本当は皆、売り方を知っている！
営業にお悩みの方は多いですよね。
営業と言っても戦略のところなのか?
個人のスキルなのか？などポイントはありますが、
皆が皆、思ったように売れるわけではありません。
売れる=お客様が買ってくれることなのですが、
売れるためには「買う」ことを考えてみると
ヒントがわかります。
みんな、買い物はしますし、ビジネスでは契約や
発注もします。
この「買う」の手前に必ずある感情。
それが「欲しい」です。
欲しいから買う。
あなたも欲しくなって買いますよね？
では、この欲しいの前にあるものは？？
A,説明・説得されて欲しくなって買う
B,心が動いて欲しくなって買う
あなたはどちらですか？
・・・
今まで何百人の方に聞いてきましたが、
全員の答えがB心が動いて買う、でした。
そうあなたは売れるための答えを知っているのです。
自分が心が動いた時に買うのであればお客様の心が動いた時が勝つてくれる時です!
このように考えると商品の説明を一生懸命しても
売れないことがわかります。
だってあなたは説明・説得では買わないと言っていた。。。
ただ、お客様を目の前にして、受注の事を考えると
頑張って説明をしてしまう・・・
説明するとお客様の気持ちがすっと離れていくのがわかるので、
焦って説明を積み重ねて・・・
失注どころかご縁が遠くなってしまいます。
気持ちはよーくわかりますが
説明すればするほど売れない会話になっていきます。
あなたがお客様との会話で意識しなければいけないことはお客様の心を動かすこと!
で、どうやって?
代表的なことで言うと
お客様に共感していただく!
お客様にワクワクしていただく!
ですね!
ワクワクって一番心が動きますよね?
あなたの商品・サービスを購入した後に
どんな未来が待っているか?
その未来にお客様がどれだけワクワクしてくれるか?
そしてなによりあなたがワクワクしながら伝える事!
AIでは営業ができない理由は人と人で成り立っているからです。
今日からちょっとだけ心を動かす会話を意識してみませんか?
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