どうにかできる現場力!

あなたはトラブル対応はお得意ですか?

仕事をしていると予想もつかないトラブルが

発生することがありますよね。

また仕事でなくてもトラブルが起こる可能性があります。

僕も今まで色々なトラブルの経験をしてきました。

特に会社員時代は営業の責任者でしたので

クレームやトラブルの対応を部下と一緒にすることは

普通の業務でしたね😅

営業部長でも現場の最前線に立っていましたから

沢山の経験を積むことができました。

この経験は今の商工会議所さんでの講演に役立っています。

中小企業の現場経験が豊富な講師ってあまりいませんからね!

現場の対応ってクレームの対応もありますし、

クレームにならないように対応することも多いのですが、

今までに解決しなかったトラブルはありません。

このトラブルの解決方法って気になりますよね?

答えは単純なのですが、

☆一生懸命、本気で対応する!

☆経験で解決方法を知っている!

えっわざわざブログに書かなくても知ってた??

起こってしまったことはしょうがないので

対応策としては「それ以上ひどくならないように」対策を

することです。

またトラブルだけでなく、こちらの疑問点を

解決してくれる、という意味でも頼りになる方の存在は

貴重です。

僕が見ていて頼りになるなぁという方は

何かあった時に「どうにかなるから大丈夫」と行動している方!

経験が豊富ですから、できる事、できない事、調べたらできる事を知っています。

最近でも何人かの頼りになる方に出会っていますが、

どちらも現場でのご経験が沢山ある方でした。

このように考えると、自分が経験したことがない事でも

機会があったら、いろいろと聞いてみるといいでしょう。

またできたら自分で体験すること。

本で読んだり動画を見る事の何倍もの知識を得ることができます。

いずれにしても、いつでも頼りになるのは経験ですから

困ったことが合ったら、そのジャンルで

経験豊富な方に相談する、そのための人脈作りですね!

困った時に頼りになる方とご縁があると

本当に助かりますよ!

もちろん、あなたがあなたが得意な事で

頼りにされたらお力になれるので、お互い様ですね!

僕も困ったらあなたを頼りにしています!

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