こんにちは。｢あなたにお願いしたい！を実現する、まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
僕は営業コンサルタントとしてひとりビジネスをしている方のご相談を 受けたり
【まごころ営業術】の講座を開催していますが
並行して中小企業様向けの
コンサルティング、社内研修もしています。
というか、元々は企業様向けのコンサル・講師としてスタートしたんです。
特に僕がサポートさせていただいているのは50人以下の
企業様ですが、経営者の考えと社員の考えに
大きなギャップがあることが多いんです。
そしてお互いになんで自分の行っていることが通じないんだろう、と
思ってモヤモヤしている。。。
社長はなんで社員はもっと本気で売らないんだろう、と思っていて
社員は一生懸命やっているのに評価が低いと思っている。。
人によっては、売っても売らなくてもそれほど収入は
変わらないからそれなりに頑張っているなんていうことも
あるかもしれません。
売上によって収入が大きく変わる業界の方でしたら
頑張る理由がありますが、普通の中小企業でしたら
売上を120%にしても収入が大きく上がることはあまり期待できませんよね。
まぁそれでも頑張り続ける人が出世していくんですけど・・・
逆に社員の立場からすると、もっと自分の考えを受け止めて
自由にやらせてほしい、と思っていたりします。
以前、ある交流会でもそんなこと言っている営業部長がいましたね。
社長はわかってくれない、と😁
それで本当にやりたいことはどうしたらいいか?聞かれましたので
二つの回答をしました。
一つは必ず数字の結果を出せるシュミレーションを作って
社長にプレゼンすること。そして特に最初は何がなんでも
結果を出すこと。
二つ目は、独立起業して自分のお金がやること（笑）
企業によって、自由な社風がセールスポイント、と言うこともあるでしょう。
今のトレンドなどを取り入れるには社長だけでは限界があるかもしれません。
プロジェクトチームを作って進めていくと
また社員のやりがいと成長につながります。
この「自由」は当然ですが決裁が認められている範囲で、という
条件が付きますし、数字の結果を出す、という責任があります。
社長の立場からすると会社のお金が何かをするのですから、
ある程度の制限が出て当たり前です。
特に新規のお取引などは条件をしっかりとチェックしないと
やらなければよかった、と言うことになりかねません。
もうかなり前のお話ですが、僕の部下が展示会で立ち寄ってくれた
新規のお取引先様と「取引をする」と言って企画を進めていました。。
会社では特に新規のお取引へのチェックが厳しく、
支払い条件・・・どんなに遅くても納品の次の月にはお支払いただくこと
取引条件・・・商品は契約数を全数買い取っていただくこと。
信用調査・・・調査会社の評価点がある基準以上であること
こちらの確認が取れないとお取引はできない事になっていました。
それなりに店舗数があって条件が合えば大きなお取引になる感じはありましたが・・・
そこで部下には商談を進める前に条件のチェックをしてもらったところ、
どの条件もクリアしていませんでした😅
こんな場合は残念ながら商談はストップです。
商品の発注をいただいてもお金を払ってもらわなければ
ビジネスとは言えません。
その部下は自分でつかんだ新規取引のチャンスですから
かなり文句を言っていましたが、会社のリスクを考えると
気持ちだけではOKは出せませんでした。
いずれにしても会社はそれぞれの立場で
自分の権限の中で働いていますから、より上の立場の方の
目線を考えられるようになると自分も成長できます。
そして経営者も現場の目線を意識することで
結果として社員にもお客様にも喜ばれる会社にすることができますね!
最後はお客様に喜ばれて選ばれる事が一番大切なのです。
☆【まごころ営業術】講座主催
☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて
います。理論だけでなく実践経験に基づいたサポートをさせていただきますので、
具体的にやるべきことが分かり成果につながります。
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
