​実務の伴った結果につながる研修

自信を持って伝えるだけで成約率が上がる!と昨日書きましたが 自分にどこか自信が持てていない方もいます。 本当にこのサービスで私がこのお金をいただいていいのだろうか? 私は本当のこの方のお役に立てるだろうか? 自信を持ちましょう!というと簡単なようですが 実はどうやったらいいのか?考えてしまいますよね? そこで今日はあなたが簡単に自信を持てる方法です。 例えば、あなたの最高の状態になったときって 自信をもてる瞬間であることをイメージできますか?🥰 テストで最高点を取った時やバスケでゴールを決めた時! 自信になりますよね! ビジネスで言うと、 受注できた時!お客様に喜んでいただけたとき! お客様から喜びの声をいただいたとき! ありがとうと言われた時! あなたが商談の前にやらければいけない事の一つは この成功事例を思い出すことなんです! 資料のチェックやお客様のプロフィールのチェックも大切ですが 最後の仕上げに自分の最高の状態イメージ!! なのでお勧めはお客様から褒められたことや喜んでいただけた 事例集を作っておくこと! 何か歯車が狂ってうまくいか

ビジネスで成約率を上げる方法、知りたくないですか？ 商品の開発をしたり、資料を作ったりも大切かもしれませんが、 開発した商品と同じ様な物はないか？と言った市場調査や どこが便利になるのか伝わっているか？ 資料は相手のニーズに合っているか？ この様なステップの積み重ねが必要ですよね？ 実はもっと簡単に出来て即効性があるものがあります。 それがタイトルにしたこと。 自信をもって言い切る！です。 今まで沢山の方とお話してきましたが、 ビジネスの相談をしたくなるのは 自信が伝わってくる方ですし、 結果を出しているのも自信が伝わってくる方。 傲慢や過信は危険ですが、 普通に ｢大丈夫！任せてください！｣と言ってくれると 安心ですよね！ 以前、商工会議所のセミナーに登壇した際に ｢次の商談が成功するコツ｣というご質問を いただきました。 相手の方はクロージングに何を言うか?などを期待していたようでしたが、僕の答えは 「駅や車からお客様の会社まで胸を張って上を向いて大股で歩いて行きましょう！ そしていつもよりも大きな声でご挨拶すること！」 お客様に...

ビジネスに限らずいろいろな方と日々出会いがあります。 ご縁がつながるって本当にうれしくてありがたい! ビジネスの場面ですと名刺交換をしてから お互いに軽く自己紹介をしてから会話に入っていくのですが この短時間の自己紹介。 意識して作られていますか? 最初の自己紹介って聞いてくれないことはないですよね。 「初めまして。あなたの自己紹介は聞きません」「・・・」 こんなことはありません。 ☆もしあったら面白いので教えてください（笑） 社名や屋号とお名前はお伝えしますが、そこにもう一言、 興味を持っていただけるワード、キャッチコピーがあると 覚えていただけたり、ご質問をいただけるようになります。 名刺の工夫も一つの自己紹介の一つですが今回は会話のお話です! 僕の場合ですと有限会社種屋　代表取締役なのですがご挨拶の際は「まごころ営業の橋本勝彦です」と名乗ることが多いです。 社名を名乗るのは企業の方や商工会議所の方などです。 一人社長や個人事業主には社名は知っていただかなくてもいいかな。 大切なのはその後。 僕がどんな事をしている?をいかにシンプルにお伝えす

相手の方からすると普通のサービスかもしれませんが、 自分にとっては想定以上の嬉しいことってありますよね! つい先日も嬉しい体験をしました!僕は長年のネガネ愛用者です。 コンタクトにすると人相が悪く見える、と妻の言われてずっと眼鏡!(出会たときは眼鏡してなかったんだけどなー)今のネガネは去年に初めに購入したものでした。 カラーもデザインもかけやすさも気に入って愛用していますが、 最近、金属製の鼻あてに緑青のような錆?が出てしまっていて 肌にもついてしまうようになりました。 傷もついていたので気になって購入した店に相談したところ、 鼻あてのキズの影響で肌にも傷がついてしまう恐れや 金属のアレルギーができ方もいる、とお聞きしました。 今までの眼鏡ではこのようなことはなかったので 対策をお聞きしたら鼻あてをプラかシリコンに交換することを ご提案いただきしまた。 デザインよりも体の方が大事なのでお願いしたところすぐに 交換してくれたのですが、値段をお聞きしたら なんとゼロ円!!! そして何かあったらいつでも持ってきてくださいって! このネガネ屋さんは近くの

連日、決断力という内容で書いてきましたが僕達が見込み客様とお話す際の成約率につながるお話でもあります。 検討します、は多くの場合決まらないですから。 検討とはやる理由を探すのではなくて 断わる理由を探してる😅 では成約率を上げるためにはどうすればいいのか? これで一番気になりますよね! 例として参考になるのがテレビショッピングです。 僕が出ていたのは1時間の番組でした。 それでも一つの商品に対する時間は10分ぐらい。 靴を売っていましたが、 モデルさんが着用している時間も含めてですから お話は7分ぐらいかな。 知名度がある靴ブランドではないので初めまして、の方に7分で6000円の靴を販売します。 凄いのはお昼とかにやっているテレビCMの ジャパネットさんとか! 2分とかで大型家電などを販売しますよね! 番組の構成などコツはありますが 何よりお話ししている方のテンションが高い！ 買いたくなるムード作りをしていますね！ 聞いていると「もう買うしかない!」という雰囲気😉 あなたはお客様に最高に高いテンションで 「絶対にお役に立てるので一緒にやりまし

人には向き不向きがあります。 自分で気づくこともあれば 気づかないこともありますよね。 僕の例だとゴルフや水泳など一人でやるスポーツは 向いていますが、野球やバスケは不向きですね😅 チームスポーツはやる気はしなくて、 見るほうが面白い😁 起業をすると体験したことのない新しいことをするのですが、 業務ごとにも向き不向きがありますよね。 レシートなどを整理する経理業務が苦手な方がいるし、やってみたら普通にできる人もいます。 では「営業」はどうでしょう？ 色々な方とお話していると営業に苦手意識を持っている方は結構多いようですね。 営業にも向き不向きがあります。 が！ 営業はやらないと受注が取れないので 向き不向きではなくて「やらなくてはいけない」 業務です。 ここで言う営業とはゴリゴリの売り込みではないので ご安心を🥰 営業=お客様とのコミュニケーションと考えたら どんなお仕事でも営業は必須です。 経理業務やイベント管理などはオンライン秘書の方がいますから お願いしたらいいのですが、 営業は人には頼めない！ （代理店に売ってもらう、という方法はあ

「会話上手は聞き方上手!」 会話が楽しい人って話すのは確かにうまいかもしれないけど 聞くことがもっと上手なんですよね～ 聞く、聴く。 会話って質問する側が主導権を握りますから 質問上手になれると会話も上手になります。 ただ、質問を立て続けにしてしまうと大変なので要注意! ドラマなどで見た警察の尋問みたいになっちゃう😅 これてせは信頼関係は生まれませんよね。 先日、交流会でお話した方。 僕の事を合う人がいたら紹介をしてくれる、と言って 色々と聞いてくれたのですが、これが全然もりあがらない・・・ Qどんな業種が得意? Q対象の企業の規模は? Qどんなプログラムで研修するの? Q費用感はどれぐらい? 他にも機械的な質問だけを連発されて 途中で嫌になってしまいした・・・ 何で始めましての方が紹介をしたいと思ったのか? 不明でした。 確かにご紹介はどちらの事も良く知っていないと 難しいのでご質問はありがたいのですが。 その方の経歴をお聞きしたら銀行の融資担当を 数十年されてきた方、と聞いて納得。 融資の相談に来た企業へのヒアリングかこんな感じなんでしょう

僕は寝る前にちょっとだけ本を読みます。 できるだけ短い項目になっている本。 例えば１ページで完結しているお話が沢山出ている本。 本当は小説などがっちり読みたいのですが、 寝不足になってしまうので我慢してます😅 今、読んでいるのは斎藤一人さんの本ですが、 たしかにそうだよね〜という気付き、学びが 沢山あります。 斎藤一人　一日一語　三六六のメッセージ　令和編 Amazon（アマゾン） 620〜2,546円 別のショップのリンクを追加・編集 その中で気になったこと。 「勇気を出す前に、知恵を出すのは禁物。　勇気の無い知恵は最終的には実行できないから」 確かに勇気(行動)を伴わない知恵って 何の役にも立たないんですよね。 ありがちなのは、計画やアイデア出しに 頑張りすぎて達成感を感じて 燃え尽きてしまうこと😅 実は僕にもあることなので、 反省を含めて腑に落ちたワケです。 例えばイベントを企画したときなど、 全体の構成や進行、事前準備と合わせて 集客の為のリスト作りもしますよね。 で、そのイベントに興味ありそうな方を 頑張って100人リストアップ

先日、意外な業界と営業との共通点、 しかも一番大切な共通点を見つけました！ かなり嬉しい発見でした！ 日本舞踊の家元の方との情報交換の時のお話です。 　　 チケット販売などの営業のお話ではなくて、 伝統文化が本当に大切にしていること。 例えば、舞台での演舞。 腕の動きや足の運び方、表情など 沢山の稽古を積まれます。 細かい体の動きを使って表現をするのですが、 ここまでは動作、筋肉のお話です。 体格や筋力によって個人差はありますが、 見た目は同じように表現できるかもしれません。 ただ本当に違いが出るのは、そこではないそうです。 動作の根底にあるのは「心」 「あり方」でした。 心の状態が所作、動作に影響を与えて、 本当に伝わる表現になる。 本人の心のあり方が演舞を通して見ている方に伝わる! 100年続いているものを文化といいますが、 長く続いている根底には「心」がありました。 これは、営業と同じだなぁと思いました！ セールストークのテクニックは確かにあります。 お客様に興味を持っていただくフレーズや yesを言わせるテクニック。 売るための技術。 た

無料や低価格のセミナーって なんとなく一度しか参加してはいけない、と思っていませんか? 実際にリピート参加NGのセミナーもあるみたいですが、 僕の【まごころ営業術】セミナーは何度参加してもOKです。 フロントセミナーといいますが、 多くの無料、低価格の最初のセミナーは もっと知りたい方への有料サービスの 御案内があります。　　 なので講師によっては、 買ってくれない方はフロントに来てもらっては 困るというかたもいました。 まぁ、間違ってはいないですが。 このタイプの方のセミナーは経験上、 有料サービスの売り込みばかり、という内容が多かったですね。 当然ですが、ずっと売り込みされるセミナーを リピート参加する人はあまりいないです。 つ 僕のセミナーは必ず役に立つ学びがあります。 僕からすると別に回数を規制する理由はありませんし、 90分のセミナーを一度聞いて全て覚えられる人は いませんから、復習を兼ねての御参加も大歓迎なんです! 基本的に内容は同じなのですが、 実はリピート参加の方がいるときは事例を変えるなど ちょっとだけお話を変えています😉

ビジネス交流会やビジネスコミュニティでは ネットワークビジネス(MLM)を広げる方は 参加NGというところはとても多いです。 別に違法ではないので、なぜ? （たまに違法スレスレのモノがあるので注意してね）副業が解禁になる企業が増えたり、いくつかの収入源を持つことが当たり前に時代になりMLMをやる人は増えているの ですが、広げるところがない。。 商品、サービスは粗悪なものはあまりないと思うので、結局は「人」の問題ですね。 興味があるなんて言ってないのに、ずっと説明してきたり、 しつこく営業したりするから嫌われるの😅 そして本人が気づいていないから、 タチが悪い。 多分、方法が違うことに気づいていないのではなくて 他の方法を知らないのだと思います。　 アップラインに「とにかく数」と言われて ろくに教育もされていないまま、 必死に体験会のお誘いをしている・・・ または商品の事を信じすぎていて 説明したら売れると思ってる。 要は「営業」が下手😅 そんな営業をしている人がいてクレームになり、 MLMという形態そのものが悪として 排除されています。 多分

資格試験や講座などスキルアップのために 学びをしている方は沢山います。 ビジネスの学び、例えば国家資格や何かサービスを 提供するための◯◯講座は勉強の時間やお金の 投資が伴いますし、合格・卒業は大変ですよね。 なので試験に合格したり卒業できたら 一段落。。。 ではないですよね？ 皆さん、わかっているけどそこがゴールではありません。 凄い事ではありますが あくまでスタートラインに立っただけです。 ビジネスでは資格は大切ですが、それだけで 「売れる」ことはありません。 ◯◯講座を卒業してもお客様がつくかは別のお話。 以前お聞きしたお話ですが、頑張って弁護士の資格を取って、 大金を出してホームページを作って。。。 毎日、事務所で電話がなるのを、またホームページからの問い合わせメールを待ってる。。。 「おかしいなぁ、問い合わせないなぁ」なんて😅 そう、資格やスキルがあっても、マーケティングと 「営業」をしないと受注は取れません。 資格試験のための講座や◯◯講座では 合格するための学び、サービスを提供する学びはありますが 「お客様の獲得する学び」は教えて

イベントやセミナーにお声掛けするリスト。 僕はなんとなくリストという表現が人を見ていないような気がして、名簿と思っていますが、リストアップって本当に大切です。 フェイスブックのイベントページやメールの一斉送信でしたら 「数」が勝負なのですが、個別に送る際は誰に何を送ったのか? またこのイベントはどんな方にお声掛けするのか? リストがないと管理できないですよね。 僕も数年前からイベント等に係ることが増えましたので、 イベントごとにリストを作っていて、ご案内をさせていただいています。 東京のリアルイベントは首都圏の方だけになりますし、 オンラインでしたら全国、世界の知り合いが対象になります。 リストを作るメリットとしては抜け漏れがなくなることが 大きいかな。 また思いついた時にすぐに更新することで リストがいつも最新のものになります。 たまたまお話した方を交流会にお誘いしたら リストにお名前を追加しておくことや、 何かの事情でご案内が不要になった方はリストから外しておくこと。 そうそう、ブラックリストというものもありますが 個人では作らないでください

コンサルや講座。 あなたも参加したり検討されたこともあるでしょう。 ビジネスを発展させていく為に 自分ではない第三者の目線ってとても貴重です。 またコンサルタントは目標達成までの道筋を知っているので、 無駄な遠回りをしなくて良くなります。 そうはいっても、コンサルって誰でもなれるので、 ？？？という方もいますのでご注意を！ 選び方のコツは先週書きましたので、 ご参照ください！ 『で、誰に相談する？』昨日まで、無料相談の使い方、その後の有料のサービスで出来ることを書いてきました。　　 今日もその続きになります。 どんなお話しかというと　｢そもそも誰に相談…ameblo.jp では結果につながって本当に頼りになる方は どんな方かというと、実践経験、現場の経験が 豊富な方なんです。 知識も大事ですが、その上で数多くの体験があると 的確なアドバイスをもらえます。 僕も頼りにするのは実戦経験を積んでいる方です。 僕が主催している【まごころ営業術】では 沢山の事例をご紹介しています。 ビジネスのやり方はそれぞれですが、 根本はそれほどズレていないからです。

見込顧客様とミーティング、面談、商談。 慣れていないと何をお話したらいいのか？ 考えてしまうこともありそうです。 待ち合わせの直前まで ドキドキしたり、 何度もメモを見直したりして。 セールストークのテクニックは あるのですが、一つ一つのテクニックを 覚える前に全体の流れを知っておくことを お勧めします。　　 基本のお話の順番だけ知っていたら、 あとはその場で　 自分の言葉で対応出来ますから。 暗記した誰かの言葉よりも あなたの言葉の方が伝わりやすいですよね! 　　 会話の順番で大切なのは 現状の確認➡ニーズ をお聞きする ➡ニーズに応えるご提案 この順番です。 丁寧に進めて行くこともコツです。 焦るといいことはありません。 また順番を変えてしまったり、 飛ばしてしまうと成約しにくいですし、 ｢いきなり売り込まれた！｣と思われてしまいます。 　　 少し前に書きましたが、 特にニーズを 深掘りしてお聞きできたら、あなたなら 解決する方法をご提案できますよね！ お肌のシミが気になるニーズをお聞きできたら、 あなたの美肌クリームのご提案が出来ます。..

満塁ホームランで一気に4点！ 毎回こんなことがあると、 ビジネスも面白いですよね！　　 満塁ホームランはそれまで3人のランナーが 出塁した結果なので、派手なようで事前の蓄積があります。 　　 宝くじの様なお話はそうそうあるものでは ありません。 ビジネスではたまに大当たりはあるのですが、　 それも日頃、コツコツと積み上げた結果です。 社員やチームがあるようでしたら、 それぞれが自分の役割、担当業務をした結果、 受注や納品につながります。 　 営業が一人頑張ったから受注したわけでは　 ないですし、企業が発展するわけではありません。 個人事業主の場合ですと、 自分だけで完結する事が多いのですが、 その後ろにはご紹介をしてくれる方、 相談に乗ってくれる方、 アドバイスをくれる方、 情報をくれる方など沢山の人 がいます。　 もちろん、日頃、応援してくれる家族や友達も！！ お客様やビジネスパートナーなど、 直接お金が動く方だけがあなたを 支えてくれるのではありません。 本当に僕達は沢山のご縁に支えていただいていますね!ありがたいです! 　　　 このご縁はコ

起業家の中には自分の事業のブランディング、 自己ブランディングを考えて 何か施策をしている方は多いですよね! これは絶対にあったほうがいいので、 あなただったら何ができるか？考えてみましょう！ ブランディングと言っても色々とあります。 ちなみに僕は資格などなく起業したので 「商工会議所で講演している」ブランディングを 作りたくて商工会議所さんに営業しました😉 その甲斐あって50回の講演実績ができました! ブランディングというと例えばテレビやラジオといったメディアに出ることがあります。 僕なんて10年前にテレビショッピングに 出ていた事を今でも自己紹介でお話しています😉 地上波のテレビに出演というとすぐにイメージしにくいと思いますが、ラジオでしたらインターネットラジオや 地域のFMなどがありますからかなりハードルは下がります😉 ラジオ番組を持っていて出演者を募集している方に たびたびお会いしますのでチャンスはありそうです。 またメディアはYouTubeの番組も実績になります。 たたその番組を知っているかどうか？が ポイントかな。...

営業に苦手意識をもっている方って かなり多いと感じています。 元々営業職を経験してから起業された方は 営業の流れや楽しさを知っています😉 業種によって売り方がちがうことや 規模、時代によってやり方は違うので 多少のチューニングは必要ですが。 逆に営業未経験の方は とても難しいと感じているようです。 できれば営業なしで受注したいなぁなんて。 僕は「営業=お客様への お役立ちのコミュニケーション」と 伝えていますが、ビジネスでは営業戦略を考えて お客様と接することは必須です。 お客様がいないとどんなビジネスも 成り立ちませんから。 なので苦手な方でも簡単に出来るように 営業講座を主催しているのですが、 営業しなくてもいい業種もあります。 例えばAmazonなどで物販をするとか、 SNSなどからそのまま決済まで終わる形を作るか？ 講師などの動画販売などはこれに当たります。 この場合はとにかくマーケティングですね!知ってもらって興味を持っていただけたら そのまま受注につながりますから。 それなら私もできる！ なんて思ったかもしれませんが、 今からSNS

去年の秋。 交流会で素敵な商品に出会いました！ 赤ちゃんの思い出を残せる素敵な商品🥰 丁度、春に友達が出産予定でしたから　 プレゼントに丁度いいと思ったんですね! 　 その時はまだ早すぎたので、チラシをいただき、 楽しみにしていました。　 赤ちゃんが無事に産まれ（おめでとう！） いよいよその商品を頼もうとして チラシを見て販売サイトへGO! ？？ ページが開けませんでした😅 そこでその会社のホームページをみたら 2024年です更新が止まっていました。 それ以上は調べていませんが、 事業を辞めてしまったのかも知れませんね。 　 いい商品だったんだけどなー　 その商品の発売元の会社の社長とはご挨拶だけでしたが、 残念ですね。 手作りの商品ではなかったので商品開発の費用の投資はそれなりにかかっていたと思います。 そしてこのケースだと販売経路かなー 要は営業戦略。 開発にそれなりの投資がかかっている商品を 最初から自社サイトだけで販売するってかなりのリスクがあります。 大きな広告投資ができればいいのですが 開発費+広告宣伝費の回収をどれぐらいの期間で

ご自身で作られた商品の販売をお仕事にしている方って 沢山いますよね！ 僕ももりづくりをしている友達がいますし、 マルシェなどで見ることが多いです。 また売上を伸ばすご相談をいただくこともあります。 ※ここではアートや趣味の物を作品。　販売目的で製造する物を商品として書きます。 元々僕が靴のメーカー、問屋として 25年営業現場にいたので、お役立ちできて嬉しいです😉 ネット販売もしていましたし😉 今日はものづくりをビジネスとして成立させるために 知っておきたいことのお話。 基本的なことなので、知っていることの復習を兼ねて。 ザックリとわかりやすく😉 ものづくりビジネスでの販売方法というと ネット販売、マルシェやPOP-UPなどでの手売り、 そしてお店で販売していただく卸売が上げられます。 それぞれ、勝ち方が違いますし、 かかる経費が変わります。 経費というと ネット販売では出店料と販売手数料。 発送する時の部材の費用（内箱や外装袋、プチプチなど） マルシェやPOP-UPでは出店料、袋などはその都度。 +ディスプレイの小物やPOPなどは必要なら最