お客様とアポイントが取れる人と取れない人は何が違うのか?
ちょっと考えてみました。
仕事はアポイントから始まりますから
会いたくない、と思われてしまうと先に進めませんよね。
お客様は、という目線で書いてみますが、
自分だったらどう思うのか?・・・と置き換えると分かりやすいかもしれません。
では、会いたくない、という順に書いてみましょう。
まず一番会いたくない人は・・・
必要かどうか?わかっていないのに売り込んでくる人（笑）
これは解説しなくていいですよね?
どんなにいい商品・サービスでも
興味がない物を売られても困ります。
相手の方が売られる、と感じたらアポは取りにくくなります。
次に会いたくないのは・・・
一方的な話だけで終わってしまう人かな（笑）
こういった人はこちらの話しを聞いてくれないので
会話が成り立ちません。
交流会などでこのタイプの方はいますが、個別のアポには
繋がりにくい感じです。
(たまたま興味のある内容でしたら問題ありませんが)
ここからはアポにつながる人です。
次は
情報交換ができる人。
話しを聞いてくれる人。
交流会などで軽くご挨拶をして次のアポになるのは
このタイプが多いかもしれません。
自分が有益な情報を提供できなくても大丈夫です。
自分では何気ないお話しをしているつもりが
相手に方にとっては嬉しい情報だったりしますので。
また企業様相手ですと自社の事業のお話しを聞いてくれる人とは
また会ってくれると思います。
社長と会うときなどはどんな思いで仕事をしているのか?
どんな方のお役に立ちたいのか?
そしてどんな人に会いたいのか?
ぜひメモを取りながら聞いてみましょう!
またすぐにできないかもしれませんが、
いろいろな交流の中でお互いのお役に立てそうな方がいたら
ぜひご紹介させていただきましょう。
すると次に会いたいと思わる人になります。
注意点は「焦って売ろうとしない事」です。
売上と後からついてくるものです。
そして、次は・・・
紹介をしてくれる人。
あなたもお客様になりそうな人を紹介してくれたら
嬉しいですよね。
ご紹介は信頼がないと生まれませんから
とてもありがたいです。
これにはお客様のお仕事の事を良く知っていないと
難しいので、先ほど書いたようにいろいろとお聞きしておくことが大事になってきます。
逆に自分はどんな人を紹介して欲しいのか?
明確に言えるようになっていると相手の方からご紹介を
頂きやすくなってきます。
このご紹介にはもっと喜ばれるご紹介がありますが
それは・・・
ちょっと長くなりましたので
続きはまた明日書きますね!
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