​実務の伴った結果につながる研修

あなたがコミュニケーションをとる際に 一番気をつけないといけない事は 相手のことを考えることです。 コミュニケーションって一方通行ではありませんからね！ 難しく考える事ではなくて 多くの方は自然にやっています。 例えば健康系の事業をされている方は 25歳の女性にお話しするときと 65歳の男性にお話しするときって 伝え方を変えていますよね？ 「この製品は万人に効果があるから いつも同じお話しをしている」は傲慢です😂 相手に合わせてお話しすることで お客様は「自分ごと」として聞いてくれますから より興味を持っていただけます。 僕は毎月都内でビジネス交流会をしています。 多い時でのべ1000人が参加する大きな交流会です🥰 そこで毎月、皆さんの前で自己紹介をするのですが 僕の持ち時間は20秒。 以前は当たり障りのない営業コンサルの 自己紹介をしていました。　 営業に苦手意識のある方の売上を上げます！と。 それでもその後の交流時間にご質問などいただいておりましたが、今年の春から自己紹介を変えました。 20秒で何を変えたか？というと 参加者の層を考えての

昨日は目的の達成とテクニックのお話でしたが テクニックと言ってもいろいろなものがあります。 Tシャツをきれいに畳むテクニックもあれば、 家庭でプロ並みのチャーハンを作るテクニックもあります(多分😁) テクニックはいつでも全部使い切ることはありませんから タンスのように引出しに入れておいて 必要な時に開けて使うことになります。 美味しいチャーハンを作る特に、 ギターのテクニックは使いませんよね。 なのでこの引出しを沢山持つことはそのまま対応力と言えるでしょう。 そして人間の幅になります。 一つの事を進めるにも環境や相手の方のタイプによって 使うテクニックは変わります。 この引き出しはどこで増えるかと言うと 経験です。 学びだけでは使える物になっていないことが多いですからね。 経験＝実践を重ねることで身につき、 身についた事が実践に生かせる！ そして一度身についた事は ずっと使えます。 なので僕は靴やサンダルにプラのピンで 値札をつけるのは凄く得意🤣 多分コンサルタント業界では1位ですね😉 会社員時代に毎日残業で1000足以上値札付けをしていた

昨日はわからない事は質問して解決しよう! 遠慮はしない!というお話を書きました。 今日は別の角度からの質問のお話。 誰かとの会話って質問力で成り立っています。 会話は質問と共感でより楽しくなる! 会話上手になるコツです! 会話＝質問力はビジネスの時だけではないですよね! 雑談でもご質問が上手な方ですと、ツイツイ自分だけお話しすぎてしまいます😉 僕ももっとご質問していたら・・・と反省することもあります😅 こんな時に学びたいのは、自分がどんな質問をされたら話しやすかったか？楽しかったか？ 単純にされて嬉しかったご質問をそのまま誰かにすれば同じ様に楽しく感じてくれる、ということ！ 回数を重ねると自分が得意なご質問のパターンが でできてきます。 コミュニケーションなのでその場の空気は 読む必要はありますが。。。 特にはじめましての方でしたら、 お互いのことを知って仲良くなることから スタートですよね！ また場面によって質問を使い分けができたら もっといいです! ビジネス交流会など名刺交換から始まる場面では お話の内容はお仕事の事から始まります。...

わからなかったら聞いたらすぐに答えがわかる! 疑問の解決やモヤモヤ解消って結構単純です。 会社員、派遣、アルバイトとかでしたら できるだけ早く仕事を覚える必要があるので 必死にメモをするなどして覚える事が求められます。 個人事業主でも同じですが、分からないことがあったら 質問すれば解決します。 自分ではわからないことも知っている人は必ずいます。 会社などでは「誰に聞けば」答えばわかるか?を知ることも大切な仕事です! ただ質問って気軽にできる環境がないこともありますよね。 先ほどの会社内とかでしたら、先輩に何度も聞きにくい雰囲気があることもあります。 質問には勇気がいるかな。 僕が体験したことですが、会社員時代に幹部の教育を兼ねて コンサルタントが入っての予算編成のカリキュラムがありました。 僕は販売計画を作るのですが、それまで先輩、上司がやっていたのはほぼ「どんぶり勘定」 数字の根拠は気合いと感😅 その状態で営業利益から逆算して粗利と売上の計画を作成しました。 わからないことだらけでしたが質問にはハードルがありました。 小さい会社でしたが営業の

「会話上手は聞き方上手!」 会話が楽しい人って話すのは確かにうまいかもしれないけど 聞くことがもっと上手なんですよね～ 聞く、聴く。 会話って質問する側が主導権を握りますから 質問上手になれると会話も上手になります。 ただ、質問を立て続けにしてしまうと大変なので要注意! ドラマなどで見た警察の尋問みたいになっちゃう😅 これてせは信頼関係は生まれませんよね。 先日、交流会でお話した方。 僕の事を合う人がいたら紹介をしてくれる、と言って 色々と聞いてくれたのですが、これが全然もりあがらない・・・ Qどんな業種が得意? Q対象の企業の規模は? Qどんなプログラムで研修するの? Q費用感はどれぐらい? 他にも機械的な質問だけを連発されて 途中で嫌になってしまいした・・・ 何で始めましての方が紹介をしたいと思ったのか? 不明でした。 確かにご紹介はどちらの事も良く知っていないと 難しいのでご質問はありがたいのですが。 その方の経歴をお聞きしたら銀行の融資担当を 数十年されてきた方、と聞いて納得。 融資の相談に来た企業へのヒアリングかこんな感じなんでしょう

先日は相手の方とのコミュニケーションの第一歩として目を見てお話しましょう！という内容でしたが、 見た目の次は？ そう今日は言葉のお話。 まずは最低限の敬語は使おうね！は 前提として。。。 （いきなり馴れ馴れしいのは不快に感じる方も多いです） 目を見ると同じ承認欲求を満たす手段、 「御名前を呼びながらお話しする」です！ あなたも会話の節々に名前を呼んでくれたら 嬉しくないですか？ 僕が社会人になったとき。 強面の部長は新入社員の名前は 覚えてくれませんでした。 僕は｢おい！お兄ちゃん！｣と呼ばれていました 😅 当時の会社は毎年新入社員は2ヶ月ぐらいで 半分が退社していましたから どうせやめちゃうかもしれない人の名前を いちいち覚えていられないのでしょう。 そこで僕が思っていたのは ｢早く一人前になって名前を覚えてもらおう！｣でした。 その会社は夏がとにかく忙しくて毎日23:00過ぎまで残業するような感じでしたが、いつも元気に動きまわっていたら、 7月頃には名前で呼んでいただけてとても嬉しかったですね！ お話しを戻すと、例えば対面でお会いする 交流

お客様とご縁をいただいたり、ビジネスパートナーを見つけたり 出来るので交流会はうまく活用したいですよね! オンライン、対面、また有料、無料といろいろな会が 日々開催されています。 参加人数もいろいろですよね。 僕は行くところを決めながら活用していますが、...

先日はビジネスの発展の為に マーケティングと営業の二つを揃えましょう、という お話しを書きましたが その際に少し触れたもっと大事な二つの事。 それが「あり方」と「やり方」 「やり方」は目的などによってかわりますが、「あり方」とは全ての土台です。...

僕が19歳のころ。1988年ぐらいかな。 当時は予備校に通いながら 早朝からお昼までサンチェーンさん(知ってる?)で 時給620円でアルバイト。 その時間帯はいつもワンオペでお店の中は僕一人。 友達の入れ知恵でＵＳＥＮの使い方を知り...

記念日って自分や関係する方にとって 特別な日です。 家族のお誕生日や結婚記念日、 事業をスタートした日などいろいろな記念日がありますよね! その中でも自分が特別に意識している日もあるでしょう。 僕で言うと先ほどあげた日の他には 両親や親友の命日は特別な日になります。...

ビジネスを進めていく上で効率化はできれば やった方がいいのですが、本当にお客様に伝えなくてはいけないのはあなたの思いです。 個人事業主でしたら特に大事ですね。 色々なお仕事がありますし、僕も多くの方とお話をしますが 思いが伝わって来ないサービス、商品って...

知っていたほうがいい事と 別に知らなくていい事ってあります。 知っていたほうがいい事は幅広くお話を聞いておきたいですし どうでもいい事はどうでもいい😅 情報は沢山溢れているのでこちらで何の情報を取りに行くか?選択しないといけません。 先日のブログに書いたような...

あなたはナンパってしたことはありますか?? ナンパって男性がするイメージですが 僕が20歳ぐらいの頃、パチンコ屋さんで同年代位の 女の子に話しかけられてドキドキしたことがありました。。 結局、お金を貸してほしいというお話でしたが（笑） その頃は町でナンパ、というよりも...

忘年会シーズンですね! あなたは今年は何回忘年会がありますか? 僕はというと・・・ 主催セミナーの開催など日程が埋まってしまっていまして 忘年会はほぼゼロ! たまにはこんな年もいいでしょう!! 忘年会に限らず、飲み会で「いい人」と思っていただくと ご縁が深まりますよね!...

人と人が仲良くなる条件の一つに 「雑談ができる」ことがあります。 ビジネス上の関係であっても 雑談ができる人と出来ない人とでは ご縁の深さや長さが変わってきますよね。 なので自分の引出しの数を持っておきたいです。 そのためにいろいろな場に出ていくことも 大切ですよね。...

自分では気が付かないクセってあります。 自分では気づかないのでいい事も悪い事も教えてくれる人がいないと分からないですよね。 ただ相手の方が気が付いても 余程の事でない限り修正したほうがいい点は 教えてくれないのです。 逆の立場でしたら指摘しにくいですから。...

タイミングってどんな時でも大切ですよね。 ど真ん中にボールが来て、バットの軌道と合っていても タイミングが悪いとボールは前に飛びません。 これがお仕事の場面になると売上などが頭をかすめたりしますからタイミングの見誤ってしまったりすることもありそうです。...

やっと 間に合いました！ 何に間に合ったかというと酉の市、です。 東京では11月12月に酉の市が数回(年によって違う)開催されていて一の酉、二の酉、三の酉がありまして どこかで一回、開催されている神社に行き、お参りをしします。 そして「熊手」を買ってくるんです。...

あなたの働き方の理想ってありますか? 週7フリーでお金の心配がなくて・・・は次のステップで その前のお話しです。 おしゃれなオフィスで・・・ 世界の好きな場所でオンラインでビジネス・・・ 色々な理想像がありそうです。 僕はオンラインでの仕事が多いので...

先週から僕が関わらせていただいた 三つのイベントがありました！ それぞれご案内させていただく方と参加者層が違うので 色々な方とお話で出来て濃い一週間になりました！　　 どんなイベントをやっていたかと言うと。。。 まず事業者向けの異業種交流！...