嫌な事を頑張らなくてもいいんだよ
- 橋本勝彦
- 7月23日
- 読了時間: 3分
人にはどうしても嫌な事、苦手なことがあります。
出来ればやりたくない事。
それでもどうしてもやらなければいけない事ってあります。
お風呂が嫌いでもシャワーぐらいは浴びないと清潔感が
無くなってしまいますし、
歯磨きが嫌いでも口の中を掃除しないと
虫歯になってしまいますよね。
こういったことは別として
本当はやりたくないけど、やらないといけない気がして
頑張ってやっている事ってないですか?
代表的なのは「営業」
苦手意識を持っている方は多いけど
営業をしないと受注ができません。
あなたが営業をどんな意味でとらえているか?によりますが、
多くの方が想像する営業って
・商品・サービスを売り込む
・嫌がられる
・断られる
・友達が減る
なんか悪い仕事みたい(笑)
この中で断られる、だけは避けられないのですが、
(減らす=受注率を上げることはできます)
他の三つは大きな勘違いです。
例えば売込み。
売込みってどういうことかというと
相手が欲しいとも興味がある、とも言っていないのに
商品やサービスを買わせようとすること、です。
強引に買わせようとする、しつこくご提案するも売り込み。
今時、こんなことして売れますか??
ここは頑張らなくていい所です!
お客様とのお話しって最低限の順番がありますから
順番通りに進めていたら全く問題はないんです。
冷蔵庫が欲しいと言っている方に
冷蔵庫のご説明をしても嫌がられませんよね?
ここは会話の順番を知っているだけで解決できます。
またこの順番通りに会話をしていたら
嫌がられたり、友達が減ることもありません。
早く受注につなげたい、という気持ちはよーくわかりますが
焦りは禁物!
最低限の会話の順番は知っておきましょう!
営業に苦手意識があって
なんとなく避けている方ってこのように
基本的な事を知らないだけ、ということが多いと感じています。
確かに営業の基本って教えてくれるところは
あまりないからなぁ
実は講師の立場からすると
地味な営業の基本セミナーよりも
成約率をガンガン上げる必殺のセールストークテクニック、の方が売りやすいんですよ(笑)
ただすごいトークテクニックも順番を間違えると・・・
売れません(笑)
なので、僕は、あなたが本当にお客様に選ばれる人になっていただくために、営業の基本とか「あり方」のお話しを
伝えているのです。
あなたの未来を大きく左右する営業の基本、
会話のコツ。
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