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効率化は何のため?

仕事の効率化、時間管理を気にされている方は多いですよね。



時間には限りがあるので少しでも有効に使いたい!




では、効率化などをして作った時間を何に使うのか?

改めて考えてみましょう!



例えば体を休めたり、家族との時間などはとても大切ですよね!



体は何をするにも大切な資本になりますし、

そもそも仕事は何のためにしているのか?と考えたら

家族の為、という方も多いです。




ではお仕事、と区切って考えてみるとどうでしょうか?



無駄な時間を削減して時間を使わなければいけない事。



それは「お客様接点の時間」です。



自分の仕事はとことん効率化をして無駄をなくして

お客様に接するところは「わざと」非効率化をする事。



これがお客様満足につながります。


AIではできない事ですよね🥰




人は自分の為に「わざわざ」何かをしてくれる人が好きなんです。



例えば、お友達が旅行に行ってお土産を送ってくれたのと近くまで行く予定があるから、と言って届けてくれるのと

どちらが嬉しいですか?




お客様も一緒ですよね。



自分のためだけに何か特別な事をしてくれたら嬉しいのです。



凄い事をするわけではなくてちょっとした気遣いをすればいいのですがその為の時間を作れたらいいと思いませんか?




ビジネスでの効率化って、このような感じで◎お客様満足につながること◎未来のビジネスのつながること

に時間を使うためのものです。




なので、あなたが1時間かけて領収書の仕分け作業を

するなら、仕分けは代行されている方に頼んで、その1時間で

それ以上の売上を作ることを考えたほうがいいわけです。




いずれにしても、時間の使い方がビジネスの成否を

分けるので大切なに使いたいですね!

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           橋本勝彦


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