​実務の伴った結果につながる研修

価値観は人によってそれぞれですし、何がいいとか悪いとかではなくて、 自分に似ている、自分に近い方ってとても親近感がわきますよね! その中には同じ食べものが好きだったり、 好きな音楽が似ていたりなど共通点があります。 好きだけでなく、◎◎はちょっと好きじゃない、という 共通点もあります。 僕も僕の価値観で物事を判断していますし、 その中で似たような感性の方ってやっぱり仲良くなります🥰 先日は僕の価値観の中の一つに大きく共感した方と ご縁をいただきました! このタイプは初めてでしたので かなり嬉しくなってブログに書いちゃいました!ちなみにその方には 僕がその行動をみて嬉しかったことはお伝えしていないので次にお会いしたらお話しようと思います!その方とはあるお仕事の内容の研修で二回程、ご一緒させていただいた方でした。 現場は遠方で1時間に1本しか電車の無い所と駅からバスで行く所。 このバスがポイントになりました。 それはその方がバスを降りるときに運転手さんに毎回お礼を言っていたんです!!!実は僕はバスを降りる時にはいつもお礼を言っていたのですが...

普段は時間を取ってテレビを見ることはないのですが 夕飯の時は家族が見ているの一緒に見ます。 最近は歌番組って多いんですね! ランキング形式の物もあれば 芸能人がカラオケをやっている番組もあります。 所々に僕が知っている懐かしい曲を流してくれるので 嬉しいですね! 音楽って好みもありますが、 世代によってよく聞いたヒット曲が違います。 そしてそれぞれの曲に思い出があります。 最近は卒業や桜をテーマにした曲をよく放送していますね! あなたはどんな曲を思い浮かべますか?🥰 こんな質問をすると頭の中にずつとその曲が流れるので不思議! 同じ時代を生きて同じような体験をして 同じような音楽を聴いていた人って すごく同志感がありませんか?🥰 先日も素敵な体験をしたんです! その日はどうしても牛丼を食べたい日で 松屋さんでお昼ごはんを食べていました! 店内放送で松屋さんのお知らせなど流れていましたが 次に聞こえてきたのが、 このような場ではあまりかからないだろうという選曲! 心地の良い高橋まことさんのドラムの響きから 布袋さんのギター!!!!!...

いつも裏表なく正しいと思ったことをする! 子供の頃によく、おてんとう様が見てるからね！ と言われました😉 普段から道徳を守りまわりの方に 迷惑をかけないように、 皆が快適に過ごせるようにするための教育ですね！ よくないことをごまかしたりしない、 またごまかしてもいつかはバレる😁 何より自分自身にはバレてる。 これは日頃の自分の姿勢、態度にも 通じるお話だなーと感じた事がありました。 自分では意識していなくても 誰かが見てる！ 先日のこと。 あるお仕事の説明と簡単な研修を受ける機会が ありました。 お客様が一人と受講生が二人。 皆、僕と同年代の方でした。 形としては僕達が仕事を受ける側です。 で、ちょっと気になってしまったのは 隣にいた方が、ずっと机に肘を立てて 聞いていたんです。 本人は無意識にされていたと思いますが なんかお客様の前で偉そうな態度に感じました😅 営業の現場でしたら お客様の前では絶対にしないことです。 僕の部下でしたら注意していますね。 そのお客様がどのように感じたか？ わかりませんが・・・ 　　 また別の日にある有識者会

健康ってとても大事なので、 やり過ぎない程度に気をつけていることが いくつかあります。　　 このおかげ（と思ってる😁）で 40年ほど苦しんでいた花粉症も治りました✌️ そして大きな病気、風邪もひかず元気です! 実施していることの一つが、 食べ物なのですが、具体的に書くと ラーメン、スイーツをかなり減らす、です。 特にラーメンは年に5回ぐらいしか 食べていませんでした。 （どうしても食べたくなる日は食べます😁） スイーツはたまにちょっと食べるぐらいにしています。 こんなことを始めた理由はどちらもがっちり食べると その後に具合が悪くなることに気づいたからです。 それが・・・ 先日、午前中で仕事が終わりお昼に何を食べようかなー 何て思いながら池袋を歩いていたのですが、 前日に食べ好きたこともあり、軽めにおそばを食べようかと 考えていました。 すると大好きなあるお店のランチメニューが目に入りました。 いくつかあるメニューの中で 『Cランチ　モリラーメンとホルモンみそ炒め、ライス』 それまでの軽め、を忘れてそのままお店に入り Cランチを注文! なにせ僕

名刺やプロフィールなど あなたのSNSの情報を伝える手段は 沢山ありますよね！ 僕もこのブログの他にFacebookや Instagram、X 他にいくつか使っています。。。 と、言ってもメインはFacebook、 個別のご連絡の多くはメッセンジャーかLINEで、あとはこのブログのシェアや 友達のフォロー専用です。 それでも登録している物は毎日みていますので ご連絡をいただいたらご返信出来ます。 名刺にはアメブロとFacebookのURLを 乗せています。 名刺だけでなくリットリンクなど各SNSの情報を まとめてお知らせできるアプリなどありますから とても便利ですよね! あなたのことを知っていただける手段は 全て使った方がいいのですが、 一つ大きな落とし穴があるんです😅 それは動かしていないSNSの情報を乗せると 逆効果になってしまうのです！ 投稿をしている必要はないのですが、 お礼の連絡をしたときなど、いつまで経っても 反応がないと、相手の方はあなたとは つながらないご縁と判断されてしまいます。 逆の立場で考えたら腑に落ちますよね。 なのでプ

業務マニュアルというと 企業の物、というイメージありませんか？ 企業では多くの方が業務に関わりますから、 仕事の品質が均一になるように。 またミスが起こらないように、などプラスの事が多いですよね。 マニュアル、チェックリスト、工程表というところもありますが 業務をスムーズに進めるためにとても便利です。 このマニュアルって個人事業主でも作った方がいいって ご存じでしたか?😊 全ての業務、ということではないのですが 作っておくと便利な事が多いのです。 ではどんな業務のマニュアルを作っておいた方がいいかというと 「必ずやらなければいけないけど頻度が少ない」業務です。 ※企業では逆で頻度の高い業務マニュアルから作りましょう! 僕が最初に作ったのは、オンラインセミナーの開始までのマニュアルでした。 まだzoomを始めたばかりでしたので、不慣れで事前の準備に抜け漏れがあったんですね。 なので開始時間から逆算した手順のマニュアルを作って 準備をしたらミスはゼロ! スムーズにセミナーを始めることができました! 今は手順は身についているので使っていませんが。 そ

僕が老舗企業で大きな赤字を黒字化させた時、 改善は社内の徹底的な整理整頓から始めました！ その経験から営業コンサルなのに 企業の現場の整理整頓の講演もさせていただいて います。 なのでこのブロクでも 整理整頓のテーマを作ってお役立ち情報も 書いています。 ただ、いつも仕事をしているスペースや家で、 不要なものを徹底的に捨てましょう！と言っても その時間を作れない、という方もいると思います。 本来は未来の時間を作るための 整理整頓なのですが、気持ちはよくわかる〜 なので今日はちょっと意識するだけで 効果的な小さな時間短縮、小さなストレスを 作らない方法です。 では何をすればいいかと言うと 「向きを揃える」です😉 習慣化している方にとっては 当たり前のことなのですが、 慣れていない人にとってはとても面倒くさい😅 まずは玄関の靴の向きを揃える所から習慣化の スタートですが、他にはペンをしまう時に向きを揃えたり、 洗濯物のハンガーを用意する時と しまう時に向きを揃えるなど、 よく使うものほど効果的です。 ペンの例ですと、向きがバラバラで ペンケースに

交流会やご紹介から日々、色々なご縁をいただきます。 折角ですからいいご縁にしたいですよね！ ただ全員と仲良くなるわけではありませんし、 中には怪しい人、信頼できない感じの人もいます😅 相手の方が悪、ということばかりではなくて あなたとの相性もあります。 このご縁をいただくときに大切なのは 人を見る目、です。 人を見る目が育っていないと 変な人に捕まってしまいます😅 少し前のお話ですが、ある交流会の運営の方が 熱心に名刺交換していて 僕は知らなかったのですが動画などで有名な方の様でした。 ただ僕はなんとなく嫌な予感がしたので、 その方の近くにはいかないようにして 名刺交換はしなかったのです。 暫くして・・・ その方から受けた詐欺のような被害報告が いくつも上がってきた😅 被害、ということはその方を信じてお金を出した方がいた、ということですから怖いですね・・・ ではどうやって人を見る目を磨くのか？　 それぞれ基準を作ってもいいのですが、 その場でチェックリストなんて見られないですよね! なので基本は｢ 直感 ｣です。 人間の直感はかなり正しいで

あなたの好きなスナック菓子は何ですか??🥰 僕は今は食べる頻度がかなり減りましたが たまに食べると美味しいですよね! 久しぶりに買うと一袋の量がかなり減っていて 値上がりしていることがわかりますが 逆に子供達に内緒で一人で食べきるには 丁度いい量になっています😊 何度か書いていますが僕が好きなのは カールのチーズ味がダントツの一位で 続いてポテトチップスのコンソメパンチ! キャラメルコーン、うまい棒のやさいサラダと続きます（笑） 先日、ある懇親会に参加しました。 ある会社の会議室でスナック菓子やおつまみなどを並べて 皆でお酒をのみました🥰 僕は友達に家に行ってお酒を飲む、ということを したことがないので、友達との宅飲みってこんな感じかなぁなんて想像していました。 その時に僕の前の席の方が ピザポテト(知ってるよね?)をやけに勧めてくれるんです🥰 なんか限定の味とかなのかなぁと思いましたが 食べてみたら普通のピザポテト。 で、お勧めしてくれた理由をお聞きしたら 「こんなおいしいポテチ初めて食べた!」って。 その方は生まれて初めてピザポテトを

昨日は二つの「どうにかなる」というお話でしたが 今日は「どうにかする!」 どうにかなる、はどちらかというと受け身なのですが、 その進化系で「どうにかする」はかなり主体性が出てきた😁 これもいくつかパターンがありますが 明確にゴールにたどり着く意思表示ですよね! クレーム、トラブル対応などの場合と 自分の目標などに行く場合と二つあります。 トラブル対応などは、お客様や仕事に対する使命感しかないのですが絶対にやらなきゃいけないんですね。 お客様とのトラブルを放置して逃げるわけにはいきませんから。 そしてお取引の継続や信頼回復の為に どうにかするんです。 全力で対応することです。 一方、目標などに行く場合。 迷子になっても電車が遅れてもお客様との約束があったら 「どうにかする」しかないわけです。 手段を考えずに遅れる連絡をしたりキャンセルをするのは 二流です（笑） 送れるかもしれない、という連絡を入れつつ どんな手を使ってでも約束に間に合うように行くのが一流。 ある会社はお客様の約束は守る、という理念があります。 交通の大きなトラブルがあったら...

トラブルや嫌なことが起こっても時間は過ぎていて来ますし何からの結果につながります。 僕も沢山のクレームを経験してきましたが 終わらないクレーム対応はありませんし 解決しないトラブルはありません。 何かあっても「どうにかなる!」 この「どうにかある」には二種類あることに気づきました。 そして誰かの「どうにかなるよ」はどちらなのか?気にしておくといいと思いました。 一つ目は楽天的な「どうにかなる」です。 どうにかなる根拠がないことも多いので イメージとしては励ましや慰め🥰 人によっては無責任にただ言っているだけだったりして。。 多くの場合はあなたの事を思って言ってくれているので ありがたく受け止めたいです。 注意はビジネスの場面でこれを使う人です。 特に責任が取れない方😅 ビジネスでは慰めよりも改善や対策をして 次に進まないといけないので 根拠のないどうにかなる、はどうにもならないんですね😅 昔、部下の一人が「どうにかなるので大丈夫です!」を 口癖のように言っていましたが、毎回どうにもならずに 社内クレーム連発（笑） そして信頼をなくし、...

ビジネスにおいて 頑固はプラスにもマイナスにもなります。 一つのことにこだわってブレないことは 大きな強みになりますし、 場面によってはこだわりすぎて変化に対応できないケースもありそうです。 怖いのは市場がドンドン変化しているのに 自分だけ変われないガラパゴスって言うのかな。 よほど強い物（会社、個人、商品、サービス、仕組みなど）が ないと淘汰されてしまいます。 起業したばかりで、まだ軌道に乗っていない方で 頑張っても結果につながっていないようでしたら、 「やり方」に注目です。 ✅️その市場への提案でいいのか？ ✅️その伝え方でいいのか? ✅️自分にその伝え方が合っているのか？ 例えば、対企業へのビジネスが強いコミュニティに 個人向けの事業をしている方が参加しても 苦戦します。 　 そもそも大きな売り上げを作るビジネスモデルが できていないと期待値にも限界がありますから 会費の回収も大変です😅 逆も同じです。 どちらもよく見るケースですが、 市場を変えないと会費と時間が無駄になります。 伝え方はマーケティングと営業ですが、 地域限定型のビジネス

個人事業主、一人社長として事業を進めていく上で どうしても「営業」は必要になります。 SNSに動画を流してそのまま決済まで行けると楽ですが、 実際にはSNSで興味付け、集客をして 最後は直接お話して受注をする方が多いでしょう。 誤解のないように最初に書いておきますが ここで言う営業はガンガン売り込みをかけたり、ということではありません😅 ビジネスでのお客様とのコミュニケーションを 営業と言っています。 この営業ですが企業での営業経験者ばかりが起業するわけでは ありませんよね。 どちらかというと営業未経験の方の起業のほうが 多いんじゃないかな。 営業未経験だとお話をどのように進めていけばいいのか? 何をお話したらいいのか? どうすれば買ってくれるのか? いろいろと考えてしまいますよね。 そして自己流で頑張って営業してお断りされて・・・ 営業に苦手意識を持ってしまうことが多いのです。 いいサービスを持っていて、「伝われば」誰かの お役に立てるのにもったいないですよね! 「お客様のありがとう」と「受注」を逃しています。 「まごころ営業術」のセミナーで

相手との距離を一気に縮める方法の 一つに　 飲食を共にする！があります。 企業の接待なども含まれますが 少し 仕事から離れた空間を一緒にすると 商談内容よりもその時間の事を覚えていたりしますね！ お勧めは4人~6人程度の食事会・飲み会ですが、 ランチとかでも効果があります。 久しぶりにお会いした方と どこで会いましたっけ？よりも 一緒にオムライス食べましたね!の方が 直ぐに思い出してもらえます😉 僕が以前、働いていた会社は　 創業者が接待ゼロで事業を大きくした方でしたので、 僕達がお客様と食事にいくと あまりいい顔はしていませんでした。 なので営業の前半15年以上は接待は 一度だけ。 あとはお客様を交えた忘年会に数回出たぐらいでした。 そんな会社が社長が代わった途端、180度方向転換! お客様や部下と食事会や飲み会をするように 幹部に指示が出ました😂 コミュニケーションの方法の変更です。 真面目な 社風でしたから過度な接待は　　 ありませんでしたが、お客様に気軽に　 今度、食事に行きましょう！と言えるように なりました。 そしてお客様とのパイ

あなたの周りに「はやい」人っていませんか？ 仕事が早い、行動が早い！食べるのが早い😋　 そして逃げるのが早い🤣 車のスピードが速い、は事故を起こさないように お気をつけを！ お気づきかと思いますが、はやい、は2つ漢字が ありますよね。 早い　　 速い ビジネスを進めるうえで大切なのは？ そう、早い方です。 速い、は物理的な速さですから、 能力や技術が必要になります。 足が速い、速い球を投げる。 通信速度が速いというのもありました。 逆に「早い」は誰でもできます。 早いの意味は【早く始めること】です。 自分で決められる行動の事。 そして早いは相手の方や周りの方に喜んでいただけたり、プラスの意味で目立ったりするので、 難しいテクニックを駆使するよりも 大きなブランディングになるんです。 仕事が早い人って、手を動かすスピードというよりは すぐに段取りをして始めている人ですね！ だから早く終わるし、経過の問合せがあっても お客様が思っている以上に進んでいたりします。 では仕事が早いと思われるコツは？？ これは全てに当てはまりませんが、 多くの場合、.

タイトルに反応した方は17,18歳ぐらいのお子さんがいる方🥰 他の方は？？？🤣 外でのお仕事の時、妻がおにぎりを持たせてくれることがあります。 そして食べ始めると知らない方に 話しかけられるんです。 「すいません、もしかしてお子さん、 18歳ぐらいですか？」って。 その方の目線はおにぎりが入った お弁当袋なのですが、絵柄が 仮面ライダー　オーズなのです🌟 ブログのタイトルは 仮面ライダーオーズが変身したときの効果音! 顔がタカで体がトラ。下半身がバッタの タトバコンボです😉 息子と毎週テレビの前で楽しみに見ていましたね！ うちのコは仮面ライダーWから見始めましたが、 オーズの頃も凄い人気で ライダーベルト発売日はイオンさんに 行列ができていました！ 丁度息子の誕生日が新しい仮面ライダーのシリーズが 始まる秋なので、毎年プレゼントは ライダーベルト！ 今でも捨てずに取ってあるので 息子は8人ぐらいのライダーに変身出来ます😁 ベルトの発売日には僕もいきましたが、 開店前に整理券が配られ、ソワソワした雰囲気でしたね！ それでお店の方が...

このブログを読んでくれている方は 事業をされている方が多いと思います。 僕は25年間の会社員から起業したのですが、 起業後の方が学ぶことが多いですよね！ スキルを磨いたり、資格を取ったり、自己啓発をしたり。 また人脈を作ることも学びです。 ノウハウは動画や本が沢山ありますし、 （色々とありすぎるので質にはご注意を😅） コンサルや講座など人から学ぶ事もあるでしょう。 この学び。 大切な時間とお金を使うのですから、 成果につなげたいですよね！ 特に「人」から学ぶ際は費用もそれなりにかかりますから 早く効果を出して回収したいです。 学びは大切な自己投資ですから。 ではどうしたら早く効果が出るか？ 気になりませんか？ 人と書きましたが、本や動画でも共通する 学びを成果に結びつけるコツ。 それは【実践】です👍 いくら講座の中でロープレしたり、沢山の課題をやっても、 実際に対市場や対お客様に実践した方が身につくスピードが早いのです。 プロレスに例えると 1000回の受け身の練習より、お客様の前での 1回の試合での受け身の方が成長できる！ ・・・伝わったか

本当に嬉しい事ですが　 僕の年齢をいうと｢えっ若い！｣って 言っていただけることが多いです😊 普通に髪は白くなってきていますし、　 肌のケアはろくにしていないのですが。 もしかして言動が子供😂 いえいえ多分、年相応だと思いますし、 健康に関しては気をつけてはいますが、 胸をはって自慢出来るようなことは していないのです。 朝に白湯を飲んだり、階段を使って歩くことを意識したり、半身浴をしたり。 あと食べ物は体に合わないと感じたものは　 控えたり。 他に細かい事はいくつか習慣になっていますが、 多分、僕が若く見られるのって　　 ハキハキしていたり、 動きが早かったり（速かったりも） ニコニコしているからかな。  愚痴や悪口などマイナスの言葉は  言いませんので、いつも明るい🥰 下ばかりを見ていたら老けてしまいます😅 そしてもうひとつ。 人生のゴールがあと100年後と思ってる！ 80歳ぐらいがゴールと思っている56歳と　 150歳がゴールと思っている56歳。 同じじゃないと思いました😉 最低150 歳まで生きるので、 何かあっても慌てないです

僕は普段は何処かに忘れものをしてくるって ほぼありません。 (ほぼ、ということはたまにはあります😅) 心配性というか、何度も確認するタイプなので。 電車でも立ち上がったら振返って席を確認しています。 それが初めて忘れ物センターのお世話になりました。 ちなみに何を忘れたかと言うと拡声器（私物）です😅 その日のイベントで使う予定でした。 何で僕が拡声器を持っているかって？ これは単純に面白いから🤣 いやいや、それもありますが 1年ほど前からコミュニティのリアルイベントを 主催することになりまして、その会が50人規模なのですが、 会場のお店ににはマイクがなかった。 そこで拡声器があったら便利だし 面白いなぁと思いまして買ったんです😁 僕は声が通るからいいのですが 皆が大きな声を出せるわけではありませんので お役にたてるなぁと思ったんです。 交流会で拡声器で自己紹介って 絵面的に面白くないですか？🥰 実は数年前のあるイベントで その会場となった会社にマイクがあるのに「わざわざ」 会社の拡声器を出してきて 自己紹介をしたことがあってかなり楽しかっ

オンラインって気軽にセミナーに 参加できるので、とても便利ですよね！ 開催する方も会場を押さえなくていいですし、 参加する方も移動時間を気にせず参加できる！ コロナ前でしたらオンラインセミナーをやっている人はかなり少なかったのですが、zoomを使うようになって　 一気に広がりました！ 僕も毎月、オンラインセミナーを開催していますが なんと世界8カ国からご参加いただいています🥰 そんな中、久しぶりに 対面のセミナーに登壇します！ 3/17(火)16:00～18:00 八王子です! 首都圏の方は大チャンス！ と、いうのは今回のセミナーはかなり特別な構成に なっているから！ 今回はオープンイノベーションフィールドTAMA様での セミナーですが熱いリクエストをいただき、 ワークが多めで自分事に落とし込めるというメリットの他に、 内容もいつもは 有料の本講座でお伝えしている物が入っています。 それで｢参加費無料｣😉 当日の内容は提出しましたので もう減らせない😅 出し過ぎました（笑） タイトルは 「売り込みゼロで自然に売れる折衝術　～押さない・無理し