こんにちは。「あなたから買いたい!」を実現する、
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
先日、東京商工会議所さんでセミナーを開催させていただきましたが、
今回のテーマは
「社内環境を改善し業績UPする整理整頓術」
そう、僕は【まごころ営業コンサルタント】と名乗っていますが、
講演会などでは、今回のように整理整頓ですとか、時間の有効活用、 マネジメント、クレーム対応など現場にかかわる内容の
テーマでお話をさせていただいているんです。
これは僕が社員数が20人ぐらいの中小企業で現場の業務改善を
自分でやっていたから、そしてその改善で大きな成果を出してきたから
実体験を交えてお話ができるからなんです。
商工会議所さんって中小企業の会員様が多いですから
お役に立てるお話がたくさんできます。
そして今回のように整理整頓のテーマでの講演の際、
よくご質問をいただくことがあります。
それはどうすれば整理整頓が上手になるのか?と言うことです。
整理整頓のセミナーに参加するぐらいですから
企業でお勤めの方も、個人事業主の方も整理整頓に
苦手意識のある方が参加されますので、一番か気になるところですよね。
そこでお伝えしているポイントがあります。
整理整頓が苦手な人って、使ったものを元の場所に戻す、ということが
できない方が多いんですね。
失礼ですが、やりっぱなし（笑）
もちろん、何のために、という意識づけは大切ですが、
意識よりも、元に戻す習慣付をした方が定着しやすいんですね。
で、何をするかというと、
①脱いだ靴を揃えること。
ぜひ玄関を確認してみましょう😊
靴を揃える習慣のない方は、そんな時間がない、という言い訳を
しますが、これ、逆なんですよね。
靴を揃えるのは次に履くための準備ですから、
脱いだ時に数秒で揃えることで、履く時の時間短縮になります。
僕の子供達は小さい時から、僕に靴を玄関で揃えるように
ずっと言われていましたから、もう習慣化しています。
息子が10歳ぐらいの時、温水プールでみんなが脱ぎ散らかしていた
トイレのサンダルを僕が何も言わないのに揃えていたことがあります。
思いっきり褒めて、なぜやっていたのか?聞いてみると
「なんかばらばらだと気持ち悪くって…」
これ完全に習慣化していますよね😁
普段からいつも意識をして実践することでこのように習慣化していきます。
僕もよく居酒屋さんで酔っぱらっていてもトイレに行くサンダルを
揃えていますね（笑）フラフラになりながら🤣
では靴を揃える習慣ができたら次のステップです。
整理整頓が上手になるためにする事
②立ち上がった時に椅子を元に戻す。
家でも、会社でも、ファミレスさんでも、居酒屋さんでも。
これも使ったら元に戻す習慣化の練習ですよね。
次に使うためではなく、周りの人たちへの配慮です。
自分が意識していると他の人の椅子も気になってきます。
元に戻す習慣だけでなく、気づきの感性も広がります。
こういったことを積み重ねていくと、整理整頓の習慣だけでなく、
まわりの変化に気が付くようになったり、相手の気持ちを考えられるようになったり、お客様の目線でビジネスを考えられるようになったりしていきます。
どうでしょう?
整理整頓が業績アップに直結しそうな気がしてきませんか?
また整理整頓ができるようになってくると、
余計なものを持たなくなりますから、ミスも減りますし
ミスが減って、探し物の時間が減るとストレスも減りますよね。
そしてストレスが減ってくるとより質の高い仕事ができるようになります。
もういいことだらけですね😊
いずれにしても整理整頓はまず不要なものを捨てるところから
始まります。
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
