​実務の伴った結果につながる研修

先日は友達に誘っていただき Facebook　LIVEに参加させていただきました! 久しぶりの配信でしたが、 楽しくお話しさせていただきました! その中でご質問をいただいたのが、 コロナで立ち止まってしまった時に、 （仕事が全部ストップしました😥） どんなことを意識していたか？　　　 暇でしょうが無くて 筋トレしたり本を読んだりしていましたが、 そのままでは売上はゼロ。 このブログを書き始めたのも、 暇だったから、なのですが ブログを頑張って書いても セミナーを開催する会場がありません。 そのままでは貯金が減るだけなので、 何かしないといけなかったんですね。 そんな時に知り合いにzoomに誘われて お話ししていたら、これはセミナーにつかえるよね、というお話しになり 数日後にはセミナーを作って募集を していました。 　　 まずやってみてそれから修正すればいいと　 思っていたんです。 大変なのはセミナーを作るより 集客ですから、コンセプトとタイトルを 決めたらGO！ そのおかげで比較的早めに仕事を オンラインに移行 できて、オンライン講演の依頼をい

思うようにいかないと イラッとすることありませんか？ 家族やまわりの人、また自分自身に対しても イライラすることありますよね。 言葉のイメージですが、一瞬で収まるのが イラッとする、でしばらくジワジワと続くのがイライラする、かな😅 　　 イライラってどうして起こるかというと　 期待値とのギャップです。 美味しいと聞いていたのにそうでもなかったり、　 公共の場所で騒いでいる人がいたり・・・ また自分自身に対しては、 もっとやれると思ったのに、や 後は何でチェックしなかったんだろう、が多いかな。 　　 このイライラ。 誰にもありますが、実はイライラしても 何も解決しません。 相手に文句を言っても、過去には戻れないんです。 なので、気持ちはよーくわかりますが イライラはプラスになりません。 マイナスの方が多いのです。 　 振り返ってみると僕が大反省するほどの ミスをしたときって、何かにイライラしていた 時なんですよね。 その時に大切な事に集中できていない感じです。 なのでいつも平常心。 そして寛大な心🥰 自分と他人はびっくりするほど違うのです。..

2026年もすでに10日が過ぎました。 スタートダッシュ出来ていますか？ 今年の大きな飛躍を誓って燃えている方も多いでしょう！ あと350日ほどありますが、 時間はあっという間に過ぎていきます。 毎日のタスクやお客様対応でお忙しい方もいると 思いますが、今年大きく伸びるために 再チェックしたい事があります。 それがビジネスの土台固め。 例えば事業計画をチェックすることや、 マーケティング、営業戦略を考えること。 どれも期中の動きで変化する可能性もありますが 基本の基本をチェックしておきましょう！ 高くジャンプするためには 堅いアスファルトからジャンプするのと 砂浜からジャンプするのとでは 到達点は違いますよね？ 土台固めってこういうことです。 土台がしっかりしていると イレギュラーが起こった時に対応がしやすいのです。 土台は基本、基礎なのですが、 これを飛ばしてビジネスをしてしまうと 単発の売上は作れても リピートに繋がらなかったり、 労力ばかり使って売上に繋がらなかったりします。 マーケティングでいうと あなたが動こうとしている市場（ビジネスコ

今年の目標に顧客増や売上アップを上げ方は 多いかもしれませんね! 売上が上がると達成できる目標は多いと思います。 売上アップのためにはマーケティングと営業が必要ですが、 同じ商品・サービスでも市場が変わると 売り方が変わるので要注意です。 コーラを販売することだけを考えても スーパーの売り方、コンビニの売り方、 自動販売機の売り方、飲食店での売り方、 amazonなどネットでの売り方などがあります。 このように書き出してみると 同じ売り方ではない事に気が付きます。 ではあなたのサービスの場合はどうでしょうか? 例えばカウンセラーでしたら、お客様が企業なのか?個人なのかで市場が変わりますよね。 そしてどちらにしてもSNSで問合せを待つのか? ビジネスコミュニティで広げていくのか? リアルやオンラインの交流会で提案していくのか? 他にもマルシェなどの活用やDM、 そしてどのようにしてご紹介をいただくのか?などいくつもの方法があります。 ひとつだけでなくいろいろな方法を併用すると思いますが どの場面でも売り方が違うんですね。 明らかにわかっているのは

あなたは情報を取るスピードって 意識していますか? 大好きなアイドルの情報や ゲームの情報だけ早い??? クーポン券の情報を取っているからいつも得してる? ビジネスはスピードが勝負!と言いますが、 今までは ・お礼や返信のスビード ・行動に移すスピード この二つが大切、とお話してきました。 これからはもう一つ追加してお話ししようと思います。 それが 「情報をとるスピード」 最近、このことを痛感した体験をしたんです。 僕は年に三回、コミュティ内の人気セミナーに参加しています。 1泊2日のセミナーですが脳科学NLPや 自分と向き合い苦手としている所、 ブロックに気付いて解放するなど 自分が大きく変われる内容です。 センノウトカアヤシイモノデハナイヨ😁 このセミナーが大人気で定員200名が いつも数日で満席になります。 先日参加した際、セミナーの最後に次回の日程が発表され、 閉会の30分後に申込みが始まりました。 参加者の多くが近くのショッピングモールの フードコートで学んだことや自分の変化の アウトプットをしている時間です。 僕もおいしいビールを飲

同じような商品を扱っているのに 売れる人と売れない人がいます。 例えば、保険の営業の方。 保険って多くの場合がその人のライフプランなどに合わせて いろいろとご提案してくれると思うのですが、 入ってみたら他社とはサービスの内容は それほど変わらないように思います。 要はどこから入ってもいいサービスが待っています。 なのに契約を沢山取れる人と全然売れない人がいます。 これは業種に関係ありません。 名前を聞いただけで毛嫌いしている方が多いネットワークビジネス(MLM)も一緒です。 商品、サービスはいい物なのに 売れている人と売れない人がいます。 ちなみに、MLMを毛嫌いしている方は 実は全体の構造など知らないまま、過去に変な売り込みをされて嫌になった方が多いですね。 僕はご縁があって都内で毎月、500人から1000人規模のリアルのビジネス交流会の幹事をさせていただいています。 この交流会の特徴の一つで希望者はブース出店ができて その場でサービスを提供することができます。 毎回いろいろな業種の方が出店されていますが 大人気なのが整体です。...

先日は商工会議所さんで中小企業向けの 整理整頓の講演をさせていただきました。 このテーマの講演でいつも皆さんに質問すること。 「皆さんの中で整理整頓が得意な方いますか～?」 ・・・ シーン😅 毎回こんな感じですが まぁ整理整頓が得意な方はこのセミナーには来ないですよね（笑） 整理整頓が苦手な方って共通する特徴があるんです。 そして同じようにいつも捜し物をしている😅 と、ということはここを改善できたら 整理整頓ができるようになってくる、ということ。 そして物を探さなくてよくなる！ やったー！ 整理整頓が上手になると探し物の時間が大きく短縮できますよね! そして物を探すストレスもなくなります。 ではでは 整理整頓が苦手な方ができていないたった一つの事とは何かというと 「使ったら決められた場所にもどす」 ドキッとしましたか?😅 何かを使ってその場所に置いてきてしまうから 次に使いたいときに探すことになるんですね。 家の中でスマホの置き場所を決める。 家の鍵は出かけるときはバッグのどこに入れるか? 家に帰ったらどこに置くか?決める。 単純ですよね。

先日はオンラインで【まごころ営業術】のセミナーを 開催しました! zoomを使ったセミナーはコロナで対面ができなくなってから あわてて覚えて始めましたが 今では誰でも普通にオンラインでセミナーをやっています。 今回、セミナーにご参加いただいた方より リアルでの講座開催があるか?のご質問を 頂きましたが、リアルセミナー・講座は 商工会議所さんなどに呼んでいただいたときのみ 講師として登壇させていただいています。 (その日の昼間は商工会議所さんで対面で講演をさせていただいていました!) コロナ禍でリアルイベントがほぼできなくなった時に 商工会議所さんからはオンラインのセミナーが できるかどうか?のお問合せをよくいだきました。 当時はZOOMを使えない先生がかなりいましたので 僕ができると分かると講演のご依頼が増えました! 今はその逆。 リアルのセミナーができるかどうか?の お問合せをいただくことがあります。 リアルのセミナーって場の空気を読みながら お話しするので一定の技量が必要なんですね。 なのでオンラインになってから講師を始めた人では 声をかけに

先日は東京商工会議所様で対面での講演をさせていただきました! オンラインもいいけどリアルセミナーはやっぱり好きですね! 今回のテーマは中小企業様向けの現場の整理整頓術! なんでまごころ営業コンサルタントの僕が 整理整頓術??? 実は会社員時代に大幅な人員削減がありまして お客様の数は増えているのに ⇒リストラなどで営業の数が減り続ける という経験がありました。 業績が落ち続けていましたから 営業が売上を上げないと!という責任感もありましたが、 今まで通りに仕事をしていたら時間がいくらあっても 足りません。 そこで社内の整理整頓、業務の整理整頓を徹底的にやって 営業の時間を作っていました。 そして結果的に大きな赤字会社を黒字化できました。 この現場体験をお話ししていたのですが、 参加者さんからスケジュールとタスクは いつごろまでに決めればいいのか?というご質問をいただきました。 前置きが長くなりましたが、 特にタスクに関してはベストな方法を考えている方は 多いかもしれません。 まずスケジュールに関していうと 相手がいますから自分で決められないことも

12 月になると毎年やることがありますよね！ 今年の振り返りや来年の目標を決めたり、 大掃除や忘年会もあります😄 その中で僕が楽しみにしているのが 手帳選びです。 一昨年に気に入った手帳を見つけて 今年も同じ物を使いましたので 去年末は手帳選びはなかったのですが、 少しだけ生活スタイル、仕事のスタイルが 変わりましたので、隙間時間に本屋さんなどで リサーチしていました。 先日は上手く時間が作れたので 本屋さんとloftさんに行ってゆっくりと 手帳選びが出来ました！ 手帳って沢山選べて楽しい😉 今回は一日の予定が時間ごとに書ける！ がテーマ！ 時間は縦に書ける、日ごとに線で区切ってあるなど 細かい条件もありました。 分刻みでタスク管理はしていないのですが、 時間帯で管理出来る手帳を探しました！ もう一つの条件はカラー😁 一年間お世話になるので 気に入ったカラーがいいですよね！ 　　 実はデザインがかなり気に入った手帳が あったのですが、中のレイアウトが ちょっと理想とちがっていたので断念！ 色々と見た結果、使いやすさを 最優先してシンプルなブ

テレビ番組ってタレントさんは カンペを見ながらお話ししていますよね! 昔ってカンペを見たることがばれないように していたと思いますが、今はあからさまに読んでいます。 またアーティストの方も歌詞を見ながら歌っている方も いるんじゃないかなーと思います。 プロがこれですから 僕達はカンペをうまく活用したいですよね! このカンペ。 使い方によってはプラスにもマイナスにもなります。 例えば、よく見かけるのはビジネス交流会での 自己紹介とか。 いろいろな方とつながりたくて参加したはずなのに スマホとしゃべってる。。 人前でお話しするので緊張したり間違えないように、という 気持ちはわかりますが、自分の言葉で伝えたほうが 伝わりやすいのになぁと思います。 オンラインでも紙に自己紹介をしている方は 沢山います。 どちらもできるだけカンペは使わない方がいいケースです。 逆にプロの講師の僕でも使っているカンペがあります。 オンライン限定ですが、 その日のお話しで気を付けなければいけない事を 紙に書いてパソコンの画面の下に置いておくんです。 例えば、商工会議所さんのセ

グルグル！グルグル！グルコサミン！ テレビCMでお馴染み！ 膝に効く栄養剤？です。 今日は健康とか膝のお話！ではなくて ｢見せ方｣のお話です。 あなたの理想顧客（ペルソナといいます）って どのように設定していますか？ マーケティングのお話しですが、 理想顧客は絞れば絞るほど 伝えやすくなります。 理想顧客を絞ると言うのは  本当は皆のお役に立てるけど、 ⭕⭕に向けて発信していく、ということ。 ここからは想像になりますが、 グルコサミンって健康食品なので口から体内に入れます。 食べて膝だけにピンポイントで効果があるって できるのかな~ 本当は肩にも腰にも効果があるかもしれませんよね？ なのに｢膝に効く｣と発信しているので、 膝の痛みに悩んでいる方にダイレクトに 伝わるわけです。 気にしてみると同じ様な事例は沢山あります。　　 と、言うことはあなたのサービスも ｢誰かに｣特化して発信した方が、 伝わりやすい＝売れやすい！という事になります！ ビジネスをスタートしたばかりだと 絞るってお客様が減るような気がして怖いんですよね。 でもご安心ください!余程

あなたの売上をアップする三つの方法。「数」「成約率」の次は「単価」です。 「誰よりも安くして売りまくるぞ～～」 ではなくて😅 10人に販売するとして ひとり10万円だと売上は１００万円 ひとり2万円だと売上は20万円。 こんなお話しです。 単価を下げて数を増やす手法、メリットは確かにあります。 これは基本的には資本のある大手企業に有効ですが、 逆に中小が予算を決めた上で大手と戦うための手法でもあります。 大切なのは「目的」になりますが、単価ってどのように付けるかで結果は大きく変わります。 このお話は個人事業主でも同じで 値付けのコンサルがいるぐらい価格設定は悩みますよね。 低く設定しすぎても後から上げるのは大変ですし、 高く設定しすぎて売れないと困ってしまいますから。 僕は市場調査などある程度した上でのお話しになりますが どうしたら価格を上げられるか?をいつも考えておくことを お勧めしています。 個人事業主は使える時間が限られているので 安売りしても時間ばかりかかって売上がなかなか上がらない、 ということになりかねません。 起業して間もない方、

来年はもっと売り上げをあげたい！ 年末年始にかけて目標を決める方は 多いですよね！ そのために集客面方法を学んだり、 SNSを強化したり、 コミュニティでの集客面方法を探ったりと 色々と考えている方もいるでしょう。 　　 さまざまな方法があるように感じますが、 実は売り上げを上げる方法は三つしかないんです。 一つ目は｢数を変えること｣ 数と言っても色々な数がありますよね！ 例えばインスタなどの投稿数、動画の本数もあれば、 名刺の数＝リストの数もあります。 リストの数にはLINE公式の登録者数や SNSのフォロワー数も含まれます。 他には商品、プランの数や人員も数。 代わりに販売してくれる代理店さんも 大切な数。 　　 またリストを集める為の交流会に参加する数、 参加するコミュニティの数・・・ ちなみに数は増やすだけではなくて 減らした方がいいこともあります。 業種にもよりますが、コミュニティなどはいい例で、 集客目的やお付き合いでいくつものコミュニティに 入っていても時間ばかり取られて活用できていない方も 多い感じです。 結果につながっていればい

朝のテレビ番組で「ご飯をおごりたくなる男」というキャッチフレーズのタレントさんがいました! お名前は憶えていないのですが確かにさわやかで好青年! 僕も20代にこの半分でもさわやかだったらもっともてたのに（笑） そのタレントさんを見ていて 近くに似ている人がいたなあなんていつも思っていました。 その方は知らないのにどこかで会っている感じ・・・ つい先日。 朝、家の前にゴミ出しをして掃除をしていたら「おはようございます!!!」と元気なご挨拶をいただきました! 毎日、家の駐車場に自転車を止めている 息子の同級生F君! F君は橋本夫婦に大人気で、いつも気持ちの良い挨拶を してくれて息子が風邪を引けば心配してくれ、 いいことがあったらおめでとうと言ってくれる。 うーん 18歳でこのコミュニケーション力は凄い! 同級生だけなく大人にも気に入られるよなー この年代って人に挨拶するのも恥ずかしがって 出来なかったりするので、どんな教育をされたんだろう? なんて気になってしまいます。 あいさつってコミュニケーションの基本ですよね。 そういえば、会社員時代の朝礼で「

先日、都内でのべ700人ご参加のビジネス交流会を開催しました! これだけ人がいると全員とはつながれませんが、 同じような仕事をされている方と何人もご挨拶をさせていただきます。 そんな時にいつも思うのは、この人数の中でどうやって 選んでいただくか?です。 多くのサービスはその場で契約まではいかないと思いますが、 交流会からのご縁でつながることって沢山あります。 例えば、急なトラブルで弁護士さんに相談が必要になり、 以前出会った方に連絡をさせていただくとか。 他のご職業でもその場では必要なくても 何かのタイミングで困ることはありますよね? その時にあなたに連絡をいただけるでしょうか? またはご紹介をいただけるでしょうか? 基準はサービスの品質? 会社の規模? 独自性? どれも大切な要素のではありますが、 もっと大事なことがあります。 それは「あなた」を選んでいただくことです。 そもそもただ名刺交換しただけの方を思い出して ご連絡をすることはないのです。 なので結局は「人と人」として繋がれているか?が 何よりも大切なんですね。 どうせなら仲良くなった方

最初に書きますが、仕事のやり方を教えてくれる人って コンサルタントや講師の事ではありません。 もちろんプロですから経験も豊富ですし 教えてくれることは沢山あります。 今日は別の切り口なのですが 本来はこちらを知っておくことが大事なんです。 これは企業でお勤めの方でも同じなのです。 こちらで説明したほうが分かりやすいかな! 仕事って上司や先輩に教えていただきますよね。 では上司は誰に仕事のやり方を教えてもらうかというと 上司の上司かな。 では上司の上司は? 遡っていくと社長になりますか? では社長はだれに仕事のやり方を教えてもらうかというと 先代の社長かな。 では・・・ きりがないのですが、最後は創業者に行きつきますね。 では創業者は誰に仕事のやり方を教えていただいたかというと 「お客様」です。 ??? 解説をすると たとえばお客様が 「あなたのサービスの◎◎な所が助かっているよ! 　ありがとう!」 「この商品の☆☆が使いやすくて嬉しいんだよね～」 こんなことを言ってくれたらその次の言葉を 想像してみましょう。 お客様は言いませんがこの後の言葉は.

先日は東京商工会議所様からのご依頼で オンラインセミナーに登壇させていただきました。 オンラインですと自宅でお話しすることが多いので 登壇、という感じはしないですが・・・ 今回のテーマは 「2億円の赤字企業を黒字化させた三つの整理整頓術」 そう、僕のもう一つの顔、中小企業の現場改善コンサルとしての 登壇です。 実はこのテーマでの講演は初めてでしたので 時間の配分など気にしながらのお話しでしたが、 録画がNGでしたのでかなり生々しいお話しを させていただきました。 実例が多いことが僕の講演の特徴の一つではあるのですが、 今回は今までで一番実例が多かったかなー しかもこれをちゃんとやれば中小企業の業績は間違いなく上がる ノウハウもお話しさせていただきました。 ⇒これは当初はお話しする予定ではなかったのですが、 時間を計ってデモンストレーションをしたら 時間がかなり余ってしまって（笑）追加しました! オンラインセミナーって上半身だけ着替えればいいのですが、 その恰好で鏡を見るとかなりカッコ悪いですね（笑） スーツ、ネクタイ、スウェット・・・ そんな感じ

お客様にご提案するプランって考えている時は ワクワクしまうよね! アレもご提案したい! これもご提案したい! お客様に「あなたが勧めるなら全部買うわ!」なんて 言ってもらえたら最高ですが、中々こんな関係になるまでには 時間がかかります。 では用意したプランをお客様に沢山ご提案して 選んでもらおう! ・・・これは売れないパターンになってしまいます。 もしあなたがスマホを買い替えようと思って ◎◎電器に行って、auのコーナーに行ったら AQUOSが30種類あったら??? 選べない気がしませんか? (僕はAQUOS派ね😁) スマホじゃなくても長野に出かけて お蕎麦をお土産に買おうと思ったら 40種類もあるとか（笑） そう、お客様は数が多すぎると 選ぶことをやめて買わなくなってしまうんです。 プラン自体を沢山作っておくことはお勧めしますが それは全部お客様に見せるためではなくて そのお客様に最適なプランを出すため。 いくつもあるプランの中で お客様にご提案するのは「三つ」です。 三つでしたらお客様は勧められたプランを比較検討して 選ぶことができます。.

メモってとても大事！ メモの目的は二つありまして ⭕忘れない為！ ⭕忘れるため！ 忘れるため、とはメモをしたら忘れてもいいからです。 見たらわかるので！ メモをする場面は沢山ありますよね。 お客様との会話で大事な事を書いておいたり、 買い物に行く時に買い忘れがないように、 またセミナーなどで気付いたことを 忘れないようにするため。 メモの仕方も色々とあって ノートなどに書く方法と スマホやタブレットに入力する方法なのですが、 お勧めは手書きのメモです。 セミナーなどですと学んだ内容は 自分にインプットしたいのですが、 それには手を動かすことが一番なんです。 そして学んだことはアウトプットすると 更に学びが身につきます。 目で見る、耳で聞くはインプットですよね。 そして体を動かすのがアウトプット! 掛け算を覚えたときって九九を口に出して 覚えたと思います。 これもアウトプット！ 同じように学びを手を動かして書くことも 大切なアウトプットです。 これは伝える側の立場から見ても 一生懸命メモをしている方と メモをしないで聞いている方では理解度が 大きく