​実務の伴った結果につながる研修

先日、マイナスの言葉を沢山聞いたらその後はプラスの事が沢山起こる!という意味でプラス度マイナスは平均する、という記事を書きました。 もしかしたらこんな風に思った方がいたかもしれません。「それならプラスの言葉を沢山聞いたら後から悪いことが起こるのか?」 僕がいつも考えていること。。。 それは 「答えのわからないものは物事は　 　自分の都合のいいように解釈する」 なので、マイナスの事があったら次はプラスの事が起こりますが、プラスの事が起こったら・・・ レンチャンモード（笑） 次から次へとプラスのことが起こります! 階段を四段上がってマイナスの事があって一段下がっても トータルでは三段上がっていますよね? なので安心してください! 皆が全てをプラスにとらえられるわけじゃないよなーと思って 書き始めたのですが、実は大きく勝つポイントはここにあります。 勝っている時、うまく行っている時って一番エネルギーが 高い時ですよね? その時は自分に遠慮せずにどんどん行動していきましょう! 元々、ギャンブルばかりしてきた僕が体感していることなので 間違いないです!..

9月に入り文化祭のシーズンになりましたね! 僕も先日、娘の高校の文化祭に行ってきました! 息子の時もそうでしたが、子供の文化祭に行くと 自分の高校時代を思い・・・ださない😅 理由は単純で僕は自分の高校の文化祭に行ったことが ないからです。 なにも素行不良で出禁になっていたわけではなく、 毎年水泳部のシーズン最後の大会が同じ日だったから。 なので一年、二年の時はクラスで何をやったかさえ知りません。 三年の時は映画を作る、ということで一度だけ撮影に行ったら大変な目に合いました。 『文化祭の思い出』あなたの文化祭の思い出は?? 秋には文化祭シーズン!確か去年に9月の初めに息子の文化祭に行ったな～ 僕が高校生というともう40年近く前ですが、文化祭の思い…ameblo.jp 元々、大人数で何かをやる、ということはあまり好きではないので、自分が参加できないことは逆に良かったと思っていました。 クラスでも一匹狼のような感じだった僕が、 社会人になって中小企業の営業と現場を統括していたと思うと、 人って変わるよなーなんて思います。 文化際は学校によって、決

売れる人。売れない人。 あなたはどちらになりたいですか? すすんで売れない人になりたい人はいないですよね? では売れる人になるにはどうしたらいいのか? 今日はすごく単純で誰にでもできることです。 売れるために必要な事は何かというと。 人が集まることではないですか? 人が集まるから売れるチャンスが増えるんですよね? たまに間違っている人がいるのであえて書きますが いい商品だから売れるのではありませんし、 資格があるから売れるのではありません。 ※いい商品はマーケテイングをちゃんとやれば関心を持ってもら　えて人が集まりますが、差別化は必須ですね! では人はどんな人の所に集まるかというと 「わくわく」する人ではないですか? ではどんな人にワクワクするのか? 難しく考えることはなくて (このブログや僕のセミナーではいつも単純に物事を考え発信しています) すぐに出来ることでしたら ☆いつも笑顔! ☆前向きな言葉ばかりを使っている! ☆周りの方への気遣いをしている! ☆未来のお話をする! こんなこと! いつも周りに笑顔がある方って とても魅力的ですし、お話し

プラスの言葉、マイナスの言葉。 ブラスは褒めたり喜んだり笑ったり😊 そして未来への愉しみを伝えたり！ マイナスは不平不満、愚痴、悪口😱 そして未来への不安。 両方聞くことはありますが、 どちらの言葉に囲まれていたら幸せになれるか？ 考えなくてもわかりますよね。 なのでできるだけプラスの言葉ばかりをお話しする方とお付き合いをしたい！ そうはいっても、愚痴を聞くことはよくあります。 世の中は自分の思うようにいかないことばかり。 言いたくなる気持ちもわかります。 愚痴聞き屋さんというお仕事もあるそうですよ😉 家族や友達、同僚の愚痴を聞くと、 相手の方のストレス発散になりますので、 それはそれで貢献ですよね。 僕もよく愚痴を聞きますが、 以前の僕でしたら 「マイナスの言葉を沢山聞いてマイナスに引き寄せられそうだなぁ」なんて思っていました。 その場では真剣に愚痴を聞きますが、 終わったら頭の中にプラスのイメージを沢山入れて マイナスを追い出す様にしていました。 （これは今でも😉） 少し前に気づいたことがあって、 山と谷があるように、マイナスの言葉に

あなたは誰に言われた言葉が　 一番心に響きますか？ また、誰の言葉でしたら素直に従いますか? いい言葉を投げかけられたらもっと頑張れるし、良くない言葉をぶつけられたら嫌になってします。 いい言葉は行動を変えて、 良くない言葉は行動を止めます。 どちらでもない方からの言葉は普通に聞き流すかな。 家族から言われた言葉は 一番響くかな。 学生時代は先生とか。 社会人になると上司や先輩の言葉も大事ですね。 ✳偉人や有名人などはカリスマ性があるので 　言葉は響きますが、このお話も興味深いので 　別の日に書きますね！ 個人対個人の会話で言うと、信頼関係がある人の言葉は素直に聞くことができます。 心理学ではラポールを築くなんて言いますが、 誰かと物事を進めるにあたってかなり大切な要素になります。 これはお互いに信頼関係が出来ていると ベストですが、自分が一方的に信頼している方の言葉も響きますよね。 マネジメントの最初のステップが この信頼関係を築くことです。 なので、例えば新しい場所で仕事をすることになったら、 チームのメンバーとの関係構築に全力を注ぎます。.

営業にお悩みの方は多いですよね。 営業と言っても戦略のところなのか? 個人のスキルなのか？などポイントはありますが、 皆が皆、思ったように売れるわけではありません。 売れる=お客様が買ってくれることなのですが、 売れるためには「買う」ことを考えてみると ヒントがわかります。 みんな、買い物はしますし、ビジネスでは契約や 発注もします。 この「買う」の手前に必ずある感情。 それが「欲しい」です。 欲しいから買う。 　 あなたも欲しくなって買いますよね？ では、この欲しいの前にあるものは？？ A,説明・説得されて欲しくなって買う B,心が動いて欲しくなって買う あなたはどちらですか？ ・・・ 今まで何百人の方に聞いてきましたが、 全員の答えがB心が動いて買う、でした。 そうあなたは売れるための答えを知っているのです。 自分が心が動いた時に買うのであればお客様の心が動いた時が勝つてくれる時です! このように考えると商品の説明を一生懸命しても 売れないことがわかります。 だってあなたは説明・説得では買わないと言っていた。。。 ただ、お客様を目の前にして、

あなたはライバルとの差別化はどこでしているでしょうか? 最新の技術? ・・・すぐにさらに新しい物が出てきます。 特許を取ってる? ・・・同じ物は出ないですが、似たようなもの、はすぐに出ます 品質? ・・・今の日本の物って品質はいい物ばかりです AIでできることがどんどん増えていますから 差別化はこれからもっと難しくなってきます。 そして個人事業主のお話で言うと、企業でお勤めの方でも 副業がしやすくなっていますし、起業する方も増えていますから ライバルは増え続けています。 その中でどのように勝っていくか?は大きな課題です。 ある程度の勝ちパターンを作っている方でも 市場がどんどん変わってきていますから、 進化していかないと生き残れませんよね。 差別化の答えを言ってしまうと、 世界で一人の「あなた」を売っていくしかないのですが、 AIでできない事、ライバルがやらない事をするしかないのです。 なにかというと、思いとアナログの施策です。 思いは理念や信念になりますが、ただ売れそうだからと ビジネスをしているかたと、誰かのためになりたい、と思いをもってやっ

僕はいろいろな事を考えるのが好き😊 ビジネスの事だけではなくて、人生に全く関係ないことも いろいろと考えると僕なりの答えが見つかります。 不定期になりますが、僕が考察したお話をご紹介してみますね! 飲み会でちょっとお話したら興味を持った方が多かったので! ちなみにそれほど調べていないことも多いので、事実を書いているわけではありません。 今回のテーマは「ねこ」 ひらがなで書くのが好きなので「ねこ」 ねこってすごく気まぐれのようで、とても甘えん坊な所もあって いつかは飼ってみたいなぁと思っています。 よくねこ派?いぬ派?なんて聞かれますが、ちょっとだけねこかも。 動画で見たのですが、ねこって相手が大きな熊とかでも 勇敢に戦って撃退しちゃったりするので 実は動物界の神様ではないかと思っています。 日本や古代エジプトのような多神教の文化ではいぬもねこも神様ですが。 ねこが特別だと気づいたのは、ねこを食べる文化を聞いたことがないから。 で、調べてみたらベトナムの一部地域で食べられているそうですが、他にはなさそうですね。 いぬは中国や韓国の一部地域、日本で

あなたは完璧を求めるタイプ?それともある程度でも平気なタイプ? 場面によって違うと思いますが、真面目な方ほど完璧を求める場面が多い感じです。 物事を完璧に進められたらすべてにブラスと思いがちですが、 そうでもないこともありますよね。 完璧主義でないと困るのは、例えば大工さんとかお医者さんとかかな。 どちらも手抜きをされたらと思うとぞっとします😅 逆に普段の事などはそれほど厳しくしなくても いいんじゃないかと思います。 朝ごはんは7:00ピッタリじゃなくてもいいですよね? また、くつ箱に入れる場所はきちんと決める必要はありません。 ビジネスにおいても完璧主義がいい所と良くないところがあります。 お客様対応や社内の清掃などはヤリスギぐらいがちょうどいい! 顧客満足度はお客様の想像を超えるサービスを提供できた特に 一気に上がります! 逆に、販促の施策などは企画に完璧を求めすぎると スタートが遅れ勝機を逃してしまいます。 とくに中小企業や個人でしたら スビードが勝ちにつながります。 思いついたら完全じゃなくてもテストをしてみる、なんて 本当にお勧めの方

ビジネスをしている方でしたら 名刺をもっていますよね？ 対面でのご縁は名刺交換から始まる事が多いですから、名刺を持っていないとビジネスをしている人と認識されないです。 電子名刺もありますが、経験上、その場でしか見ない感じで、 データはいつの間にかなくなっていますね😅 あまりおすすめしないです。 僕がやっている交流会では できれば紙の名刺を持参してください、とアナウンスしています。 世代によっては電子名刺さえなくて、その場でSNSで繋がってビジネスになることがあるとは思いますが。。。 で、紙の名刺のお話ですが、 あなたはどのように作っていますか？ デザイナーに依頼する？ 自分でAIやCanvaでつくる？ 名刺のプロに頼む？ おすすめは自分で考えることかな。 プロに頼むとある程度の数を発注すると思いますが、 500枚とか届いても配るまでに何年かかる？ その時に今と少しビジネスが変わっていることも 多いですよね？ なので、ラスクルとかアスクルで100枚だけ 頼んでなくなったら、追加すればいいですし、 キャッチコピーなど修正もできます。...

何気ない会話からお話が広がることってよくありますよね!どんどん膨らんで最初のお話と全然違う事を話している、ということもよくあります! 会話はいいご質問と共感ができるとより楽しいものになります。 ただ楽しい会話になるのは、楽しい発言、前向きな言葉、相手を尊重する言葉などプラスのいい言葉が続いた時。 これが逆でしたら最悪です😅 愚痴のこぼし合いに付き合うと自分のエネルギーが すり減る思いがしますので、できるだけ早く逃げる事をお勧めします。 そんなところに付き合っているほど人生、暇じゃない! おもわず愚痴が出ちゃうことがある事わかるのですが 発信する場は考えないといけません。 先日、あるオンライン交流会に参加していた時の事。 その交流会では不平不満や愚痴などマイナス発言はNGと アナウンスがありましたが、ブレイクアウトルームの自己紹介で 一人が不平不満を伝える発言をしていました。 それまでは楽しい会話のブレイクアウトルームでしたが 続いてお話した方も不平を言いだしてしまいましたので 全体の雰囲気を変えるのは大変でした。。。 一人がマイナスの事を言って

数年前からイベントにかかわる事が増えてきました。 イベント開催で一番の課題は集客ですよね! 主催・運営にかかわる時はもちろんですが、 参加者として参加させていただくイベントでも 何故このイベントに人が集まって来るのか?気になってしまいます。 人を集めるしくみが優れているのか? そのイベントで得られると期待できるものがいいのか? 主催が魅力的なのか? いろいろと要因がありますが 一番効果的なことがわかりました。 それはイベント自体のエネルギー値が高い事でした! イコール主催者のエネルギー値が高い事です! そんなイベントは主催・運営だけでなく 参加者も元気な人が集まってくるのですごく盛り上がりますし、 参加者の満足度も高いですね! このエネルギー値の高さは企画だけでは補えません。 僕が好きなあるイベントがあるのですが 定員は毎回90人。 LINKのオープンチャットに受付開始のアナウンスが出たら 参加表明をおくる形式です。 僕が知っている限りでは最短で3分で満席になりました! その時は仲間とファミレスにいたので 皆で申し込みをしよう!と計画し、申し込み

GOALを目指すなら最短ルートで行きたいですよね！ のんびり旅とかサボりでない限り　 早く到着したいです！ 特にビジネスでは早く結果をだすことはプラスしかありません。 昨日は僕のセミナーはシンプルに伝えるので誰でも実践できる というお話でしたが、これは営業に限らずどんなことにも言えるんです。 誰もがわかっていても、やればやるほど複雑になってしまうことってよくあります。 特に理屈っぽい人とかと何かやろうとすると 決まるものも決まりません😅 議論をしていても全然ゴールに近づかない感じがストレスになりますが、本人はそれに気づいていない。。。 思考に癖の違いと言ったらそれまでですが、 時間は有限ですし、考えても答えが出ないことも多いです。 実は会社員時代にサンダルのブランドを作るお話になりました。 初めての事でしたので当時の幹部、企画課長、経理課長、 企画のアドバイザー(外部の方)、営業部長(僕)、専務というメンバーでスタートしました。 月に二回企画会議をしていましたが いつも話が遠回りして全然進まない（笑） 半年以上やってコンセプトも決まらず結局プロ

営業のテクニックというと、難しくそう！と 思いませんか？ ニーズを引き出すトークや、クロージングまでの流れなど、覚えることが沢山ありそうです😉 僕も他の方のセミナーに参加したり本を読んだりしますが、 営業のプロの僕でも難しいものをよくお見かけします。 感想は「確かに凄いけど出来ないなぁ」 これでは実践できないので売上は上がりませんよね。 僕は会社員時代は社内講師。 今は商工会議所さんなどでの講演や 「まごころ営業術」という講座を主催しています。 どこでお話しても決めていることは シンプルに、誰でもできるようにお伝えすること！ 営業や業務改善こそ、実践して欲しいから！ そして実践すると結果につながるから! ニーズをお聞きするには 〇〇と言ってみましょう！ すると◎◎と回答があるので、次は□□といえば 提案に繋がりますよ！ こんな感じ。 これなら誰でもできますよね？ そしていい方だけでなく、その理由もキチンと解説するので、 腹落ちするんですね。 なのでその一言を言う理由がわかった上で 伝えることができます。 理由を知っているのでアレンジも自分ででき

僕はまごころ営業術という講座を主催していますが、 先日のご相談で「はっ」としたことがあります。 まごころ営業術では信頼関係を作るあり方と ビジネスを加速するやり方を学べるのですが その前に大切なことがありました。 それがどこでどんな人と繋がるのか？ もうちょっと具体的に書くと どこでどんな人脈を作るのか？です。 ちなみにお客様を探す集客場所のことではないです😁 僕は起業8年目になります。 起業した際は人脈はゼロ😊 以前いた靴の業界に向けたビジネスは考えていなかったため、 一人も知り合いがいない！どこに行ったらいいのか？わからない！こんな感じからスタートです。 そこから今では本当に沢山の知り合いができて、 頼りになる方と繋がっています。 （皆さんいつもありがとうございます🥰） 前職のころからのつながりは、仲良しのお客様と年に一度ぐらい近況報告の飲み会をすることと、 フェイスブックやインスタグラムでフォローさせていただいている方が数人✨ 振り返ってみると起業してからずっと、 ご縁が繋がることを、いつも意識していました。 人と繋がるのは交流会とコ

あなたは自分のサービスに自信はありますか? この場合の自信とは お客様のお役に立てる！という自信。 もちろんです！ 当たり前です！ こんな風に即答できるレベルで自信があるのが 普通ですよね。 自信を持ってお勧めできないものを売ってはいけません😜 ただ、この自信が本当に腹落ちしていないと 発信するときに表現が曖昧になってしまったり 中途半端になることもあります。 すると相手にはどこか自信がないように伝わってしまいまい・・・相手にされず売れません😅 先日のこと。 毎月開催している交流会での自己紹介の場面。 僕は「あなたの売上を絶対に上げるコンサルです！」 とお話しするのですが、そこに参加していた 自己紹介の先生に話しかけられ、名刺交換した際に 「あんなに言い切って大丈夫ですか？」とご質問いただきました😊 僕の回答は 「クライアントの結果を出すのが僕たちの仕事ですよね！」 その日は50人ぐらいの自己紹介がありましたが、 結果を宣言していたのは僕ともう一人だけだったそうです。 その後の自己紹介の先生との会話で、 自信がなさそうにしている方には相談し

あなたはお店にはいる時、行列ができるタイプですか？ ラーメン屋さんとか並んでいるお店はよく見かけますよね! 行列は人気のバロメーターですが、 僕は並ぶぐらいなら空いている隣のお店に 入っちゃうタイプ😁 特に外食は一人のことが多いので、 あまりこだわっていないです。 そんな僕でも友達に勧められて 一緒に並ぶことはありますし、多くの場合、 並ぶ価値はあるほど美味しい😋 食べ物だけでなく、限定品などを手に入れるために 行列することもあります。ニュースでもみかけますよね！ 僕が並んだ数少ない経験は・・・ ⭐️ガンプラ😉小学生の時ね！ズゴックを買えたときは嬉しかった！ ⭐️ドラクエ✨言うまでもない😉帰って徹夜でやりました😊 ⭐️日本シリーズのチケット！徹夜で並んだ！ 　これはライオンズファンの友達に頼まれた😁 　報酬はランチでした👍 ⭐️パチンコ屋さん、たまに😉 ここまでは学生時代まで。 ⭐️仮面ライダーフォーゼのベルト！ 息子の誕生日プレゼント！ こんな感じでした。 ちなみにたまごっちはコネで手に入れました🤣 別枠でディズニーランドとか

すいません、少しタイトルを変えましたが昨日の続きです。 お客様に選んでいただくためには 周りの人と同じでは価格勝負になってしまいます。 昨日は今のあなた、今の事業に何かを足し算する、という お話でしたが今日はその逆。 今やっている、またはやろうと思っていることから 引き算をしていく方法です。 何でも屋さんから専門店になる感じですね! 例えば、税理士さんっていろいろと相談出来て頼りになりますが、業務の事だけで言うと世の中には税理士さんは沢山います。 皆さん同じ業務をするので選んでいただくのは大変! そこで「八百屋さん専門の税理士」と名刺やホームページに書いたらどうでしょうか? 八百屋さんが税理士さんを探した時にかなり頼りになる感じがしますよね!野菜のロスの所など適切に処理してくれそうです! あなたが本当に美味しいラーメンを食べたいときに「ラーメン!かつ丼!カレーライス!コーヒー!」と書いているお店と 「ラーメン専門店」とどちらに行きたいか? もしかしたら看板は別で美味しいお店はあるかもしれませんが 口コミなどの情報がなかったら専門店に行くのではない

お客様はどこにでもあるものには 最低限しかお金は払いません。 　　 なのでスーパーでは常に何か特価品を用意していますよね。 生活必需品や、消耗品は基本的には価格でしか 選ばれないからです。 これが個人事業主などになると価格競争は厳しいですよね？ ビジネスコンサルを1時間1000円でやっても消耗するだけ😅 買う方も｢その値段で何が解決するの？｣なんて 不信に思ってしまいそうです😅 なので、あなたから買う価値を見つけて、 または価値を作って販売していきましょう！ えっそれが大変？ 大変だけど、AIで出来る仕事をしていたら近い将来、お客様から選ばれなくなってしまいます。 選ばれない仕事をしていたら時代から取り残されてしまうんです。 では、あなたの価値をどうやって作るか？ 一番簡単なのは経験を価値として魅せて行くことですが、 作ろうとすると二つの方法があります。 一つは足し算をすること。 新たに資格を取得することなどわかり易いですよね。 弁護士さんが税理士の資格を取るとか、 板前さんがフグの調理の資格を取るとか。 　　 インスタコンサルの方がAIも活

昨日は異業種の成果事例を真似しよう！というお話しでしたが、アレンジなど必要な場合、 何をどのように真似するのか？というか感度は必要です。 ちょっとズレていただけで売れなくなることはよくあります。 大きな目線でいうと時代の流れを読む力。 この力で企業を救うこともあります。 僕の体験のお話しです。 30年ほど前。 当時、流通業はアメリカが時代の先にいて 日本の流通業はアメリカの大手流通業から学んでいました。 僕はお客様の現地視察の研修に行かせていただき 流通業の現場を見させていただきました。 (ほぼ遊びの研修旅行でしたがちょっとだけ仕事しました（笑）) 僕の会社は大手の流通がお客様でしたが 毎日のようにメーカーさんから商品の入荷があり、検品、値札付けをして発注にあわせて店別に発送することを日常の業務としていました。 アメリカでの研修で見学させていただいた アメリカの大手流通の物流センターは 規模が大きすぎてただ圧倒されました。 コンテナをつけるステージが20ぐらいあったと思います。 物流のシステムも進んでいて 生産地で検品・値札付けをしてコンテナごと