仕事をしていく中で気付いた事を改善・修正したいと
思っていて出来ていない、ということはありませんか？
改善点に気が付くことは素晴らしいですし
改善したいと思うことが 成長の第一歩ですよね。
この改善・修正をする最適なタイミングがあるんです。
イベントなどをされている方でしたら
運営のメモなどを作成していると思いますが
当日の状況などによって対応が変わる事がよくあります。
また、セミナーを開催したら参加してくれている方の反応などを見て修正点が見つかることが多いですよね。
そんな時は｢終わった直後｣に改善・修正をする事をおすすめします！
正直に言って改善しなきゃと思っていても
時間が経つと忘れてしまったり
改善熱が冷めてしまったりします。
いくらメモを残していても本人が面倒くさいと思ってしまって
結局やらない、という事例をたくさん見てきました。。
改善が進めない多くはこの理由なんです。
オンラインのイベントでしたらすぐに出来ますし、
対面でしたらメモを書き込んでおいて転記するなどしておきましょう。
僕が会社員時代は社内のイベントが
色々とありまして、それぞれに運営マニュアルを
作成していましたが、担当者はイベントの準備段階から気付いたこと、もっとこうすれば良かったことなど頻繁にマニュアルを書き換えていました。
すると次の年は 全体の確認だけすればいいので楽でしたね。
この習慣は個人で仕事をすることになっても
続いていて、セミナーで気付いたことは終わった直後にパワポの改善やメモの改善をしています。
また気づいた事はフォーマットを決めずに
どんどん書き込んで次回開催の時にすぐにみられるようにしています。
お風呂に入っている時などに気が付いたら??
得意の自分へのメールをしていますね!
その場の改善はメモ活用の応用編でもあります。
実は以前は改善の足跡を残しておいた方がいいと思っていました。
なのでエクセルシートで作成するマニュアルのページが
どんどん増えていきました。
ある時にもっとよくなると思ったから改善したので
以前のマニュアルは不要と思って上書をするようにしましたが
何も困りませんでしたね。
あっ
あなたがフェスやセミナーなどイベントに参加する際の
運営メモなどは残しておいた方がいいですね。
参加者リストや誰にお声掛けしたのか?など
残しておいた方がいい事がありますから。
いずれにしても何かをちょっと変える事で
次にやる時に時間が短縮できたり、精度が上がったり、
お客様の満足度が上がることもあります。
気が付いた時にすぐに改善してしまいましょう!
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