ライバルに顧客が流れない方法
- 橋本勝彦
- 3 日前
- 読了時間: 3分
市場にはいい商品、いいサービスが
溢れています。
オリジナルのものもあれば、
似たようなものもあり、お客様は選ぶのが大変！
提供する側はいかに価値を伝えるか？
いつも考える必要がありますよね。
価値の伝え方に苦労されている方も
多いんじゃないかな？
（30分無料で壁打ちしますよー）
お客様は気になったサービスは情報を
色々と集めて吟味します。
あなたが買う時もそうですよね？
逆を言うとあなたはいつもお客様にライバル社と比べられています。
その中で選ばれた「人」が勝ちます。
特にサービスは人の比重が大きいですよね。
ここで困ったことがあります。
それはあなたのライバル
（消費者からみて同じような商品・サービスを
提供している人）は勝手にお客様にアプローチします。
ライバルも必死に顧客獲得に動いていますから。
あなたが一度お話しをして、かなり前向きに検討を
してくれると言っていたお客様。
次のお話予定までの1週間の間に何をしているか？
SNSであなたのことを検索しているかもしれませんし、
同じようなサービスを調べているかもしれないですよね？
で、また保留になったりして。。。結局失注😥
ここでまず知っておきたいのは、
お客様とライバルの動きはあなたはコントロールできないということ。
「来週までSNSは見ないでください！」なんて
お客様に言えないですよね？
またライバルに
「◯◯さんにはアプローチしないで！」とか
「SNSの広告はださないで！」なんて言っても
言うことを聞くわけがない😅
貴方を確実に選んでいただくために
最安値を保証する？
企業のサービスの一環でしたらそれでいいかも知れないですが、個人事業主のあなたにはお勧めできないですね😅
では対策はないのかというと
実は2つやれることが有ります。
一つは⭐️その場でご契約までいくこと！
（強引に売るのではなくて😅）
これならお客様は比べる時間はありませんよね？
そしてもうひとつは
最短の時間で「信頼関係を築く！」
どちらも「あなたにお願いしたい！」という
関係性を作ることです。
このように考えると営業=コミュニケーションということが
わかりますよね!
まごころ営業術ではコミュニケーションの取り方を
かなり時間を使って学びますが理由の一つがこれなんです。
成約率を上げるにはセールストークのテクニックよりも
あなたへの信頼です。
お客様とお話する際に意識してみましょう!
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橋本勝彦
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