 一番響くかな。 学生時代は先生とか。 社会人になると上司や先輩の言葉も大事ですね。 ✳偉人や有名人などはカリスマ性があるので 　言葉は響きますが、このお話も興味深いので 　別の日に書きますね！ 個人対個人の会話で言うと、信頼関係がある人の言葉は素直に聞くことができます。 心理学ではラポールを築くなんて言いますが、 誰かと物事を進めるにあたってかなり大切な要素になります。 これはお互いに信頼関係が出来ていると ベストですが、自分が一方的に信頼している方の言葉も響きますよね。 マネジメントの最初のステップが この信頼関係を築くことです。 なので、例えば新しい場所で仕事をすることになったら、 チームのメンバーとの関係構築に全力を注ぎます。.

あなたは完璧を求めるタイプ?それともある程度でも平気なタイプ? 場面によって違うと思いますが、真面目な方ほど完璧を求める場面が多い感じです。 物事を完璧に進められたらすべてにブラスと思いがちですが、 そうでもないこともありますよね。 完璧主義でないと困るのは、例えば大工さんとかお医者さんとかかな。 どちらも手抜きをされたらと思うとぞっとします😅 逆に普段の事などはそれほど厳しくしなくても いいんじゃないかと思います。 朝ごはんは7:00ピッタリじゃなくてもいいですよね? また、くつ箱に入れる場所はきちんと決める必要はありません。 ビジネスにおいても完璧主義がいい所と良くないところがあります。 お客様対応や社内の清掃などはヤリスギぐらいがちょうどいい! 顧客満足度はお客様の想像を超えるサービスを提供できた特に 一気に上がります! 逆に、販促の施策などは企画に完璧を求めすぎると スタートが遅れ勝機を逃してしまいます。 とくに中小企業や個人でしたら スビードが勝ちにつながります。 思いついたら完全じゃなくてもテストをしてみる、なんて 本当にお勧めの方

何気ない会話からお話が広がることってよくありますよね!どんどん膨らんで最初のお話と全然違う事を話している、ということもよくあります! 会話はいいご質問と共感ができるとより楽しいものになります。 ただ楽しい会話になるのは、楽しい発言、前向きな言葉、相手を尊重する言葉などプラスのいい言葉が続いた時。 これが逆でしたら最悪です😅 愚痴のこぼし合いに付き合うと自分のエネルギーが すり減る思いがしますので、できるだけ早く逃げる事をお勧めします。 そんなところに付き合っているほど人生、暇じゃない! おもわず愚痴が出ちゃうことがある事わかるのですが 発信する場は考えないといけません。 先日、あるオンライン交流会に参加していた時の事。 その交流会では不平不満や愚痴などマイナス発言はNGと アナウンスがありましたが、ブレイクアウトルームの自己紹介で 一人が不平不満を伝える発言をしていました。 それまでは楽しい会話のブレイクアウトルームでしたが 続いてお話した方も不平を言いだしてしまいましたので 全体の雰囲気を変えるのは大変でした。。。 一人がマイナスの事を言って

数年前からイベントにかかわる事が増えてきました。 イベント開催で一番の課題は集客ですよね! 主催・運営にかかわる時はもちろんですが、 参加者として参加させていただくイベントでも 何故このイベントに人が集まって来るのか?気になってしまいます。 人を集めるしくみが優れているのか? そのイベントで得られると期待できるものがいいのか? 主催が魅力的なのか? いろいろと要因がありますが 一番効果的なことがわかりました。 それはイベント自体のエネルギー値が高い事でした! イコール主催者のエネルギー値が高い事です! そんなイベントは主催・運営だけでなく 参加者も元気な人が集まってくるのですごく盛り上がりますし、 参加者の満足度も高いですね! このエネルギー値の高さは企画だけでは補えません。 僕が好きなあるイベントがあるのですが 定員は毎回90人。 LINKのオープンチャットに受付開始のアナウンスが出たら 参加表明をおくる形式です。 僕が知っている限りでは最短で3分で満席になりました! その時は仲間とファミレスにいたので 皆で申し込みをしよう!と計画し、申し込み

あなたはお店にはいる時、行列ができるタイプですか？ ラーメン屋さんとか並んでいるお店はよく見かけますよね! 行列は人気のバロメーターですが、 僕は並ぶぐらいなら空いている隣のお店に 入っちゃうタイプ😁 特に外食は一人のことが多いので、 あまりこだわっていないです。 そんな僕でも友達に勧められて 一緒に並ぶことはありますし、多くの場合、 並ぶ価値はあるほど美味しい😋 食べ物だけでなく、限定品などを手に入れるために 行列することもあります。ニュースでもみかけますよね！ 僕が並んだ数少ない経験は・・・ ⭐️ガンプラ😉小学生の時ね！ズゴックを買えたときは嬉しかった！ ⭐️ドラクエ✨言うまでもない😉帰って徹夜でやりました😊 ⭐️日本シリーズのチケット！徹夜で並んだ！ 　これはライオンズファンの友達に頼まれた😁 　報酬はランチでした👍 ⭐️パチンコ屋さん、たまに😉 ここまでは学生時代まで。 ⭐️仮面ライダーフォーゼのベルト！ 息子の誕生日プレゼント！ こんな感じでした。 ちなみにたまごっちはコネで手に入れました🤣 別枠でディズニーランドとか

昨日は異業種の成果事例を真似しよう！というお話しでしたが、アレンジなど必要な場合、 何をどのように真似するのか？というか感度は必要です。 ちょっとズレていただけで売れなくなることはよくあります。 大きな目線でいうと時代の流れを読む力。 この力で企業を救うこともあります。 僕の体験のお話しです。 30年ほど前。 当時、流通業はアメリカが時代の先にいて 日本の流通業はアメリカの大手流通業から学んでいました。 僕はお客様の現地視察の研修に行かせていただき 流通業の現場を見させていただきました。 (ほぼ遊びの研修旅行でしたがちょっとだけ仕事しました（笑）) 僕の会社は大手の流通がお客様でしたが 毎日のようにメーカーさんから商品の入荷があり、検品、値札付けをして発注にあわせて店別に発送することを日常の業務としていました。 アメリカでの研修で見学させていただいた アメリカの大手流通の物流センターは 規模が大きすぎてただ圧倒されました。 コンテナをつけるステージが20ぐらいあったと思います。 物流のシステムも進んでいて 生産地で検品・値札付けをしてコンテナごと

ビジネスを進めていく上で集客って必須ですよね！ 集客→問合せ、繋がり→営業（コミュニケーション） ⇒販売、ご成約！ マーケティングから営業の流れです。 なのでいくら営業が得意でもマーケティングができていないと売上にはつながりにくいです。　 （逆にマーケティングを頑張っても営業力をつけないと成約率が上がらず大変！） 野球で凄いスイングをするバッターが すべてのボールに対してフルスイングしているようなもの。 ボールは選ばないといけません。 選球がマーケティング スイングの技術が営業 では、あなたにとってどこで集客したらいいのか？ どうせなら効果的なところで最適な施策をしたいですよね！ 施策として考えられるのはSNSやイベント活用、 あとはコミュニティかな。 どれも選択肢が多いのであなたに合ったところを 探せます。 そうはいっても例えばインスタを今から始めて フォロワーを2万人にするのって大変ですよね😅 他のSNSも同じですが、結果を出し続けている方は すでに勝ち上がっています。 追いつくのは容易ではありません。 なので僕はSNSはつながりを作るルー

時間は皆に平等に過ぎるもの。 なので「相手の方の時間」に気を使えるほうがいい。 昨日は待ち合わせの時間野お話でしたが 今日は「持ち時間」 持ち時間にビンと来ない方もいるかもしれませんが 例えば交流会などでも自己紹介やセミナー・講演の時間です。 自己紹介の場合でしたら決められた時間までに 終わる事を意識したいですね! だらだら長くお話すれば皆に伝わるということではありません。 先日 参加したあるイベントでは自己PR希望者で順に1分の スピーチができたのですが全体の時間が決まっていました。 ですが時間を大幅にオーバーしてお話する方もいて 最後は何人かがお話する時間がありませんでした。 たまたま僕の知り合いが時間ギリギリでしたので 時間オーバーしている方は思わず止めたくなってしまいました😅 ファシリテーターをしていたわけではないので 何もしませんでしたが、周りの方への気遣いや 1分でお話する準備ができていなかった・・・ 僕がファシリテートする時はあまり時間を超えそうでしたら 途中でも止めるようにしています。 かなりタイミングなど難しいのですが 皆にお

相手の方との約束の時間を守る!! 社会人としては普通の事ですよね。 アポイントはお互いが時間を守る前提で予定の確保をします。 リアルでしたら交通の問題などあり遅れてしまうことがありますが、それでも首都圏とかでしたら余裕をもって動いていたら交通トラブルは回避できます。 この時間って早め早めに動く人と間に合えばいい、と考える人がいますが、万が一、遅れてしまった時のリスクを考えると早めに動いて相手の方を待っているぐらいでちょうどいいと思います。 今はスマホがあるので遅れても連絡が取れる環境ですが 相手の感情は別。 連絡すれば遅れてもいい、というわけではありません。 僕は昔から早めに行くタイプなのですが 息子は時間に間に合えばいいタイプなので いつもそわそわしています（笑） 社会人になってわかればいいかなー ではどれぐらい早く行くのか? 僕が考えている目安ですが、 参加するイベントなどでしたら開場時間の10分ぐらい前に 行くようにしています。 知り合いが主催・運営でしたら事前にお声掛けして お手伝いができることがあればもっと早く行きます (時間に余裕があ

なんとなく親近感を持ってしまう方とそうでもない方。 あなたが相談したりお仕事をお願いしたりするのはどちらですか? 僕は親近感を持った方とまたお話したいし 一緒に仕事をしたいと思っています! では親近感を持っていただくために出来ることは? 簡単な方法は笑顔と共感! コミュニケーションの基本ですよね。 1対1や少人数でしたらこれができていたら 大丈夫です! ではそれほど距離が近くない場合、例えばセミナーに登壇する際やそれなりに人数がいるコミュニティ内の場合はどうでしょう? 先ほどの笑顔や共感は当たり前の条件として 次にしたいことは自己開示です! 特に小さな失敗談などオープンにすると 一気に親近感がましてあなたの事を身近に感じてくれます。 小さな、と書いたのは聞いている方が共感しやすいからです。 例えば、投資の失敗で作った数億円の借金を返済した!という体験談は素晴らしいのですが、 多くの方は自分事にならないんですね。 なので「すごい人」のブランディングはできますが 親近感はそこでは生まれません。 つい先日の事ですが、参加しているコミュニティのセミナーに

「今日限りの特別価格!　9999円!!」 テレビショッピングなどでよくありますよね! 10000円と9999円って1円しか違わないのに 凄くお得に感じませんか? スーパーなどでは価格の付け方に法則が合って 1980円 298円 など8で終わるとお買い得感が出ると言われていました。 研究データもあるのですが、実は消費税導入前の 研究ですから、 実際は1980円⇒２１７８円なのでなんか変な数字に感じますね。 逆にケタを上げると実績などが大きく見えるので 見せ方は工夫したほうがいいですね! 例えば、前年比99%よりは100%の方がいいですし、 108%よりは110%の方がいい。 ケタを変えるというと 公演回数98回より101回の方がいいですし 1100回より1200回がいい。 で・・・ 何を言いたいかというと・・・ この「まごころ営業　ブログ」が 毎日更新で連続2300日になりました!!! そう、これをお伝えしたかったのです😁 2020年4月から書き始めましたから 6年と4カ月ぐらいですか。 最初の3年半ぐらいは本文で1500文字以上と決めていました

朝ごはんをきちんと食べる習慣の大切さを昨日は書きましたが、 出張や旅行の朝ごはんってキケンじゃないですか?? 僕だけかもしれませんが旅に出ると いつも体重を増やして帰ってきます🤣 アメリカ西海岸に出張したときは1週間で7kg！ 普通に中国に4日間行くと3〜4kg！ 海外のホテルの朝ごはんはビュッフェ形式ばかりでしたので、 ツイツイおかわりに行ってしまいます。 何度も行った上海では トーストとサラダ、コーヒーでいつもの朝ごはんを 食べた後に、焼きそば、春巻き、点心などで2回目。 その後大好きな中華粥で3回目、 そしてシリアルとフルーツ、デザート（笑）　 アジアの国ではいつもこんな感じです😉 しかも移動はほぼ車なので運動量は少なく、 夜も会食、二次会に行ったら体重増加しかない😂 まぁ美味しいからいいのですが😍 出張でも旅の楽しみは大切です！ そんな感じなので国内出張では 朝ごはんがホテル選びの基準だったりします👍 モーニング付きの宿泊パックですと 経費で朝ごはんが食べられる😁 名古屋でやっと見つけたホテルは 朝から名古屋の美味しい名物が食

昨日まで物理的なポジションのお話でしたが その場のあなたのポジション、立ち位置、ブランデイングも うまく使えたらいいですよね! 学校のクラスで言ったら◎◎君は昆虫に詳しい! ☆☆ちゃんはいつも皆をドッチボールに誘ってくれる! △△君は授業中にふざけてばかり!! コミュニティなどで決められた役割もありますし、 役割でなくても「皆があなたの事をそう思ってる」も 大切なポジションです。 お客様に「仕事が早い人」とか「人脈を持っている人」と思われていたら大きなにブランディングになりますよね! 仕事ば早いブランディングはとにかく早く返信することで付けることができます。 その場で回答しなくてもお問合せをいただいたらすぐに「ご連絡ありがとうございます!確認してご返信させていただきます!」これだけです! 人脈をつくるには時間がかかりますし 関係性が薄くてよくわからない方を紹介すると 事故になることがありますから 信頼できる人脈を持っている人と仲良くなることが近道ですね! また交流会などではその場で会った方を他の方におつなぎすると 皆への貢献の人、になります。..

もうかなり前ですが大好きな布袋寅泰さんの ライブで一番前の席をとれたことがあります！ 席とステージの間にはカメラが入っていたのですが、 それでも息遣いまで聞こえてくるようで 凄い体験でした！ 特別なチケットとかではなかったので、 単純にラッキーでしたね！ 残念だったのは布袋さんが投げたピックは 僕の頭の上を飛んでいって取れなかったこと😅 ライブに限らずスポーツでも 少しでも前の席に座りたい方は多いです！ なのに・・・ セミナーやイベントなど リアルの会場でのセミナーでは なぜか後ろの席から座る方が多いんです。 正確には前の席に座るメリットがわかっている方と わかっていない方とのギャップが凄い！ また参加への本気度というか楽しみかどうか？なども 要因ですね。 主催、運営の立場からすると 前の先から埋まってくれたほうがありがたいのですが。。。 セミナーなんて学びに来ているのですから 講師の熱量を一番感じられる前の席の方が 絶対にお得です！ 僕はこれに気づいてから、いつも会場前に 行って並ぶつもりで、前の席に行くようになりました。 なんて書いています

昨日は目的の達成とテクニックのお話でしたが テクニックと言ってもいろいろなものがあります。 Tシャツをきれいに畳むテクニックもあれば、 家庭でプロ並みのチャーハンを作るテクニックもあります(多分😁) テクニックはいつでも全部使い切ることはありませんから タンスのように引出しに入れておいて 必要な時に開けて使うことになります。 美味しいチャーハンを作る特に、 ギターのテクニックは使いませんよね。 なのでこの引出しを沢山持つことはそのまま対応力と言えるでしょう。 そして人間の幅になります。 一つの事を進めるにも環境や相手の方のタイプによって 使うテクニックは変わります。 この引き出しはどこで増えるかと言うと 経験です。 学びだけでは使える物になっていないことが多いですからね。 経験＝実践を重ねることで身につき、 身についた事が実践に生かせる！ そして一度身についた事は ずっと使えます。 なので僕は靴やサンダルにプラのピンで 値札をつけるのは凄く得意🤣 多分コンサルタント業界では1位ですね😉 会社員時代に毎日残業で1000足以上値札付けをしていた

人も出来事もいろいろな角度から見られるようになると より理解が深まります。 場合によってはマイナス面しか感じなかった事の プラス面が見えるようになったりしますよね。 片面からの目線で何かを決めつけてしまうと もしかしたらチャンスを逃してしまったり 損をしてしまうこともあります。 色々な目線があることに気付けたのは 以前に行った布袋寅泰さんの武道館ライブでした。 何日間か開催していたのですが 僕は二日分チケットを取っていました。 初日はアリーナ席の前から5列目!! 二日目はなんと武道館の一番上!! すごいギャップ! セットリストは同じなのに違うものを見ているようでした。 それ以来、展示会に出たらいろいろな方向から歩いてブースを 見てみてお客様からの見え方をチェックしていました。 人に関しては好みがありますが、できるだけ いろいろな観点で見るようにしています。 今はイベントを作った時にすぐに概要を固めないで 一度作ったものは(仮)のつもりで見直しています！ 少しでも多くの方が満足していただけるように!! 誰かの意見を聞くといいアイデア、違った側面に気

わからなかったら聞いたらすぐに答えがわかる! 疑問の解決やモヤモヤ解消って結構単純です。 会社員、派遣、アルバイトとかでしたら できるだけ早く仕事を覚える必要があるので 必死にメモをするなどして覚える事が求められます。 個人事業主でも同じですが、分からないことがあったら 質問すれば解決します。 自分ではわからないことも知っている人は必ずいます。 会社などでは「誰に聞けば」答えばわかるか?を知ることも大切な仕事です! ただ質問って気軽にできる環境がないこともありますよね。 先ほどの会社内とかでしたら、先輩に何度も聞きにくい雰囲気があることもあります。 質問には勇気がいるかな。 僕が体験したことですが、会社員時代に幹部の教育を兼ねて コンサルタントが入っての予算編成のカリキュラムがありました。 僕は販売計画を作るのですが、それまで先輩、上司がやっていたのはほぼ「どんぶり勘定」 数字の根拠は気合いと感😅 その状態で営業利益から逆算して粗利と売上の計画を作成しました。 わからないことだらけでしたが質問にはハードルがありました。 小さい会社でしたが営業の

食に関する戦い😆というと ◎おいしさを競う◎食べる量を競う◎食べるスピードを競う 僕は美味しさや量では戦えないのですが・・・ 会社員時代の毎年のイベントでは 早食い競争に出ていました😆 というか社員はほぼ全員参加でしたが 銀行も参加する堅ーい経営計画発表会の懇親会でのイベントは 社内でランダムに組まれたチーム対抗での早食い大会がありました。 経営計画発表会で真面目に会社のビジョンや規律を見ていただき 懇親会では真逆に針を振ったプログラムでした。 早食い大会は確か優勝チームは一人5000円とかもらえたと思います。 5人1チームで例えば ①ショートケーキ ②ミカンの缶詰 ③豆腐1丁 ④ハンバーガー ⑤生ビール こんな感じで交代しながら早食いを競うのですが 僕がなぜか　毎年担当していたのが缶詰系。 みかんとかももの缶詰。 あまーいシロップも飲み干さないといけないので やりたくない人が多かったかな😅 僕としてはこのメニューをみたら缶詰が一番やりやすいと思ったので適材適所でしたね! ちなみに一度だけハンバーガーを担当したことがありますが 水なしでした