相手の方にちょっとした心遣い、気遣いができる人って
素敵じゃないですか?
それもさりげなくされていると
その方はいつも周りに気遣える人なんだなーと
感じる事ができます。
ご本人は意識はしていないかもしれませんが
すごいブランディングだと思います。
身近な所でいうと大皿の料理を取り分けてくれたり、
飲物が無くなったら頼んでくれたりすると
とても嬉しいですよね!
またイベントの会費などを封筒に入れて渡してくれたりすると
それだけで主催者への感謝が伝わって来ますので
とても嬉しいものです。
僕の周りにもそんな方がいますので
いつも感謝していますし、見習うことを意識しています。
接していてさすがだなぁと思い方が沢山いますので
いつも勉強です。
そういえば、僕が起業して間もないころは
友達のイベントなどに差し入れをしたり、
手土産を持って行けるようになりたい、と思っていました。
(今もです)
言葉で感謝を伝える事はもちろんなのですが
そこにプラスアルファがあるともっと喜んでいただけますよね。
会社員時代に東京ビックサイトの展示会に出ていた時に
さりげなく差し入れを持ってきたくれる方がいて
素敵だな、と思った経験があったので
いい事は真似をしたいと思ったんです。
プレゼントって
どんな人がいて、何を持って行ったら喜んでくれそうか?を
考えられて楽しいですよね。
いくら美味しい物でも一人暮らしの人に
大量に渡したら迷惑かもしれませんし、
遠方から来られている方に大きなものお渡しすると
持ち帰るのが大変です。
相手の事を思う事。相手の方からの目線は
いつでもとても大切なのです。
営業も同じなのですが、少し違うのは
相手のニーズを先読みすることです。
営業の場合はニーズをお聞きしてからご提案すればいいので
カンニングに近いです（笑）
欲しい、と言ったものをご提案するだけですから。
ニーズ、なんて書くと少しニュアンスがずれてきますが
大切なのは相手の方への思い。
感謝だったり、応援だったり。
そして相手の方によろこんでいただきたい、という思い。
そんな思いが強くなり自然に行動になっているのが
気遣い、心遣い。
なので実際に行動されている方は
頑張ってやっているのではなく、自然な行動なんですよね。
沢山真似をして素敵な大人になりたいですね!
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