​実務の伴った結果につながる研修

テクニックってとても大切で、 よりよい結果を出すためにテクニックは 身につけておきたいですよね！ 特に営業に関していうと すぐに結果につなげたいので 即効性が期待できるテクニックを知りたい方は 多いと思います。 それはわかっているのに 僕のまごころ営業術は1/4は 心構えやあり方を学ぶ時間にしています。 それには理由があって、昨日書いたように 個人事業主の営業で一番課題になっているのが 自信やマインドだから。 そしてもうひとつはテクニックは あり方が整っている方が使うとより効果的だから。 スポーツに例えると どんなに優れた関節技のテクニックを知っていても 最低限の筋肉がついていないと 相手に決められませんし、力で外されてしまいます。 ん？分かりにくい？😅 僕がやっていた水泳だと、 クロールで早く泳ぐテクニック、例えば 腕をどのように動かすのか？ キックとのバランスなど細かいテクニックはありますが、筋力がある程度あったほうが早く泳げます。 なので、あり方はテクニックを活かすために 本当に大切になるわけです。 しかもテクニックは日々進化して変わるの

営業はどのお仕事にも必要ですが、 上手、下手はありますよね。 僕も電話やメール、メッセージなどで 営業していただく事が多いのですが、 本来ならば、トレーニングをしていたり 沢山の経験をしているはずの企業の営業職の人の 方が下手な営業をしていると感じています。 体育会系で、とにかく量と粘り強さ！ 粘り強さって努力の証のようですが、逆の目線で見ると しつこい営業になります😅 気持ちはわかりますが、 営業される側からするとかなり厳しいかなー また営業のトレーニングって 基本からやっている所は少ないのかもしれません。 商品・サービスの説明やクロージングのテクニックばかり教えられて肝心の 「どうすれば話を聞いてもらえるか？」という コミュニケーションは教えられていない😅 頑張っているのはわかるし、 営業に関わっている講師としては応援したいんですねどねー 必死さゆえに、ポイントがずれてしまっていると 思わず笑ってしまうこともあります😉 僕の体験ですが、メールの営業で 「課長になれるノウハウ教えます！」とご案内いただいた事がありましたね😉 ちょっとニヤ

自信を持って伝えるだけで成約率が上がる!と昨日書きましたが 自分にどこか自信が持てていない方もいます。 本当にこのサービスで私がこのお金をいただいていいのだろうか? 私は本当のこの方のお役に立てるだろうか? 自信を持ちましょう!というと簡単なようですが 実はどうやったらいいのか?考えてしまいますよね? そこで今日はあなたが簡単に自信を持てる方法です。 例えば、あなたの最高の状態になったときって 自信をもてる瞬間であることをイメージできますか?🥰 テストで最高点を取った時やバスケでゴールを決めた時! 自信になりますよね! ビジネスで言うと、 受注できた時!お客様に喜んでいただけたとき! お客様から喜びの声をいただいたとき! ありがとうと言われた時! あなたが商談の前にやらければいけない事の一つは この成功事例を思い出すことなんです! 資料のチェックやお客様のプロフィールのチェックも大切ですが 最後の仕上げに自分の最高の状態イメージ!! なのでお勧めはお客様から褒められたことや喜んでいただけた 事例集を作っておくこと! 何か歯車が狂ってうまくいか

ビジネスで成約率を上げる方法、知りたくないですか？ 商品の開発をしたり、資料を作ったりも大切かもしれませんが、 開発した商品と同じ様な物はないか？と言った市場調査や どこが便利になるのか伝わっているか？ 資料は相手のニーズに合っているか？ この様なステップの積み重ねが必要ですよね？ 実はもっと簡単に出来て即効性があるものがあります。 それがタイトルにしたこと。 自信をもって言い切る！です。 今まで沢山の方とお話してきましたが、 ビジネスの相談をしたくなるのは 自信が伝わってくる方ですし、 結果を出しているのも自信が伝わってくる方。 傲慢や過信は危険ですが、 普通に ｢大丈夫！任せてください！｣と言ってくれると 安心ですよね！ 以前、商工会議所のセミナーに登壇した際に ｢次の商談が成功するコツ｣というご質問を いただきました。 相手の方はクロージングに何を言うか?などを期待していたようでしたが、僕の答えは 「駅や車からお客様の会社まで胸を張って上を向いて大股で歩いて行きましょう！ そしていつもよりも大きな声でご挨拶すること！」 お客様に...

昨日はわからない事は質問して解決しよう! 遠慮はしない!というお話を書きました。 今日は別の角度からの質問のお話。 誰かとの会話って質問力で成り立っています。 会話は質問と共感でより楽しくなる! 会話上手になるコツです! 会話＝質問力はビジネスの時だけではないですよね! 雑談でもご質問が上手な方ですと、ツイツイ自分だけお話しすぎてしまいます😉 僕ももっとご質問していたら・・・と反省することもあります😅 こんな時に学びたいのは、自分がどんな質問をされたら話しやすかったか？楽しかったか？ 単純にされて嬉しかったご質問をそのまま誰かにすれば同じ様に楽しく感じてくれる、ということ！ 回数を重ねると自分が得意なご質問のパターンが でできてきます。 コミュニケーションなのでその場の空気は 読む必要はありますが。。。 特にはじめましての方でしたら、 お互いのことを知って仲良くなることから スタートですよね！ また場面によって質問を使い分けができたら もっといいです! ビジネス交流会など名刺交換から始まる場面では お話の内容はお仕事の事から始まります。...

ビジネスに限らずいろいろな方と日々出会いがあります。 ご縁がつながるって本当にうれしくてありがたい! ビジネスの場面ですと名刺交換をしてから お互いに軽く自己紹介をしてから会話に入っていくのですが この短時間の自己紹介。 意識して作られていますか? 最初の自己紹介って聞いてくれないことはないですよね。 「初めまして。あなたの自己紹介は聞きません」「・・・」 こんなことはありません。 ☆もしあったら面白いので教えてください（笑） 社名や屋号とお名前はお伝えしますが、そこにもう一言、 興味を持っていただけるワード、キャッチコピーがあると 覚えていただけたり、ご質問をいただけるようになります。 名刺の工夫も一つの自己紹介の一つですが今回は会話のお話です! 僕の場合ですと有限会社種屋　代表取締役なのですがご挨拶の際は「まごころ営業の橋本勝彦です」と名乗ることが多いです。 社名を名乗るのは企業の方や商工会議所の方などです。 一人社長や個人事業主には社名は知っていただかなくてもいいかな。 大切なのはその後。 僕がどんな事をしている?をいかにシンプルにお伝えす

相手の方からすると普通のサービスかもしれませんが、 自分にとっては想定以上の嬉しいことってありますよね! つい先日も嬉しい体験をしました!僕は長年のネガネ愛用者です。 コンタクトにすると人相が悪く見える、と妻の言われてずっと眼鏡!(出会たときは眼鏡してなかったんだけどなー)今のネガネは去年に初めに購入したものでした。 カラーもデザインもかけやすさも気に入って愛用していますが、 最近、金属製の鼻あてに緑青のような錆?が出てしまっていて 肌にもついてしまうようになりました。 傷もついていたので気になって購入した店に相談したところ、 鼻あてのキズの影響で肌にも傷がついてしまう恐れや 金属のアレルギーができ方もいる、とお聞きしました。 今までの眼鏡ではこのようなことはなかったので 対策をお聞きしたら鼻あてをプラかシリコンに交換することを ご提案いただきしまた。 デザインよりも体の方が大事なのでお願いしたところすぐに 交換してくれたのですが、値段をお聞きしたら なんとゼロ円!!! そして何かあったらいつでも持ってきてくださいって! このネガネ屋さんは近くの

連日、決断力という内容で書いてきましたが僕達が見込み客様とお話す際の成約率につながるお話でもあります。 検討します、は多くの場合決まらないですから。 検討とはやる理由を探すのではなくて 断わる理由を探してる😅 では成約率を上げるためにはどうすればいいのか? これで一番気になりますよね! 例として参考になるのがテレビショッピングです。 僕が出ていたのは1時間の番組でした。 それでも一つの商品に対する時間は10分ぐらい。 靴を売っていましたが、 モデルさんが着用している時間も含めてですから お話は7分ぐらいかな。 知名度がある靴ブランドではないので初めまして、の方に7分で6000円の靴を販売します。 凄いのはお昼とかにやっているテレビCMの ジャパネットさんとか! 2分とかで大型家電などを販売しますよね! 番組の構成などコツはありますが 何よりお話ししている方のテンションが高い！ 買いたくなるムード作りをしていますね！ 聞いていると「もう買うしかない!」という雰囲気😉 あなたはお客様に最高に高いテンションで 「絶対にお役に立てるので一緒にやりまし

昨日の続き。 何かを決める時に即決するコツ。 その場で何でも決められたら考える時間はゼロ。 モヤモヤするストレスもゼロ😉 昨日は判断基準を決めておく、でしたが、 今日は「時間とお金の余裕をもつ」です。 えっそんなのわかってる？ そうですよね。 決断に悩むって、時間とお金という限られた資源を どこに使うのか？で悩みますから。 まずはお金かな。 お金が潤沢にあれば、仕事の量を減らすことが できますので、時間にゆとりが出来ます。 余談ですが、僕が起業したときは仕事がなくて お金はないのに時間だけは沢山ありました😅 なので、交流会に参加してご縁を沢山いただくことをしていました。 その頃からのご縁が今は財産になっています！ お話しを戻しますが、お金がある状態での判断基準って好きか嫌いか？興味があるかないか？ 必要かどうか？です。 そのお金が払えるかどうか？の基準がなくなります。 と、言っても無駄なことにお金を使う必要はないので そのお金以上の価値を感じるか？という基準になりますね。 　 では肝心のお金をどのように手に入れるか？です。...

人には向き不向きがあります。 自分で気づくこともあれば 気づかないこともありますよね。 僕の例だとゴルフや水泳など一人でやるスポーツは 向いていますが、野球やバスケは不向きですね😅 チームスポーツはやる気はしなくて、 見るほうが面白い😁 起業をすると体験したことのない新しいことをするのですが、 業務ごとにも向き不向きがありますよね。 レシートなどを整理する経理業務が苦手な方がいるし、やってみたら普通にできる人もいます。 では「営業」はどうでしょう？ 色々な方とお話していると営業に苦手意識を持っている方は結構多いようですね。 営業にも向き不向きがあります。 が！ 営業はやらないと受注が取れないので 向き不向きではなくて「やらなくてはいけない」 業務です。 ここで言う営業とはゴリゴリの売り込みではないので ご安心を🥰 営業=お客様とのコミュニケーションと考えたら どんなお仕事でも営業は必須です。 経理業務やイベント管理などはオンライン秘書の方がいますから お願いしたらいいのですが、 営業は人には頼めない！ （代理店に売ってもらう、という方法はあ

「会話上手は聞き方上手!」 会話が楽しい人って話すのは確かにうまいかもしれないけど 聞くことがもっと上手なんですよね～ 聞く、聴く。 会話って質問する側が主導権を握りますから 質問上手になれると会話も上手になります。 ただ、質問を立て続けにしてしまうと大変なので要注意! ドラマなどで見た警察の尋問みたいになっちゃう😅 これてせは信頼関係は生まれませんよね。 先日、交流会でお話した方。 僕の事を合う人がいたら紹介をしてくれる、と言って 色々と聞いてくれたのですが、これが全然もりあがらない・・・ Qどんな業種が得意? Q対象の企業の規模は? Qどんなプログラムで研修するの? Q費用感はどれぐらい? 他にも機械的な質問だけを連発されて 途中で嫌になってしまいした・・・ 何で始めましての方が紹介をしたいと思ったのか? 不明でした。 確かにご紹介はどちらの事も良く知っていないと 難しいのでご質問はありがたいのですが。 その方の経歴をお聞きしたら銀行の融資担当を 数十年されてきた方、と聞いて納得。 融資の相談に来た企業へのヒアリングかこんな感じなんでしょう

多くの方がAIを活用して SNSなどで発信していますよね。 僕はまだAIを使っていないのですが、 告知画像は友達がAIで作ってくれた物を 使わせてもらっています。 簡単に作れるみたいですので、 僕みたいに画像を作ることが得意ではない人は 便利ですね！ 僕のランディングページから作ったもらったのでライティングはその時のブロが書いてくれたもの。これなら安心かなーと思って!! AIである程度の物ができると、これからのデザイナーさんの存在価値はどうなるのか？気になりました。 情報をいれたら簡単に画像や文章ができる！ ただ、多くの方が使うようになると パターンが決まってくるように感じています。 気持ち、思いが何も伝わってこないというか・・・ 告知の画像にしろ文章にしろ 伝えて、行動に変えてもらうことが目的です。 それが見た段階で AIのいつものパターンね！と感じられてしまったら どうだろう？ ここにクリエイターさんの価値が出るんですね！ 当然ですが、プロの仕事として結果が求められますので、 本物しか残れなくなります。 多分、AIクリエイターというジャンルが

無料や低価格のセミナーって なんとなく一度しか参加してはいけない、と思っていませんか? 実際にリピート参加NGのセミナーもあるみたいですが、 僕の【まごころ営業術】セミナーは何度参加してもOKです。 フロントセミナーといいますが、 多くの無料、低価格の最初のセミナーは もっと知りたい方への有料サービスの 御案内があります。　　 なので講師によっては、 買ってくれない方はフロントに来てもらっては 困るというかたもいました。 まぁ、間違ってはいないですが。 このタイプの方のセミナーは経験上、 有料サービスの売り込みばかり、という内容が多かったですね。 当然ですが、ずっと売り込みされるセミナーを リピート参加する人はあまりいないです。 つ 僕のセミナーは必ず役に立つ学びがあります。 僕からすると別に回数を規制する理由はありませんし、 90分のセミナーを一度聞いて全て覚えられる人は いませんから、復習を兼ねての御参加も大歓迎なんです! 基本的に内容は同じなのですが、 実はリピート参加の方がいるときは事例を変えるなど ちょっとだけお話を変えています😉

あなたも何かSNSを集客に使っているでしょうか? SNSって広告を使わなければお金はかかりませんし、 見ている人が多いので一気にビジネスを広げられる可能がありますよね! ピコ太郎さんなんて一発で世界に行きましたよね! なのであなたのビジネスに合った所でビジネスに合った使い方を しましょう! SNSからの集客は広告を含めて、日々新しいツールなどが 出てきますのでいつも最新の情報を取って 追い続けなければいけません。 先月は最新で効果的だった施策は 今月にはあっという間にみんながやっていて 効果が薄れていきます・・・ インスタの集客コンサルがクライアントの成果が 出せなくなった、なんてSNSでぼやいてる・・・ そんな中、まごころ営業術の受講生さんから 講座で学んだことを実践したらThredsのフォロワーが 2か月で2.5倍になった!と嬉しいご報告をいただきました! 広告など施策はやっていなくて、 すごく単純な事を続けただけ。 えっ何で営業講座でSNSのお話?? まごころ営業術ではビジネスの基本やあり方などから 学べるのですが、僕が今まで30年以上の経

見込顧客様とミーティング、面談、商談。 慣れていないと何をお話したらいいのか？ 考えてしまうこともありそうです。 待ち合わせの直前まで ドキドキしたり、 何度もメモを見直したりして。 セールストークのテクニックは あるのですが、一つ一つのテクニックを 覚える前に全体の流れを知っておくことを お勧めします。　　 基本のお話の順番だけ知っていたら、 あとはその場で　 自分の言葉で対応出来ますから。 暗記した誰かの言葉よりも あなたの言葉の方が伝わりやすいですよね! 　　 会話の順番で大切なのは 現状の確認➡ニーズ をお聞きする ➡ニーズに応えるご提案 この順番です。 丁寧に進めて行くこともコツです。 焦るといいことはありません。 また順番を変えてしまったり、 飛ばしてしまうと成約しにくいですし、 ｢いきなり売り込まれた！｣と思われてしまいます。 　　 少し前に書きましたが、 特にニーズを 深掘りしてお聞きできたら、あなたなら 解決する方法をご提案できますよね！ お肌のシミが気になるニーズをお聞きできたら、 あなたの美肌クリームのご提案が出来ます。..

満塁ホームランで一気に4点！ 毎回こんなことがあると、 ビジネスも面白いですよね！　　 満塁ホームランはそれまで3人のランナーが 出塁した結果なので、派手なようで事前の蓄積があります。 　　 宝くじの様なお話はそうそうあるものでは ありません。 ビジネスではたまに大当たりはあるのですが、　 それも日頃、コツコツと積み上げた結果です。 社員やチームがあるようでしたら、 それぞれが自分の役割、担当業務をした結果、 受注や納品につながります。 　 営業が一人頑張ったから受注したわけでは　 ないですし、企業が発展するわけではありません。 個人事業主の場合ですと、 自分だけで完結する事が多いのですが、 その後ろにはご紹介をしてくれる方、 相談に乗ってくれる方、 アドバイスをくれる方、 情報をくれる方など沢山の人 がいます。　 もちろん、日頃、応援してくれる家族や友達も！！ お客様やビジネスパートナーなど、 直接お金が動く方だけがあなたを 支えてくれるのではありません。 本当に僕達は沢山のご縁に支えていただいていますね!ありがたいです! 　　　 このご縁はコ

営業に苦手意識をもっている方って かなり多いと感じています。 元々営業職を経験してから起業された方は 営業の流れや楽しさを知っています😉 業種によって売り方がちがうことや 規模、時代によってやり方は違うので 多少のチューニングは必要ですが。 逆に営業未経験の方は とても難しいと感じているようです。 できれば営業なしで受注したいなぁなんて。 僕は「営業=お客様への お役立ちのコミュニケーション」と 伝えていますが、ビジネスでは営業戦略を考えて お客様と接することは必須です。 お客様がいないとどんなビジネスも 成り立ちませんから。 なので苦手な方でも簡単に出来るように 営業講座を主催しているのですが、 営業しなくてもいい業種もあります。 例えばAmazonなどで物販をするとか、 SNSなどからそのまま決済まで終わる形を作るか？ 講師などの動画販売などはこれに当たります。 この場合はとにかくマーケティングですね!知ってもらって興味を持っていただけたら そのまま受注につながりますから。 それなら私もできる！ なんて思ったかもしれませんが、 今からSNS

去年の秋。 交流会で素敵な商品に出会いました！ 赤ちゃんの思い出を残せる素敵な商品🥰 丁度、春に友達が出産予定でしたから　 プレゼントに丁度いいと思ったんですね! 　 その時はまだ早すぎたので、チラシをいただき、 楽しみにしていました。　 赤ちゃんが無事に産まれ（おめでとう！） いよいよその商品を頼もうとして チラシを見て販売サイトへGO! ？？ ページが開けませんでした😅 そこでその会社のホームページをみたら 2024年です更新が止まっていました。 それ以上は調べていませんが、 事業を辞めてしまったのかも知れませんね。 　 いい商品だったんだけどなー　 その商品の発売元の会社の社長とはご挨拶だけでしたが、 残念ですね。 手作りの商品ではなかったので商品開発の費用の投資はそれなりにかかっていたと思います。 そしてこのケースだと販売経路かなー 要は営業戦略。 開発にそれなりの投資がかかっている商品を 最初から自社サイトだけで販売するってかなりのリスクがあります。 大きな広告投資ができればいいのですが 開発費+広告宣伝費の回収をどれぐらいの期間で

ビジネスにさらなる磨きをかけるため、 そしてお客様にもっとお役立ちするために 学び続ける方は多いですよね！ 学ぶ方法は色々とありますが、 学ばない経営者は長続きしないです。 この学び。 ちょっと注意点があります。 たまーにお見かけするのですが、 あるビジネスを学んだあと 上級コースでさらに学ぶパターン。 やりながら集客もしているのですが なかなかうまくいきません。 上級コースを受けないと販売できないビジネスでしたら いいのですが、そうでない場合には ちょっと考えてみましょう。 なぜならお客様はあなたが 普通の先生なのか？上級コースを卒業した先生なのか？分からないからです。 そもそも国家資格とかでなければ そのジャンルの認定講師？という制度すら お客様にはどうでもいいお話だったりします。 民間の認定って誰かのビジネスの一環でしか ありませんからね。 こんな事を書いていますが、沢山学ぶことは やった方がいいですし、単価も上げられそうです。 お客様がいれば 、ですが。 ここが今日のブログのポイント。 最低限の売れる技術が身についたら 次はまず一人に買っ

あなたの周りにもきっと一人はいるでしょう。 何かとお節介を焼く人😉 親なんてまさに典型ですが、これは親のそれまでの経験から ｢そうした方がいい｣とわかっていての言動、愛の場合もありますよね。 子供からしたら構われすぎる、と感じる事も多いので 面倒ですが😅 では家族ではない社会では？ 近所のおばちゃんとかでしたら、家族愛に 近いところがあるかなーなんて思います。 相手が望んでいない事までやってしまうのが、 お節介なのですが、悪気はないんですよ。本人も😅 　 お節介は自分目線なので、喜ばれない事が、 あります。 やってあげたので「自分が満足」という感じ。 なので、されたほうから感謝が生まれない ケースも多いですね。 逆に相手目線なのが、気づかい。 これは喜んでいただけますよね！ 何をしたら喜んでくれるか？を考えて 相手の一歩だけ先の事をする、ことです。 一歩先を考えて動くのが気遣い。 二歩以上行くとお節介。 ビジネスシーンで見かけるお節介。 どんなことかというと相手の方のニーズを勝手に想像して提案することです😅 営業=ビジネスコミュニケーシ