​実務の伴った結果につながる研修

営業はとにかく大量行動!! 体育会のノリですが、実は大きく間違ってはいないです。 僕がまごころ営業と言っているから 量ではないというと思ったかな? 結論を書いてしまうと どちらも大切です！ 営業だけでなくスキルアップには量は必要です。 集客で言うと ◎自分が動くか? ◎誰かにお金を払って動いてもらうか? ◎効果的にSNSを活用するか? (SNSも投稿の量ですね!) 広告などお金がかかることもあります。 一つだけでなくビジネスモデルによって 組合せてやりましょう！ 大量行動は素晴らしいのですが 実は順番がありまして。ある程度の知識やスキルが あったうえでの大量行動がベストです! 野球でいうと「打てるバッティングフォーム」を知ってから 大量に素振りをすることで「本当に打てる技術」が身に付きます。 営業も同じ。 一方的な売り込み電話を沢山かけても 疲弊するだけです。 AIで作ったメッセージを大量に送っても 無視されるだけ。 以前の知り合いとの会話。 その方はデザイナーの講座を卒業した際に 先生から毎日50件とか営業のDMを送るように 言われたそうです。

あなたがコミュニケーションをとる際に 一番気をつけないといけない事は 相手のことを考えることです。 コミュニケーションって一方通行ではありませんからね！ 難しく考える事ではなくて 多くの方は自然にやっています。 例えば健康系の事業をされている方は 25歳の女性にお話しするときと 65歳の男性にお話しするときって 伝え方を変えていますよね？ 「この製品は万人に効果があるから いつも同じお話しをしている」は傲慢です😂 相手に合わせてお話しすることで お客様は「自分ごと」として聞いてくれますから より興味を持っていただけます。 僕は毎月都内でビジネス交流会をしています。 多い時でのべ1000人が参加する大きな交流会です🥰 そこで毎月、皆さんの前で自己紹介をするのですが 僕の持ち時間は20秒。 以前は当たり障りのない営業コンサルの 自己紹介をしていました。　 営業に苦手意識のある方の売上を上げます！と。 それでもその後の交流時間にご質問などいただいておりましたが、今年の春から自己紹介を変えました。 20秒で何を変えたか？というと 参加者の層を考えての

昨日はわからない事は質問して解決しよう! 遠慮はしない!というお話を書きました。 今日は別の角度からの質問のお話。 誰かとの会話って質問力で成り立っています。 会話は質問と共感でより楽しくなる! 会話上手になるコツです! 会話＝質問力はビジネスの時だけではないですよね! 雑談でもご質問が上手な方ですと、ツイツイ自分だけお話しすぎてしまいます😉 僕ももっとご質問していたら・・・と反省することもあります😅 こんな時に学びたいのは、自分がどんな質問をされたら話しやすかったか？楽しかったか？ 単純にされて嬉しかったご質問をそのまま誰かにすれば同じ様に楽しく感じてくれる、ということ！ 回数を重ねると自分が得意なご質問のパターンが でできてきます。 コミュニケーションなのでその場の空気は 読む必要はありますが。。。 特にはじめましての方でしたら、 お互いのことを知って仲良くなることから スタートですよね！ また場面によって質問を使い分けができたら もっといいです! ビジネス交流会など名刺交換から始まる場面では お話の内容はお仕事の事から始まります。...

相手の方からすると普通のサービスかもしれませんが、 自分にとっては想定以上の嬉しいことってありますよね! つい先日も嬉しい体験をしました!僕は長年のネガネ愛用者です。 コンタクトにすると人相が悪く見える、と妻の言われてずっと眼鏡!(出会たときは眼鏡してなかったんだけどなー)今のネガネは去年に初めに購入したものでした。 カラーもデザインもかけやすさも気に入って愛用していますが、 最近、金属製の鼻あてに緑青のような錆?が出てしまっていて 肌にもついてしまうようになりました。 傷もついていたので気になって購入した店に相談したところ、 鼻あてのキズの影響で肌にも傷がついてしまう恐れや 金属のアレルギーができ方もいる、とお聞きしました。 今までの眼鏡ではこのようなことはなかったので 対策をお聞きしたら鼻あてをプラかシリコンに交換することを ご提案いただきしまた。 デザインよりも体の方が大事なのでお願いしたところすぐに 交換してくれたのですが、値段をお聞きしたら なんとゼロ円!!! そして何かあったらいつでも持ってきてくださいって! このネガネ屋さんは近くの

市場にはいい商品、いいサービスが 溢れています。 オリジナルのものもあれば、 似たようなものもあり、お客様は選ぶのが大変！ 提供する側はいかに価値を伝えるか？ いつも考える必要がありますよね。 価値の伝え方に苦労されている方も 多いんじゃないかな？ （30分無料で壁打ちしますよー） お客様は気になったサービスは情報を 色々と集めて吟味します。 あなたが買う時もそうですよね？ 逆を言うとあなたはいつもお客様にライバル社と比べられています。 その中で選ばれた「人」が勝ちます。 特にサービスは人の比重が大きいですよね。 ここで困ったことがあります。 それはあなたのライバル （消費者からみて同じような商品・サービスを 提供している人）は勝手にお客様にアプローチします。 ライバルも必死に顧客獲得に動いていますから。 あなたが一度お話しをして、かなり前向きに検討を してくれると言っていたお客様。 次のお話予定までの1週間の間に何をしているか？ SNSであなたのことを検索しているかもしれませんし、 同じようなサービスを調べているかもしれないですよね？...

今と同じことをしていたら 未来は今の想像できる延長になります。 今は結果が出ていることでも 環境が日々かわりますから時代に置いていかれてしまうこともありますよね。 また、現状を変えたくて頑張っている方も 沢山います。 なので行動を変えよう！とか 新しい一歩を踏み出そう！なんて書いてある本や動画は多いですよね！ もちろんこれは本当に大切ですし、 そんなのわかってるよ〜と感じます。 そして・・・ 「知りたいのは行動をどのように変えるか？」 なんだよね～って続きます😉 この、どのように、がないと 進んでいる道から、遠回りの道に曲がってしまうかもしれないですから。 ただやみくもに行動すればいいというわけではありません。 ではどのように行動を変えるか？ これはどのようになりたいか？によってかわります。 みんなからブーイングをもらうヒールのプロレスラーになりたければ、なりたい姿から逆算して 行動を変えていくわけです。 ではビジネスではどうでしょう？ お客様を増やしたい！ 売上を上げたい！ ではそのために何を変えるのか？を 考えないといけませんよね。 市場を

どんなことでも練習したら上手になります。 問題集を沢山解けば学力は上がりますし、 素振りを沢山すれば打率は上がります。 スポーツや勉強だけでなく、ビジネスでも同じです。 ではビジネス練習はどんな感じでやったらいいかというと ロールプレイング(ロープレ)などはいい例でしょう。...

タイトルですが正確には「思いついたらすぐにやると忘れる暇がない」です（笑） アイデアって変な時に出てきませんか? 一生懸命考えても出なかったアイデアが 全然関係ない時にフッと出てくることってありますよね! そんな時にお勧めはその場でやってみる、です。...

つい先日の事。 僕が参加しているオープンチャットである方が投げかけた 質問が「◎◎というサイトは安すぎて心配なんだけど詐欺とかじゃない ?」でした。 実はそのサイトは僕も気になっていて、以前、Tシャツを購入しようと思ったら次々とクーポンが出てきて安くなったりして...

先日は物事はその場で決めてしまうことが 効率化にもなるし、ビジネスの発展が加速する、という お話しを書きました。 今日はどうすればそれが出来るようになるか?ヒントのお話。 要はあなた何かを決めるときの基準値、 ルールの決め方です。 ◎◎の条件を満たしたらやる！...

僕達の仕事はお客様がいないと成り立ちません。 すでに購入してくれたお客様 これから購入してくれるかもしれない見込み客様 大切なお客様ですから皆さんに全力で向き合いたいですよね! タイトルの言葉は会社員時代の方針でしたが、 とても真理をついているなぁと思いました。...

うーん、何にしようかなー あなたはランチを食べに行ったとき、 すぐに決まるタイプですか? 僕、初めて入ったお店ってかなり悩んでしまうタイプなんです。 チェーン店とか何度か行っているお店だったら いつも頼むものは決まっているんだけどなぁ...

今のままの自分だと未来は何か変わりそうですか? 良くて現状維持。 環境は日々変わるのでどちらかというとマイナスに なってしまうことが想像されます。 なので、行動を変えようってビジネス書や自己啓発の本などに 書いてありますよね！...

第一印象って本当に大事!! なので身だしなみを整えたり、 名刺やプロフィール写真はきちんとしたものを 用意したいですよね! 人を見かけで判断しない!なんて言いますが それは建前の話しで、最初の印象が悪いとその後のお付き合いに 影響が出ます。...

ビジネスを広げていくために大切な｢数｣。 数か成約率か単価をあげたら売上は上がりますので、数は大切な要素です。 　 その中で数を増やすことはすぐにやれるので、 方向性と施策が決まったら大量行動、数！ SNSなどでも投稿数を意識している方は いるでしょう。 数を打つだけ...

メニューに書いてあるとどうしても気になってしまうメニューってありませんか？ お弁当売り場に行って、これがあるといろいろと悩んで結局は 最後に買ってしまうもの。 ランチを食べにお店に入って いつも頼んでしまうもの。 それが｢カツカレー｣ もう大好きなんですよ、カツカレー！...

交流会でご縁をいただく！ とてもありがたい機会ですよね！　 その場での立ち話ではゆっくりとお話しできませんので、 その方はどんな方なのか？お互いに確認し合う時間です。 多くの場合、交流会ではご挨拶程度で 改めてお話しするアポイントを入れて...

交流会などでご縁をいただき仲良くなった方には 何か貢献をしたい! 多くの方が思っていることですよね。 直接、何かを購入できたらいいのですが、 その方とは仲良くなっても その方の扱っているサービスが必要かどうか?は別のお話しです。 ではお客様をご紹介?...

ご縁をいただいてから、しばらくご連絡の間が 空いてしまっている方って沢山いませんか? ご紹介とかでしたら、そのままご縁がつながることも 多いのですが、交流会とかでしたら 名刺交換をしてそのまま一生会わない、という方も 沢山いると思います。...

お客様と言い争いになってしまった経験ってありませんか? 言い争いは大げさかもしれませんが、 言った言わない、という認識のずれはいつでも起こる可能性があります。 口論になり、正論をぶつけて打ち負かすと(論破っていうの?) 気分はスッキリしますよね。...