​実務の伴った結果につながる研修

人によって価値観はそれぞれですが、 何を観よう、見ようとするかによって 進んでいく方向は大きく変わります。 あなたなら ちょっとでも希望に向かう道と あまり未来が期待できない道の どちらに行きたいですか? 自分ではどの道を歩いているのか？ わかりにくいのですが、 この二つの道を歩いている人には 明確な違いがあります。 そしてそれに気づけば いつでも道を変えることができます。 ではその違いは何かというと、 見ている物の違いなのですが、 「あるもの」と「ないもの」のどちらを見るか?なんです。 ないものを見ている人って、人と自分を比べて 無い物ばかりを見つけて不平不満を言っています。 そして戻れない過去にも目を向けて あーすればよかった・・・ こーすればよかった・・・ 過去の課題に対して検証、修正していけたら かなり前向きなのですが、文句を言っているだけでは 何も未来は変わらないんです。。。 逆に「あるもの」に目を向けている方は いつもプラス発想で未来に向かって進んで行きます。 贅沢するほどのお金はないかもしれませんが、 明日のご飯を食べるお金はありま

昨日の続き。 社会人に とって大切な基本的なこと。 ｢時を守り、場を清め、礼を正す｣ 場を清め、は整理整頓されて　 きれいに掃除がされた状態です。 少し前から整理整頓に関しては いくつかブログを書いています。 整理整頓は何のためにするのか？というと 無駄な時間（探し物の時間）を無くして 本当に大切なことの為に時間を使う為です。 では本当に大切なこととは？ ゲームをする時間？　😁　 確かにゲームが趣味の方は それでもいいのですが、 ビジネスの発展には繋がりません。 ビジネスを発展させる！ →売上があがる！ →収入が増えて、時間が作れる！ こうなったら好きな事を　やり放題ですね！ ゴルフをしたり、 ワンピースを最初から読んだり、 プロレスを見に行ったり、 昼寝をしたり。。。 😁 では、ビジネスを発展させる為に　 どこに時間を使えばいいかというと ｢お客様の為｣の時間です。 この時間を作るための整理整頓なのですが、 整理整頓には他にも意味があります。 ちょっとイメージしてみてください！ 　 物が散らかっていて埃だらけの煩雑な オフィスと 整理整頓さ

社会人にとって本当に大切なこと。 僕が営業部長だった頃、 新入社員に伝えていたこと。 ｢時を守り、場を清め、礼を正す｣ 森信三先生の言葉ですが 時間を守るって本当に大事です。 なんて偉そうに書いていますが、 僕は学生時代のアルバイトは 最初の一ヶ月ぐらいしか時間通りに 行けていませんでした😅 店長や親方が優しかったので 甘えすぎでした。　　 （親方は僕以上の遅刻魔でしたが） そんな僕が社会人になってからは遅刻０！ 当たり前なので威張る事ではありませんが。 　 僕は大手の量販店様の担当をしていましたが 商談に遅れてきて帰れされた方をみています。 遅刻は信頼を一瞬でなくします。 多くの方は待ち合わせ、アポイントなど 始まりの時間は守っています。 では終わりの時間は？？ 30分のお時間をいただいていたら 30分で終わること。 セミナーなどは時間に終わると思いますが、 打ち合わせなどは時間オーバーすることも ありそうです。 仲の良い方とのお話しでしたらそれでもいいのですが、 初めまして、の方でしたら時間で区切った方がいいのです。 例えば新規のお客様との

毎日、いろいろな体験をし、 いろいろな情報に触れます。 歳とともに、なんて書くといいのかどうかわかりませんが年々自分の感覚が変わってきて 今までは何も思っていなかったことに心か動いていることに 気付きます。 些細な事に週に何度も心が動き、時には涙を流し、 時には心が震えて動けなくなってしまいます。 そのたびに自分が生きていることの素晴らしさを感じ、 どんなことにも感謝の気持ちが出てきます。 街で流れてきた音楽から昔の事を思い出したり 未来に思いをはせることもあります。 本を読んで心が震えることがあります。 圧倒的な景色の中に自分がいることに感動することがあります。 大自然の中では自分の存在の小ささがよくわかります。 映画で感動することもあります。 最近は映画は見なくなりましたが また行きたいです。 毎週読んでいる雑誌では毎回どこかの記事で感動し 40年以上プロレスが好きでよかったと感謝しています。 誰かの頑張った事に素直に喜べるように なっているのかもしれません。 スポーツも素直に感動できるようになりました。 好きなスポーツが増えました。 いい事

12 月になると毎年やることがありますよね！ 今年の振り返りや来年の目標を決めたり、 大掃除や忘年会もあります😄 その中で僕が楽しみにしているのが 手帳選びです。 一昨年に気に入った手帳を見つけて 今年も同じ物を使いましたので 去年末は手帳選びはなかったのですが、 少しだけ生活スタイル、仕事のスタイルが 変わりましたので、隙間時間に本屋さんなどで リサーチしていました。 先日は上手く時間が作れたので 本屋さんとloftさんに行ってゆっくりと 手帳選びが出来ました！ 手帳って沢山選べて楽しい😉 今回は一日の予定が時間ごとに書ける！ がテーマ！ 時間は縦に書ける、日ごとに線で区切ってあるなど 細かい条件もありました。 分刻みでタスク管理はしていないのですが、 時間帯で管理出来る手帳を探しました！ もう一つの条件はカラー😁 一年間お世話になるので 気に入ったカラーがいいですよね！ 　　 実はデザインがかなり気に入った手帳が あったのですが、中のレイアウトが ちょっと理想とちがっていたので断念！ 色々と見た結果、使いやすさを 最優先してシンプルなブ

こちらは普通のことしかしていないと思っていても、 相手の方に感謝されることって よくありますよね！ ありがとう！ さりげなく言って頂けたらとても嬉しい！ それが普段あまり会話をしない方でも いつもお話している方でも ありがとうって魔法の言葉です🥰 特に家族など親しい人から言われると凄く嬉しく感じます。 逆にとらえると 僕達は小さな事でも 沢山の方にありがとうを伝えることって 大切なコミュニケーションってわかりますね! バスの運転者さんやコンビニの店員さん、 駅のホームで道を譲ってくれた方・・・ ありがとうを伝える機会は本当に沢山あります。 ちょっとしたありがとうに気付ける人生って 素敵だと思いませんか?🥰 実はありがとうを伝えることって もう一つの効果があります。 例えばあなたが一日に100回ありがとうと口に出したとしたら、 そのありがとうを一番聞くのは誰でしょうか? そう、口に出した回数だけ あなたはありがとうを聞いているんですね。 そして面白いデータがありまして、 僕達の脳って主語が認識できないそうなんです。 なのであなたが誰かに感謝を伝

先日は東京商工会議所様からのご依頼で オンラインセミナーに登壇させていただきました。 オンラインですと自宅でお話しすることが多いので 登壇、という感じはしないですが・・・ 今回のテーマは 「2億円の赤字企業を黒字化させた三つの整理整頓術」 そう、僕のもう一つの顔、中小企業の現場改善コンサルとしての 登壇です。 実はこのテーマでの講演は初めてでしたので 時間の配分など気にしながらのお話しでしたが、 録画がNGでしたのでかなり生々しいお話しを させていただきました。 実例が多いことが僕の講演の特徴の一つではあるのですが、 今回は今までで一番実例が多かったかなー しかもこれをちゃんとやれば中小企業の業績は間違いなく上がる ノウハウもお話しさせていただきました。 ⇒これは当初はお話しする予定ではなかったのですが、 時間を計ってデモンストレーションをしたら 時間がかなり余ってしまって（笑）追加しました! オンラインセミナーって上半身だけ着替えればいいのですが、 その恰好で鏡を見るとかなりカッコ悪いですね（笑） スーツ、ネクタイ、スウェット・・・ そんな感じ

あなたは完璧な人って会ったことありますか? こちらから見ると完璧に見えてもご本人はまだまだ、という感じの方の方が多い気がしますよね。 多分、大谷選手なんて50本以上ホームランを打って 投手としても結果をだして人間的にも周りに気遣いをできて 完璧に見えます。 お会いしたことはありませんが😁 ただ大谷選手ももっと成長したいと 努力をされているんだろうなぁ 凄いと思える人ほど謙虚で向上心があります。 何かの分野で大成功しても上には上がいるものです。 そういえば予備校に行っていたころ、テトリスが凄く流行って ゲームセンターでいつもやっていました。 (スマホなんてない時代です) 友達の中では一番上手だったのですが、ゲームのランキングをみるとトップ10に入るのが 精一杯だった気がします。 小さな井の中の蛙😅 とげとげしていた僕もテトリスで世間の広さを知りました（笑） また満足してしまうと成長が止まることも 皆さんご存じだと思います。 このように考察してみると 完璧を追うよりも、今よりも成長することを 追い続けたほうがプラスの事が多いと分かります。 いずれ

どうしても周りの目を気にしてしまう事って ありますよね。 大事なのは自分、とは分かってはいるけど。。。 全く気にしないのもどうかと思いますが、 気にしすぎも大変！ 上手くバランスを取りましょう！ で、基準は？というお話になります。 たとえば人目を気にするところ。 場面に合わせた清潔感のあるファッション、 これは気にしないとあなたのブランディングダウンになります。 高級ブランドなら良いわけではないですよね。 また、まわりの人に不快な思いをさせない、 という言動も大事！ まぁ、ゴミのポイ捨てをするような人は まわりに相手にされない事は想像がつくでしょう。 逆に人の目を気にしなくて良いところ。 例えば、あなたの夢に向かって進んでいくこと。 周りの目を気にしすぎてスピードが鈍ってしまったら 大きなマイナスです。 夢を実現するために起業しようと思って まわりの人にリスクばかりを言われて足踏みしてしまう、 というお話をお聞きします。 それで誰が反対したかというと起業したことがない友達や 家族だったりして。。 起業が簡単とは言いませんが、 チャレンジしないと自

仕事の効率化、時間管理を気にされている方は多いですよね。 時間には限りがあるので少しでも有効に使いたい! では、効率化などをして作った時間を何に使うのか? 改めて考えてみましょう! 例えば体を休めたり、家族との時間などはとても大切ですよね! 体は何をするにも大切な資本になりますし、 そもそも仕事は何のためにしているのか?と考えたら 家族の為、という方も多いです。 ではお仕事、と区切って考えてみるとどうでしょうか? 無駄な時間を削減して時間を使わなければいけない事。 それは「お客様接点の時間」です。 自分の仕事はとことん効率化をして無駄をなくして お客様に接するところは「わざと」非効率化をする事。 これがお客様満足につながります。 AIではできない事ですよね🥰 人は自分の為に「わざわざ」何かをしてくれる人が好きなんです。 例えば、お友達が旅行に行ってお土産を送ってくれたのと近くまで行く予定があるから、と言って届けてくれるのと どちらが嬉しいですか? お客様も一緒ですよね。 自分のためだけに何か特別な事をしてくれたら嬉しいのです。...

起業してすぐに売上を作って結果を出す人がいます。 逆に中々自分の形を作れずに苦労するタイプもいます。 事業の設計、計画とマーケティング、営業、人脈、資金など いろいろな要因があるのですが、 この中で営業と人脈はあなたのコミュニケーション力と 比例しそうですね。 これはコミュニケーション能力が高くないと成功しない、と 言っているわけではありませんのでご心配なく! 確かにコミュニケーション力が高い方が有利なのですが、 僕なんて元々人見知りで他人に関心がないタイプなのに 営業職を25年、その後に営業の講師・コンサルを6年やってます（笑） ではどんなことを意識しているかというと、 自分でしゃべりすぎないようにする事。 ゆっくりお話しいする事。 相手の方に誠意をもって接すること。 こんな感じなんですよね。 しゃべりすぎない、ということはご質問をしてお話しをしていただくことになります。 ゆっくりとお話しをすると言葉を選べますから伝わりやすくなり 好印象になります。 誠意をもって接すると世代を問わず信頼をいただけるようになります。 では営業の場面では? 基本的

先日までまごころ営業術のセミナーを開催していました。 その中では毎回、営業とマーケティングのお話しをしてます。 営業と言うと大変そう、とか面倒というイメージがあるので、出来ればやらずにお客様を増やしたい！と思っている方は多そうですね。 営業を過度な売り込み、と捉えると...

あなたは理不尽な思い、体験をしたことはありますか? 理不尽・・・理にかなわない事。 　　　　　　筋道が通らない、道理に合わない 「そりゃないよな～」ですね😅 ハラスメントという言葉がなかったころは アチコチで理不尽な体験をした方がいると思いますし、...