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営業下手

営業はどのお仕事にも必要ですが、

上手、下手はありますよね。



僕も電話やメール、メッセージなどで

営業していただく事が多いのですが、

本来ならば、トレーニングをしていたり

沢山の経験をしているはずの企業の営業職の人の

方が下手な営業をしていると感じています。



体育会系で、とにかく量と粘り強さ!

粘り強さって努力の証のようですが、逆の目線で見ると

しつこい営業になります😅


気持ちはわかりますが、

営業される側からするとかなり厳しいかなー



また営業のトレーニングって

基本からやっている所は少ないのかもしれません。


商品・サービスの説明やクロージングのテクニックばかり教えられて肝心の

「どうすれば話を聞いてもらえるか?」という

コミュニケーションは教えられていない😅




頑張っているのはわかるし、

営業に関わっている講師としては応援したいんですねどねー



必死さゆえに、ポイントがずれてしまっていると

思わず笑ってしまうこともあります😉



僕の体験ですが、メールの営業で

「課長になれるノウハウ教えます!」とご案内いただいた事がありましたね😉


ちょっとニヤッとしていまいましたが、

僕、社長何だけど降格?とつっこみたくなりました🤣


これはリサーチ不足ですが、これなら

「頼りになる課長育成研修」のほうが

売れますよね。



現場が分かり任せられる管理職は

どこでも欲しいですから。




また先日の交流会では新卒2年目の

コンサル企業の営業の方から

「営業でお悩みがありましたら相談になりますよ!」

って言ってもらえました☺️

頼りになりそうですが・・・ 

これも僕のお話を何も聞いていないコミュニケーション不足ですよね。


もしかしたら仕組みを売っているのかな?



しつこくされたり、説明などを押し付けられても

困るんです😅




今日のお話は個人事業主の方に

反面教師にして欲しくて書いてます☺️




相手のお話をよくお聞きして知ろうとすること!


これって営業というよりは

コミュニケーションの基本の基本ですよね。



これは多くの個人事業主の方が分かっています!



では個人事業主の営業苦手の原因は?というと

自信が無いこと、が多いのです。



お聞きするとサービスには自信があるのに・・・

本当にいいサービスを提供しているのに・・・

◎私がお金をもらっていいのだろうか?

◎この伝えかたで合ってる?

◎この金額で適正かな?



実はこれ、もう、答えはでているのです。



本人が気付いていないだけ!



営業ってテクニックはありますが、

この様な基本、あり方を整えるだけで

結果は大きく変わります。



まごころ営業術はテクニックもお伝えしますが、

その前に知っておきたいあり方が全部わかります。



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【まごころ営業コンサルタント】

           橋本勝彦


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