​実務の伴った結果につながる研修

毎日、色々な方とお話させていただいていますが、 ご縁って本当にありがたいですよね！ ビジネスでもビジネスでなくても 人と人、ご縁からしか未来はつくれないです。 御縁にもいくつか種類があります。 継続する御縁があります。 定期的に連絡を取り合ったり、SNSでコメントしあったり、たまにはご飯を食べに行ったりする御縁。 一緒に同じ目的の為に走る御縁もあります。 先日、2年以上前から 一緒にイベントを作っている仲間とお話ししていたら 、 相手の方は最初にどこから僕との御縁が繫がったのか？覚えていなかったんです😅 そういえばその方とは毎月お相手していますが、つなげてくれた方とは数年間お話ししていない（笑） (僕は最初のきっかけはかなり覚えているタイプです☺️感謝してます🥰) これも御縁ですよね！ 逆に繫がらないのも御縁です。 それぞれの価値観がありますから、 出会った方の全員と繫がる事はありません。　 交流会などでは名刺交換だけで終わる御縁も多いですよね。 中には意識して断ち切る御縁もあります。 僕のルールは被害が出るような悪い噂を三人から聞いたら離れ

体が疲れてきたら何かで整えないと 後で大きな事故や怪我に繋がってしまうと大変！ 僕はヤセ我慢しすぎてギックリ腰になったことがあり、 疲れが溜まると整体に行って整えてもらいます。 あなたも何か自分なりの方法でリフレッシュしているかもしれませんね！ では精神的に疲れたら？ 昨日は御当地アイドルが良かったお話しを書きましたが、 僕的にはこれはイレギュラーの発見です😁 今日は皆が使える脳のデトックスをお伝えします！ 2つあるのですが、一つは昨日の僕みたいに 心が震えて涙が出る体験などをすることです。 音楽、ドラマ、体験など色々とあると思います。 嫌なことがあったら大好きな映画をみる！なんて いいですね！ 脳には知らず知らずのうちにストレスがたまっているもの。 何かの手段でデトックスしたほうが より良い明日を迎えられますし、楽になります。 ここでNGはストレスを周りに吐き出すこと😅 普通に飲み会に行ったらずっと文句を言っていたり、 愚痴を待ち散らしている方がいますが、 まわりの方からするとすごい迷惑😂 楽しい時間が台無しです。 また自分が口にした不平

自分のお仕事だけでなく、得意な分野のことを相談いただくことってありますよね！ 趣味とかでも人をお繋ぎいただくこともあります。 ご縁はありがたい！ その中でなんとなく自分の領域って 決まってきます。 僕で言うと営業や中小企業の業務改善、 交流イベントやコミュニティ。 この領域のご相談、お繋ぎをいただくことは多いです。 僕のまごころ営業術のセミナーでは参加特典で 60分の事業相談が付いているのですが、 その時間を使って僕の領域ではないと思っていた ご相談をいただくこともあります。 (その頃は「事業」相談と入っていなかった気がします) Q笑顔の作り方を教えてほしい！ Q夜に眠れないんです😥 これは僕ならないか知っているかも！というご期待ですよね。 たまたまどちらも少し知見がありましたので、 お答えして、もっと知りたかったら専門の方をご紹介するとお伝えしました。 この時に気づいたのは 僕が思っている橋本の領域と まわりの方が見ている橋本の領域は違うということ！ 昔から信頼している人に何かを頼まれたら 即答で引き受けて来ましたが、それは 多分できるだろう

いい言葉に囲まれるといい日になる！ いい人生になる！ 強く意識していなくても なんとなくわかりますよね？ 感謝を伝えたり、褒めたり共感したり！ 逆に悪口や嫌味、不平不満は 一瞬の感情の吐け口にはなるかもしれませんが、 プラスの事には続きません。 自分も周りも不快にさせるだけです😅 言葉って最初に聞くのは自分ですから 自分が話した悪口は最初に自分が聞くことになります。 このように考えても いい言葉を使い、人に伝える習慣をつけたほうが いいと気づきますよね🥰 トラブルがあったときなどに思わず 愚痴が出てしまう気持ちはよ〜くわかりますが😅 そんな時のおすすめはすぐにプラスの言葉に置き換えること！ 疲れた〜⇒今日は頑張ったなー！ 失敗した～⇒改善のチャンス!! こんな感じです。 クレーム・トラブルがあったときなどは 成長のチャンス！学びの時間！ この経験はネタになる！😉 人ってうまくいった成功事例よりも 失敗談やそこからプラスになったお話しの方が 好きじゃないですか？ ずっとサクセスストーリーのドラマって つまらないですよね？...

誰かとの約束の時間ってとても大切ですよね。 リアルはもちろんのこと、オンラインでも約束の時間を守ることは信頼に直結します。 オンラインの予定を組む際にありがちなのが 9:00　 岩田さん 10:00 　橋本さん 11:00　 里村さん こんな感じに一人1時間とかで次々に予定を組んだりします。 リアルの部下との面談などでしたらこれでいいのですが オンラインですとこの通りに進まないこともありますよね! 早く終わればいいのですが、少し時間が伸びると 次々と遅れて行ってしまうし、隙間がないので 遅れる連絡もできなかったりします😅 なので僕が待ちている側の時は 10分ぐらいは普通に待っています😉 実は以前は「時間に遅れるなんて・・・」と思って イライラしていましたが、時間ギリギリでなんとか終わらせようとしている時に、遅れる連絡はできないよなーと気づいて 気にしないようにしました。 先日、仲間とミーティングする約束をした時に 「9:05でいいですか?」と連絡をいただき、 何で5分?と思ったのですが、直ぐに理解できたので 9:05～お話しました!...

商品・サービスが差別化しにくくなっている時代。 価値は「人」にしかないですね。 そして人の価値は何かというと「経験」です。 経験しか売れない！ このお話をすると何かの日本一など 凄い経験のことをイメージする方もいそうですが、 そこだけではありません。 プラスの経験の他に、マイナスの経験も 大きな価値になります。 人は失敗やどん底からどのように立ち上がったのか？ というストーリーに共感しますから。 勿論、もっと小さなことでも大丈夫！ 僕は会社員時代にこのことに気が付きました。 社内のトラブルやクレームなど、必死に対応し続けたら、社内の改善は進み、自分も部下は成長する！ 今ではクレーム対応の講演のご依頼もいただくように なりました😊 ちなみに僕のクレーム対応セミナーは企業向けですが、うわべのお話しではなく、現場の実務のお話をしますし、体験談も沢山お伝えしますので、 社内の改善が一気に進みます❗ お話しを戻しますが、あなたのサービスの価値を伝える際、これまでの経験が価値にならないか？考えてみましょう！ 例えばディズニーランドに行ったことがあれば、 全

健康のために食に気をつけている人は 多いですよね！ 健康診断などで言われて注意している方もいれば より理想の健康を求めて気をつけている方もいます。 健康ってゴールがないので、捉え方や方法も 人それぞれ。 そして調べれば調べるほど、「いいもの」が出てきて、本来、楽しいはずの食事が理想の健康に向かうための作業になってしまったりして😅アスリートなどでしたらわかりますが普通の人でしたら大変ですよね。 タイトルにも書きましたが、健康のための食へのこだわりは2種類あると思っていて、 一つは「健康のために◎◎を食べる！」 例えば、「好きかどうかは」別として 納豆やブロッコリー🥦、とうふなどを意識して食べたり、モリンガなどのスーパーフードをいつもの献立に混ぜてみたり😊他にも沢山ありそうですが・・・ あとは◎◎を一切食べないとか。 これも効果はありそうですね。 ただ、追及するほど食材は手にはいらず、費用がかかります。 なのでおすすめは健康のために◎◎は「避ける」「控える」 これなら少しの意識でできそうですよね？ これをいうと元も子もないのですが、...

自分への反省、改善を込めて・・・ みんなわかっているけど時間は有限です。 そして誰にでも平等に過ぎていきます。 目標に向かって走っている身としては 無駄な寄り道をしている時間はないのです・・・ が 最近ちょっとだけはまってしまったものがあります。 いつもだとスマホでニュースを見たりするのは 寝起きとお昼休み、駅のホームでの待ち時間、 そしてお風呂。 お風呂はゆっくりと動画やゲームをするのが 楽しみでついつい長くなってしまいます。 先日、なんとなく、普段は見ないインスタを開き、 検索マークを押してみたら・・・ 結構面白いショート動画が沢山（笑） 次から次へと見ていたら30分以上時間が過ぎていました😅 プロレスだけでなく大食いなど食べ物系、動物、赤ちゃん、 車などがお気に入り! 一度いい物を見つけるとやれられないですよね。 なんとなくお昼などに見るようになって 一度見始めるとなかなかやめられない! なんか我が家の高校生の娘みたい（笑） このままではいかん!と思いどうすれば 辞められるか?を考えてみました。 スマホが二つあるので両方から離れることはあ

先日、ちょっと体調を崩してしまいまして病院に行き、 薬を処方していただきました。 季節の変わり目にアレルギーで咳が出てしまうので咳止め、痰を切りやすくする薬、最近を殺す薬、アレルギーを抑える薬。 普段は薬を飲まないのですが、症状が出た時は 素直に処方していただいたものを飲んでいます。 薬って症状や体質などによって効果があるものは違います。 薬は人に合うもの、合わないものがあるんですね。 逆に薬と違って誰にでも「効く」物があります。 「毒」です。 毒は誰が飲んでも体に悪い影響を与えますし、 命を奪う毒もあります。 そう、 薬は効果は人によって違いますが、 毒は誰にでも悪い影響を与えます。 これを言葉に置き換えるとどうでしょうか? 悩んでいる方や落ち込んでいる方にかける言葉は 相手に合わせてかけたほうがいいですよね? 慰めて欲しい時もあれば、元気づけて欲しい時もある。 自分の事を本当に考えてかけてくれた言葉は 心に響きます。 逆に毒になる言葉はいつどんな時に使っても 周りの人に悪い影響を与えてしまいます。 人を不快な思いにさせるだけでなく、 心に傷を

プラスの言葉、マイナスの言葉。 ブラスは褒めたり喜んだり笑ったり😊 そして未来への愉しみを伝えたり！ マイナスは不平不満、愚痴、悪口😱 そして未来への不安。 両方聞くことはありますが、 どちらの言葉に囲まれていたら幸せになれるか？ 考えなくてもわかりますよね。 なのでできるだけプラスの言葉ばかりをお話しする方とお付き合いをしたい！ そうはいっても、愚痴を聞くことはよくあります。 世の中は自分の思うようにいかないことばかり。 言いたくなる気持ちもわかります。 愚痴聞き屋さんというお仕事もあるそうですよ😉 家族や友達、同僚の愚痴を聞くと、 相手の方のストレス発散になりますので、 それはそれで貢献ですよね。 僕もよく愚痴を聞きますが、 以前の僕でしたら 「マイナスの言葉を沢山聞いてマイナスに引き寄せられそうだなぁ」なんて思っていました。 その場では真剣に愚痴を聞きますが、 終わったら頭の中にプラスのイメージを沢山入れて マイナスを追い出す様にしていました。 （これは今でも😉） 少し前に気づいたことがあって、 山と谷があるように、マイナスの言葉に

何気ない会話からお話が広がることってよくありますよね!どんどん膨らんで最初のお話と全然違う事を話している、ということもよくあります! 会話はいいご質問と共感ができるとより楽しいものになります。 ただ楽しい会話になるのは、楽しい発言、前向きな言葉、相手を尊重する言葉などプラスのいい言葉が続いた時。 これが逆でしたら最悪です😅 愚痴のこぼし合いに付き合うと自分のエネルギーが すり減る思いがしますので、できるだけ早く逃げる事をお勧めします。 そんなところに付き合っているほど人生、暇じゃない! おもわず愚痴が出ちゃうことがある事わかるのですが 発信する場は考えないといけません。 先日、あるオンライン交流会に参加していた時の事。 その交流会では不平不満や愚痴などマイナス発言はNGと アナウンスがありましたが、ブレイクアウトルームの自己紹介で 一人が不平不満を伝える発言をしていました。 それまでは楽しい会話のブレイクアウトルームでしたが 続いてお話した方も不平を言いだしてしまいましたので 全体の雰囲気を変えるのは大変でした。。。 一人がマイナスの事を言って

あなたが仕事をする本当の目的は何ですか? ひとつはお金の為ですよね。 (ボランティアは別として) お金がなかったら生活が出来ないですから。なので仕事をしてお金をいただくって本当に大事です。 ただお金さえもらえたらなんでもいいのか?というと そういうわけではなくて その仕事自体にやりがいがあると人生はもっと豊かになります。 どんな仕事でも誰かに喜んでいただけると やりがいを感じますよね! まぁいやいや仕事をしている人にいいことは起こりにくいのは なんとなくわかります。 それはわかっているけど、日々のお仕事の中で 目的が分からなくなってしまったり、その仕事の意味が わからなくなってしまうこともありそうです。 仕事のやりがいはどんな時に感じるかというと ◎誰かに喜んでいただけたとき! ◎ 目標を達成した時！ →大きな目標でなくても日々の小さな目標達成も　 　やりがいを感じますよね！ ◎褒められた時 どれを想像しても嬉しくなってしまいます😊 では、やりがいを見失ってしまったり やりがいが見つからないかたは？ 解決策は実は簡単！ 「目の前の仕事を全力でや

あなたがコミュニケーションをとる際に 一番気をつけないといけない事は 相手のことを考えることです。 コミュニケーションって一方通行ではありませんからね！ 難しく考える事ではなくて 多くの方は自然にやっています。 例えば健康系の事業をされている方は 25歳の女性にお話しするときと 65歳の男性にお話しするときって 伝え方を変えていますよね？ 「この製品は万人に効果があるから いつも同じお話しをしている」は傲慢です😂 相手に合わせてお話しすることで お客様は「自分ごと」として聞いてくれますから より興味を持っていただけます。 僕は毎月都内でビジネス交流会をしています。 多い時でのべ1000人が参加する大きな交流会です🥰 そこで毎月、皆さんの前で自己紹介をするのですが 僕の持ち時間は20秒。 以前は当たり障りのない営業コンサルの 自己紹介をしていました。　 営業に苦手意識のある方の売上を上げます！と。 それでもその後の交流時間にご質問などいただいておりましたが、今年の春から自己紹介を変えました。 20秒で何を変えたか？というと 参加者の層を考えての

昨日まで物理的なポジションのお話でしたが その場のあなたのポジション、立ち位置、ブランデイングも うまく使えたらいいですよね! 学校のクラスで言ったら◎◎君は昆虫に詳しい! ☆☆ちゃんはいつも皆をドッチボールに誘ってくれる! △△君は授業中にふざけてばかり!! コミュニティなどで決められた役割もありますし、 役割でなくても「皆があなたの事をそう思ってる」も 大切なポジションです。 お客様に「仕事が早い人」とか「人脈を持っている人」と思われていたら大きなにブランディングになりますよね! 仕事ば早いブランディングはとにかく早く返信することで付けることができます。 その場で回答しなくてもお問合せをいただいたらすぐに「ご連絡ありがとうございます!確認してご返信させていただきます!」これだけです! 人脈をつくるには時間がかかりますし 関係性が薄くてよくわからない方を紹介すると 事故になることがありますから 信頼できる人脈を持っている人と仲良くなることが近道ですね! また交流会などではその場で会った方を他の方におつなぎすると 皆への貢献の人、になります。..

昨日はイベントやセミナーでは前の方の席がいいよ!という お話でしたが、考えてみると他の場面でも 場所ってかなり大事ですよね。 例えば大きな会場での展示会でしたらどこに場所に出店するか?は来客数に大きく影響します。 角のブースが取れたら最高ですね! 僕は少しでもいい場所を取るために 毎回主催と打ち合わせをしていました。 マルシェも出店場所は集客に大きな影響を与えます。 同じようなお話だと店舗の出店場所です。 家賃との兼ね合いもありますが いい場所には人が集まりやすいですよね! パチンコなどはどの台を出すか?によって 客寄せが変わると思います。 これは出す台を決めている人のクセがわかると 攻略しやすいかも! ではでは イベントなどではどうでしょうか? 例えば100人集まるイベントで自分がどの場所にいたらいいのか? 場所によってイベントの楽しさやその後の人脈などが 大きく変わってきます。 ベストは昨日からお伝えしている ☆一番前の真ん中!! 一番イベントが楽しめる場所です! そして何よりいつもそのイベントを楽しんでいる人と つながれる可能性がありますか

昨日は目的の達成とテクニックのお話でしたが テクニックと言ってもいろいろなものがあります。 Tシャツをきれいに畳むテクニックもあれば、 家庭でプロ並みのチャーハンを作るテクニックもあります(多分😁) テクニックはいつでも全部使い切ることはありませんから タンスのように引出しに入れておいて 必要な時に開けて使うことになります。 美味しいチャーハンを作る特に、 ギターのテクニックは使いませんよね。 なのでこの引出しを沢山持つことはそのまま対応力と言えるでしょう。 そして人間の幅になります。 一つの事を進めるにも環境や相手の方のタイプによって 使うテクニックは変わります。 この引き出しはどこで増えるかと言うと 経験です。 学びだけでは使える物になっていないことが多いですからね。 経験＝実践を重ねることで身につき、 身についた事が実践に生かせる！ そして一度身についた事は ずっと使えます。 なので僕は靴やサンダルにプラのピンで 値札をつけるのは凄く得意🤣 多分コンサルタント業界では1位ですね😉 会社員時代に毎日残業で1000足以上値札付けをしていた

僕が社会人になってから25年働いていた会社。 個性的な先輩ばかりで楽しかったのですが 仕事に対しては誰もが本気でやっていて 手抜きやサボりを教える人はいませんでした。 今、振り返ってもかなり強力な営業軍団! ※そんな先輩方のエピソードは　「変わった人が好き」というテーマで以前書いたので 　読んでみてくださいね! 当時は足立区の営業所件倉庫に勤務していたのですが 朝は商談の準備と受注の確認をしてお客様の所に出ていき、 夕方帰ってきてからは21:00過ぎまで受注を受けての 社内業務や物流の応援です。 週に何度かははそれからみんなでご飯に行ったりしていたので 皆タフですよね! 車通勤でしたから夜中まで飲み食いしていましたが、 翌朝7:30には全員事務所にいました。 僕も含めて。 そんな中、いつも先輩に言われていたのは 「遊んだ次の日ほどいつもより早く出社しろ!」でした。 僕と同年代の先輩は数人いましたが 僕だけが言いつけを守り、前日にどんなに遅くなっても7:00過ぎには会社に行っていました。 それが理由かわかりませんが、 先輩方には本当にかわいがってい

ビジネスに限らずいろいろな方と日々出会いがあります。 ご縁がつながるって本当にうれしくてありがたい! ビジネスの場面ですと名刺交換をしてから お互いに軽く自己紹介をしてから会話に入っていくのですが この短時間の自己紹介。 意識して作られていますか? 最初の自己紹介って聞いてくれないことはないですよね。 「初めまして。あなたの自己紹介は聞きません」「・・・」 こんなことはありません。 ☆もしあったら面白いので教えてください（笑） 社名や屋号とお名前はお伝えしますが、そこにもう一言、 興味を持っていただけるワード、キャッチコピーがあると 覚えていただけたり、ご質問をいただけるようになります。 名刺の工夫も一つの自己紹介の一つですが今回は会話のお話です! 僕の場合ですと有限会社種屋　代表取締役なのですがご挨拶の際は「まごころ営業の橋本勝彦です」と名乗ることが多いです。 社名を名乗るのは企業の方や商工会議所の方などです。 一人社長や個人事業主には社名は知っていただかなくてもいいかな。 大切なのはその後。 僕がどんな事をしている?をいかにシンプルにお伝えす

昨日の続き。 何かを決める時に即決するコツ。 その場で何でも決められたら考える時間はゼロ。 モヤモヤするストレスもゼロ😉 昨日は判断基準を決めておく、でしたが、 今日は「時間とお金の余裕をもつ」です。 えっそんなのわかってる？ そうですよね。 決断に悩むって、時間とお金という限られた資源を どこに使うのか？で悩みますから。 まずはお金かな。 お金が潤沢にあれば、仕事の量を減らすことが できますので、時間にゆとりが出来ます。 余談ですが、僕が起業したときは仕事がなくて お金はないのに時間だけは沢山ありました😅 なので、交流会に参加してご縁を沢山いただくことをしていました。 その頃からのご縁が今は財産になっています！ お話しを戻しますが、お金がある状態での判断基準って好きか嫌いか？興味があるかないか？ 必要かどうか？です。 そのお金が払えるかどうか？の基準がなくなります。 と、言っても無駄なことにお金を使う必要はないので そのお金以上の価値を感じるか？という基準になりますね。 　 では肝心のお金をどのように手に入れるか？です。...

何かを決めなければいけない時、 すぐに決められる事と決められないこと、 少し考えたい事ってありますよね？ お誘いいただいたイベントでしたら 予定が入っていたらいけませんし、 興味がなかったら行かない。 その方とのお付き合いもあるかと思いますから そんなに簡単に決められることばかりではないのですが。。。 また商品を買うときにも、色々と比べすぎて 最後は選べなくなってしまう事もあります。 僕はコンビニのスイーツコーナーで悩みすぎて 結局、買わないことがあります😁 沢山の商品から選べることは、顧客サービスのようで 実はモヤモヤを作る要因になることもあります。 いくら品揃えが豊富でも、実際は数種類の比較で 購入が決まりますから。 プレゼントを選ぶときなど考えることが楽しい事もありますが、何でもパパっと決められたらいいですよね! 即決するコツはいくつかあるのですが、 まずは自分の基準を決めておくこと！ 例えば僕の場合、スケジュールは先約順です。 なのであまり考えることはありません。 例えば、事業や講座、コミュニティ等では 事前の説明会やセミナーに参加する