​実務の伴った結果につながる研修

昨日に続いてコミュニティの活用方法のお話です。 今の市場ってオープンな市場でゼロから勝つことって 本当に大変になっています。 誰でも簡単に起業できますし オンラインでお仕事ができるので世界中にライバルがいます。 インスタの日本のアカウント数は6000万人。6000万人のなかで目立ち選んでいただくのは大変ですよね。 なので、コミュニティを使っていくことが 大事になってきます。 コミュニティも本当に沢山ありますから どこに入ったらいいのか?迷ってしまいますよね。 自分に合わないところに入ってしまうと 高額な会費が無駄になってしまいます。 ただ折角ご縁が合って入ったのですから 最大に活用したいですよね! そもそもコミュニティに入った理由は?を考えてみると 売上を作りたい! 人脈を作りたい! 友達が欲しい! ビジネスパートナーを探したい! いろいろとあると思いますが どちらにしても、会費を払っただけでは 何も変わりません。 スポーツジムに会費を払っただけでは筋肉はつかない（笑） なので、コミュニティをもっと活用するために 二つの事をお勧めします。...

ビジネスコミュニティだけなく、定期的に開催されている イベントも参加者がコミュニティになっていることも多いですよね! 昨日はコミュニティで知名度を上げるお話を少し書きましたが コミュニティで知名度を上げる=ブランディングをするとは ①コミュニティの主催 ②コミュニティ内のイベントの主催 ③コミュニティ内での運営(イベントや日頃のサポート) ④コミュニティに貢献している ⑤知り合いが多い こんな感じです。 これはコミュニティに限らずイベントなどでも同じですね! ではコミュニティで 初参加でもやりやすい⑤をするときに どんな知り合いを増やしたらいいのか?です。 実は答えは簡単で隣の人よりも ①～④の方と仲良くなればいいのです。 コミュニティによってはいきなり主催とお話しできないことも あると思いますが、見かけたらご挨拶に行くとかは した方がいいですね! 講演会などでしたら主催と講師です。少人数でしたら主催者だけでなく皆とお話しできますが 主催者とはできるだけ沢山お話したほうがいいですね! これも顔を覚えていただくチャンスになります。 また主催者は他の

日々、色々な方とお話しますが どうしても相性が悪い方っていないでしょうか？ 自分とは感性や価値観が違うので 話は合わないし、共感できない。。。 なんか一緒にいても楽しくない😅 よく言われるのは 100人いたらあなたのファンになる方が20人。 あなたの事が嫌いな方が20人。 どちらでもない方が残りの60人。 約2割は相性が悪い方がいるわけです。 であれば、やる行動は一つ。 相手にしない😁 ビジネスでは嫌な方を全部無視するわけには いきませんが、時間は限られているので、 価値観の合う方に使いたいですよね！ 先ほど書いた20〜60〜20の割合は 場面によっては変えることができます。 例えばコミュニティ。 スタートが「同じコミュニティの仲間」ですから 最初から一歩好きに近づいているのです。 この環境っていいと思いませんか？ さらにコミュニティの中で知名度を上げると さらにプラスになります。 60%から「好き」に移動する感じかな。 好き(25)-どちらでもない(55)-嫌い(20) こんな感じです。 知名度というと ①コミュニティの主催者 ②イベントの

初対面の方とすぐに仲良くなれる人って 凄いなぁといつも思っています。　　 年をとっても人懐っこい方っていますよね🤗 僕は 元々、人見知りの素質を沢山持っていますので そんな方を見ていると いつもいいなぁと思います。 交流会やイベントで上手く名刺交換が デキずにいつもつならなく感じている方も いるかもしれませんね。 特にビジネスの交流会では、基本的に 売りたい人が多いので、圧に負けそうで怖い😅 そうは言っても、ビジネスを進めて行く上では お客様だけでなく、協力してくれる方や 情報交換してくれる仲間は必要ですし、 何よりも知り合いが増えると楽しいですよね！ こちらから話しかける最初の一言は ちょっと緊張しますが、 勇気を出して挨拶してみると 普通に会話が始まることが多いです。 先日は都内で開催されたマルシェに行きました！ 知り合いが出店していたり、 仲間と挨拶したりしていましたが、 一番お話したのは初対面の方。 その方が販売していたのが、 メキシコのプロレスラー、マスクマンの 絵葉書とTシャツでした！ 思わずプロレスに反応して、絵葉書を買わせてい

折角事業を始めたのだから、長く沢山の方の お役に立ちたいですよね! それには多くの方に喜んでいただける 商品・サービスが必要ですが、 それだけではちょっと足りない事があります。 僕は元々、流通業界に問屋という立場で長く関わっていました。 そして色々なお客様と接して それぞれの社風を見てきました。 誰もが知っている大手のチェーン店ばかりです。 今はそんなことはないと思いますが、 昔の流通業界って業者の使い方が荒いというか。。。 理不尽な事がまかり通る世界だったんですね。 もちろん、きれいなビジネスをしてくれるお客様も　 沢山いたことは書いておきます！ で、いくつかのお客様はかなりひどかったのですが、 担当者も売上を作らないといけませんから 我慢して対応していました。　 コンプライアンスという言葉がなかったし、 公正取引委員会に訴える度胸もなかった。。。 企業によって毎年の業績の浮き沈みはあるのですが、  面白い事に業者の扱いがひどかったお客様は ことごとく倒産したり、買収されたりしているんですよね。　　 もう4〜5社以上は今は残っていません😅..

ご縁って今から始まるものもあれば ずっと続いていくものもあります。 その中で日頃からのご縁を大切にしておくって　 本当に大事ですね！　 ちょっとした頼まれごとも 日頃コミュニケーションが取れている方と 全くコミュニケーションが取れていない方では 受け止め方が変わります。 コミュニティなどでは普段ロクにかかわっていない人が 急に出てきて皆に応援して!なんていっても「そんな時だけ!」なんて言われてしまいそうです😅 ※僕の場合は本当に困っている時は思い出してくれて嬉しいのでできるだけお力になりたいなぁと思っています。遠慮なくご連絡くださいね! こんなことを考えていて、なんとなくつながってしまったのは 散々皆に大きな関税をかけて困らせていた国が 勝手に戦争を始めて皆に一緒に参加してくれ!なんて言っても そりゃないよねーって思うよなーということ。 実際はこんな感情だけのお話だけではないでしょうが。 政治は複雑ですが、僕達はシンプルに。。 自分に協力してもらう目的でコミュニケーションを取ろう、ということではなくて、 コミュニケーションをとっていた結果として

今日はもう、最新のお話です。 何かというと僕がメインに使っている フェイスブックのアカウントに利用制限が かかってしまいました😥 多くの仲間とはフェイスブックでつながって メッセンジャーでやり取りをしていましたので かなり不便になりそう。 4/13のまでの利用停止でした。。。 心当たりがあるとすれば その日は4月に開催する交流会のご案内を 個別にメッセンジャーでみんなに送っていたことかな。 申し込みのグルーグルフォームのURLを貼っていたことが 良くなかったかなー 毎月やっていることなので特に意識していなかったのですがこんなことってあるんですね。 そういえば、セミナーのお知らせを参加している フェイスブックグループにシェアしようと思ったら 出来なかったんですよね。 少し前にいろいろと規制が厳しくなったとは 聞いていましたが・・・ 元々フェイスブックはメタ社の外部に出てしまうリンクの貼り付けには敏感だったんですよね。 今回は何かの基準で引っかかったのでしょう。 どこに問合せたらいいのかもわからないので そのまま来週まで我慢かなー 皆さんからのメッ

お仕事をする前にやっておきたいこと。 業務に関わること、お客様との会話でも同じなのですが、まず現場の確認、または現状をお聞きすることです！ 地図も現在地が分からないとただの紙ですから。 ちょうど入社式が終わっていると思いますが、 会社までのルートなど事前に確認したことがある方もいるかな？ 僕が特に意識しているのはお客様を訪問する時です。 流石に前日までに近くに行って場所の確認をすることはありませんが、初めての所でしたら早めに行って 場所の確認をしてから、時間までコーヒーを飲みながら仕事をするなどしています。 場所によっては建物が分かっても 入り口が分かりにくいこともよくありますから。　　　 お約束時間への遅刻はそれだけで 信頼を失ってしまいます。 また企業様とのお仕事はリアルで訪問することにしています。 現場をみないとわからないことって沢山あります。 またその現場に改善のヒントが沢山あるんですね！　 これが個別のオンラインでのミーティングでしたら、 SNSなどでとれる情報はとっておいた上で、 相手の方の事を沢山お聞きするようにしています。 事前情

今年の春、我が家では子供たちの卒業式が二回ありました! 子供達の成長を体感できてどちらもとてもいい日になりました! これからの新しい冒険も楽しみながら後ろから見守ります! 卒業式に限らず、誰かのスピーチを聞く機会ってありますよね! いいお話を聞けるときもあれば・・・です😅 また式典だと同じような事を何人もが言っていて 飽きてしまいます、なんて書いたら不謹慎😅 来賓あいさつが何人も続くことはよくあります。 そんな時に僕がやっているのは 「仮想スピーチ」です。 要は「もしあそこで僕が話すとしたら?」を 考えて疑似体験をしています。 高校の卒業式だったらどんなお話が皆に響くのか? 中学だったら? 今月は二回の卒業式なので 子供達にワクワクしてこれから未来を楽しんでもらうための スピーチを何パターンが考えていました。 実はこの仮想スピーチから僕のセミナーの最後にお伝えする メッセージやブログのテーマが生まれています。 また「もしあそこに僕がいたら?」という発想から 商工会議所に営業をかけて今では年に7,８回の 講演をさせていただいています😉...

人が何か行動する時ってすべてが純粋な動機ではありません。 また純粋な動機がなければ行動してはいけない、という 事でもありません。 逆に不純なモチベーションの方が 長続きすることも多いと思います。 おじさんにダイエットの指導をするときは 健康診断の数字を見せるよりも 部下にもてますよ、と言われた方が頑張れる（笑） ファッションだってそうですよね!おしゃれが好き!という方もいると思いますが 多くの動機は「異性にもてたい」ですよね?🥰 清く正しく、なんて言いますが 全部がそうじゃなくてもいいじゃない、なんて思います🥰 ある業界では知る人ぞ知る、という有名な企業があります。 僕も会社員時代に大変お世話になっていて 沢山の学びをいただいた企業です。 その会社に行くといつも社員の方は 席を立って笑顔で気持ちのいいあいさつをしてくれます! 全員が、です。 これ凄い事だと思いませんか? 社員教育が徹底されていますよね! 少し前にある交流会でその企業のシステムの担当だった方と お話したのですが、いつ行っても社内はピカピカだし 凄い挨拶するよね～という話題になり

僕は勉強があまり好きではありませんでした。。。 特に高校になってから😅 興味のあることを学ぶのは好きでしたが、 学校の勉強は全てが興味をもてるわけもなく、 と、いうか興味を持てるもののほうが少なかったですね。 (そう言えば苦手科目なのに世界史は好きでしたね！) なので受験勉強を頑張っている子供達は 本当に凄いなぁと思っています😉 ろくに行っていなかった大学を何とか卒業したあと、 資格取得を目指しているわけでもなく、 勉強する、という意識はなかったのですが、 振り返って見ると、中身が違うだけで、 勉強は続いていました。 と、いうか社会人になってからのほうが、 学ぶことは多いですよね！ いくら勉強が好きでなくても 勉強は続きます！ 社会人のルールから始まり、会社のルール、 仕事のやり方、商品知識・・・ 管理職になってからは、マネジメントや コミュニケーション、数字の見方なども 全て学びです。 そうそう人前でのお話の仕方もありますね! 学校の勉強は好きではありませんでしたが、 社会に出てからの学びってとにかく楽しい！！ 厳しい研修なども行きましたが

価値観は人によってそれぞれですし、何がいいとか悪いとかではなくて、 自分に似ている、自分に近い方ってとても親近感がわきますよね! その中には同じ食べものが好きだったり、 好きな音楽が似ていたりなど共通点があります。 好きだけでなく、◎◎はちょっと好きじゃない、という 共通点もあります。 僕も僕の価値観で物事を判断していますし、 その中で似たような感性の方ってやっぱり仲良くなります🥰 先日は僕の価値観の中の一つに大きく共感した方と ご縁をいただきました! このタイプは初めてでしたので かなり嬉しくなってブログに書いちゃいました!ちなみにその方には 僕がその行動をみて嬉しかったことはお伝えしていないので次にお会いしたらお話しようと思います!その方とはあるお仕事の内容の研修で二回程、ご一緒させていただいた方でした。 現場は遠方で1時間に1本しか電車の無い所と駅からバスで行く所。 このバスがポイントになりました。 それはその方がバスを降りるときに運転手さんに毎回お礼を言っていたんです!!!実は僕はバスを降りる時にはいつもお礼を言っていたのですが...

名刺やプロフィールなど あなたのSNSの情報を伝える手段は 沢山ありますよね！ 僕もこのブログの他にFacebookや Instagram、X 他にいくつか使っています。。。 と、言ってもメインはFacebook、 個別のご連絡の多くはメッセンジャーかLINEで、あとはこのブログのシェアや 友達のフォロー専用です。 それでも登録している物は毎日みていますので ご連絡をいただいたらご返信出来ます。 名刺にはアメブロとFacebookのURLを 乗せています。 名刺だけでなくリットリンクなど各SNSの情報を まとめてお知らせできるアプリなどありますから とても便利ですよね! あなたのことを知っていただける手段は 全て使った方がいいのですが、 一つ大きな落とし穴があるんです😅 それは動かしていないSNSの情報を乗せると 逆効果になってしまうのです！ 投稿をしている必要はないのですが、 お礼の連絡をしたときなど、いつまで経っても 反応がないと、相手の方はあなたとは つながらないご縁と判断されてしまいます。 逆の立場で考えたら腑に落ちますよね。 なのでプ

あなたの好きなスナック菓子は何ですか??🥰 僕は今は食べる頻度がかなり減りましたが たまに食べると美味しいですよね! 久しぶりに買うと一袋の量がかなり減っていて 値上がりしていることがわかりますが 逆に子供達に内緒で一人で食べきるには 丁度いい量になっています😊 何度か書いていますが僕が好きなのは カールのチーズ味がダントツの一位で 続いてポテトチップスのコンソメパンチ! キャラメルコーン、うまい棒のやさいサラダと続きます（笑） 先日、ある懇親会に参加しました。 ある会社の会議室でスナック菓子やおつまみなどを並べて 皆でお酒をのみました🥰 僕は友達に家に行ってお酒を飲む、ということを したことがないので、友達との宅飲みってこんな感じかなぁなんて想像していました。 その時に僕の前の席の方が ピザポテト(知ってるよね?)をやけに勧めてくれるんです🥰 なんか限定の味とかなのかなぁと思いましたが 食べてみたら普通のピザポテト。 で、お勧めしてくれた理由をお聞きしたら 「こんなおいしいポテチ初めて食べた!」って。 その方は生まれて初めてピザポテトを

昨日は二つの「どうにかなる」というお話でしたが 今日は「どうにかする!」 どうにかなる、はどちらかというと受け身なのですが、 その進化系で「どうにかする」はかなり主体性が出てきた😁 これもいくつかパターンがありますが 明確にゴールにたどり着く意思表示ですよね! クレーム、トラブル対応などの場合と 自分の目標などに行く場合と二つあります。 トラブル対応などは、お客様や仕事に対する使命感しかないのですが絶対にやらなきゃいけないんですね。 お客様とのトラブルを放置して逃げるわけにはいきませんから。 そしてお取引の継続や信頼回復の為に どうにかするんです。 全力で対応することです。 一方、目標などに行く場合。 迷子になっても電車が遅れてもお客様との約束があったら 「どうにかする」しかないわけです。 手段を考えずに遅れる連絡をしたりキャンセルをするのは 二流です（笑） 送れるかもしれない、という連絡を入れつつ どんな手を使ってでも約束に間に合うように行くのが一流。 ある会社はお客様の約束は守る、という理念があります。 交通の大きなトラブルがあったら...

トラブルや嫌なことが起こっても時間は過ぎていて来ますし何からの結果につながります。 僕も沢山のクレームを経験してきましたが 終わらないクレーム対応はありませんし 解決しないトラブルはありません。 何かあっても「どうにかなる!」 この「どうにかある」には二種類あることに気づきました。 そして誰かの「どうにかなるよ」はどちらなのか?気にしておくといいと思いました。 一つ目は楽天的な「どうにかなる」です。 どうにかなる根拠がないことも多いので イメージとしては励ましや慰め🥰 人によっては無責任にただ言っているだけだったりして。。 多くの場合はあなたの事を思って言ってくれているので ありがたく受け止めたいです。 注意はビジネスの場面でこれを使う人です。 特に責任が取れない方😅 ビジネスでは慰めよりも改善や対策をして 次に進まないといけないので 根拠のないどうにかなる、はどうにもならないんですね😅 昔、部下の一人が「どうにかなるので大丈夫です!」を 口癖のように言っていましたが、毎回どうにもならずに 社内クレーム連発（笑） そして信頼をなくし、...

あなたの周りに「はやい」人っていませんか？ 仕事が早い、行動が早い！食べるのが早い😋　 そして逃げるのが早い🤣 車のスピードが速い、は事故を起こさないように お気をつけを！ お気づきかと思いますが、はやい、は2つ漢字が ありますよね。 早い　　 速い ビジネスを進めるうえで大切なのは？ そう、早い方です。 速い、は物理的な速さですから、 能力や技術が必要になります。 足が速い、速い球を投げる。 通信速度が速いというのもありました。 逆に「早い」は誰でもできます。 早いの意味は【早く始めること】です。 自分で決められる行動の事。 そして早いは相手の方や周りの方に喜んでいただけたり、プラスの意味で目立ったりするので、 難しいテクニックを駆使するよりも 大きなブランディングになるんです。 仕事が早い人って、手を動かすスピードというよりは すぐに段取りをして始めている人ですね！ だから早く終わるし、経過の問合せがあっても お客様が思っている以上に進んでいたりします。 では仕事が早いと思われるコツは？？ これは全てに当てはまりませんが、 多くの場合、.

タイトルに反応した方は17,18歳ぐらいのお子さんがいる方🥰 他の方は？？？🤣 外でのお仕事の時、妻がおにぎりを持たせてくれることがあります。 そして食べ始めると知らない方に 話しかけられるんです。 「すいません、もしかしてお子さん、 18歳ぐらいですか？」って。 その方の目線はおにぎりが入った お弁当袋なのですが、絵柄が 仮面ライダー　オーズなのです🌟 ブログのタイトルは 仮面ライダーオーズが変身したときの効果音! 顔がタカで体がトラ。下半身がバッタの タトバコンボです😉 息子と毎週テレビの前で楽しみに見ていましたね！ うちのコは仮面ライダーWから見始めましたが、 オーズの頃も凄い人気で ライダーベルト発売日はイオンさんに 行列ができていました！ 丁度息子の誕生日が新しい仮面ライダーのシリーズが 始まる秋なので、毎年プレゼントは ライダーベルト！ 今でも捨てずに取ってあるので 息子は8人ぐらいのライダーに変身出来ます😁 ベルトの発売日には僕もいきましたが、 開店前に整理券が配られ、ソワソワした雰囲気でしたね！ それでお店の方が...

僕は普段は何処かに忘れものをしてくるって ほぼありません。 (ほぼ、ということはたまにはあります😅) 心配性というか、何度も確認するタイプなので。 電車でも立ち上がったら振返って席を確認しています。 それが初めて忘れ物センターのお世話になりました。 ちなみに何を忘れたかと言うと拡声器（私物）です😅 その日のイベントで使う予定でした。 何で僕が拡声器を持っているかって？ これは単純に面白いから🤣 いやいや、それもありますが 1年ほど前からコミュニティのリアルイベントを 主催することになりまして、その会が50人規模なのですが、 会場のお店ににはマイクがなかった。 そこで拡声器があったら便利だし 面白いなぁと思いまして買ったんです😁 僕は声が通るからいいのですが 皆が大きな声を出せるわけではありませんので お役にたてるなぁと思ったんです。 交流会で拡声器で自己紹介って 絵面的に面白くないですか？🥰 実は数年前のあるイベントで その会場となった会社にマイクがあるのに「わざわざ」 会社の拡声器を出してきて 自己紹介をしたことがあってかなり楽しかっ

あなたの周りに誰とでもすぐに仲良くなってしまう人っていませんか？ 初対面のはずなのにあっという間に打ち解けて 楽しそうにお話してる🥰 ちょっとうらやましいですね！ 一人が好き、という方もいるかと思いますが、 本心は楽しい会話ができたら嬉しいと 感じていませんか？ 実は僕もその一人😉 元々コミュニケーションがそれほど得意なタイプではありません。 ずっと一人でいても大丈夫なタイプですが、 楽しいお話ができたらそれはそれで楽しいのです！ なのでコミュニケーションが上手な方が話しかけてくれると すごく嬉しい！ このコミュニケーションですが、 特に初対面の方と上手に取れる簡単な方法があります！ 二つご紹介しますが、 まず１つ目は「目を見る」です👀 お互いに目が合うことで 相手の方の承認欲求を満たすことができます。 「あなたの存在を認めてるよ！」って 伝えられるんですね！ 何より目が合うと安心感がありますよね！ 余談ですが、昔の中学生は町で目が合っただけで 隣の学校と喧嘩になっていたような。。。😅 今はそんなことはありません🤣 目をみるって慣れてい