仕事のやり方を教えてくれる人!

最初に書きますが、仕事のやり方を教えてくれる人って

コンサルタントや講師の事ではありません。

もちろんプロですから経験も豊富ですし

教えてくれることは沢山あります。

今日は別の切り口なのですが

本来はこちらを知っておくことが大事なんです。

これは企業でお勤めの方でも同じなのです。

こちらで説明したほうが分かりやすいかな!

仕事って上司や先輩に教えていただきますよね。

では上司は誰に仕事のやり方を教えてもらうかというと

上司の上司かな。

では上司の上司は?

遡っていくと社長になりますか?

では社長はだれに仕事のやり方を教えてもらうかというと

先代の社長かな。

では・・・

きりがないのですが、最後は創業者に行きつきますね。

では創業者は誰に仕事のやり方を教えていただいたかというと

「お客様」です。

???

解説をすると

たとえばお客様が

「あなたのサービスの◎◎な所が助かっているよ!

　ありがとう!」

「この商品の☆☆が使いやすくて嬉しいんだよね～」

こんなことを言ってくれたらその次の言葉を

想像してみましょう。

お客様は言いませんがこの後の言葉は

「あなたのサービスの◎◎にところが助かっているよ!　他の方にも教えてあげたら喜んでくれて売れるよ!」

「この商品の☆☆が使いやすくて嬉しいんだよね～　皆に教えてあげたら売れるよ!」

こんな風に続いています。

お客様が売れ方を教えてくれているのです!

ありがたいですよね!

これをセールスポイントと言いますが、

レビューなども同じですよね。

逆にクレームにも学びがあります。

それは「改善しないとお客様が離れていってしまうよ!」という学び。

どちらもお客様はお金を払って

仕事のやり方を教えてくれています!

ではその声をどのように集めるのか?

またはどうやって生かしていくのか?は

自分で試行錯誤してもいいのですが、

プロに相談したほうが早く結果につながります。

ゴールが見えていたら

早くたどり着ける道を進んだ方がいいですよね!

あなたが考えるあなたの魅力と

お客様に響くあなたの魅力は

違うことがあります。

なのでコミュニケーションは本当に大事になります。

いずれにしても答えを持っている方は沢山いるので

感想やご意見ってありがたく集めておきましょう!

ビジネスのヒントが沢山ありますよ!

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