営業とは?

こんにちは。「あなたから買いたい!」を実現する、

まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。

「営業は売ることではない!」

いきなりすいません。。。

営業という仕事に苦手意識がある人ほど、

営業=売り込み

と思っている方が多いんですよね。

また極端な売り込みをされた経験がある方も営業と言うと

どちらかと言うと悪いイメージを持っています。

*コンサルも何をしているのか?わからない、と言う方がいますので

 営業コンサルの僕は悪人🤣

僕も交流会などに度々参加していていろいろな方からの

ご案内=商品、サービスのご提案をいただきます😊

また電話も良くいただきますね。

どんな商品・サービスでも詳しく聞いてみないとわかりませんし、

営業の方のお話の仕方も勉強になりますから

第一印象(ココダイジ!)が悪くなければ聞いてみることにしていますが

見込み客様とお話する時って順番を知っていないと

損をするなぁと思うんです。

話の順番をある程度シュミレーションしておくと

落ち着いて進めることができますが、売ることに焦ってしまうと

相手の方はいかに早くこの場を終わらせようかと思っている。。。

これでは売れませんよね😅

このお話する順番って、実は経験が沢山あると

自分が売れたときのパターンがわかってきて自然に身に付いてきます。ですからベテランの営業の方は売るのが上手です。

(ただ、体系立てて整理整頓しておかないので、後輩に教えられないのですが。。。)

では、営業の経験がなくて独立起業した方はどうすればいいのか?

マーケティングから勉強されるかたはとても多いですよね。

ビジネスの基本ですから僕も今でも気になったマーケティングセミナーに参加して勉強しています。

少しの施策だけでお問合せがどんどん来たら、楽に売り上げが作れるかもしれない、という期待をしてしまいます😁

ただマーケティングセミナーではお客様が目の前に座った後の事は

教えてくれません。。。

そこから先は「営業」の領域なんです。

もちろん、お客様を絞り込んで本当に気になった方が

問い合わせをしたくれますから成約率が高くなるとは思いますが。。。

そこから営業の原理原則を学んでいる人はさらに成約率があがる、ということなんです。

最初に「営業は売ることではない」と書きましたが、

では何かというと、相手の方とのコミュニケーションです。

お客様から信頼をいただき、お客様のお悩み、願望に

自分はどんなお役に立てるのか?を考えてご提案していくこと。。。

ですから、お客さまから

「また会いたい」

「この人の話をもっと聞いてみたい」

「この人にお願いしたい!」

と言われるようにしましょう、と言う事なんですよね。

売上はあくまでもお客様に喜んでいただけた結果。

お客様からの期待。

僕がまごころ営業コンサルタントと名乗っているのは

売り込む前に相手の方との信頼関係を作ってから、

本当にお役に立てる商品・サービスをご提案していきましょう、という

思いから、なんです。

もちろんビジネスですから売上は大切です。

売れなくていいことはありません😅

売れる=お客様の未来のお役に立てる、と言う事ですから

全力でクロージングをしてご契約をいただきましょう!

因みに、クロージングも売り込みではありませんよー

お客様の未来への決断のために背中を押して差し上げること。

こんな風に考えると、営業っ素敵な仕事と思いませんか?

僕は僕のお客様の売上を上げることによって、

その方の商品・サービスで笑顔になる人を増やしていきたい、と

思ってこの仕事をしています。

笑顔は笑顔につながりますよね!

どんどん笑顔のリレーがつながると嬉しいです。

もし、お客様との会話に自信がないとか、

いろいろとやってみたけど思うように結果につながっていない、と

感ていたら。。。

ぜひ一度、お試しの無料コンサルをオンラインでやっていますので、

お問合せください!

土日や夜でも対応しています!

☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて

 います。理論だけでなく実践経験に基づいたサポートをさせていただきますので、

 具体的にやるべきことが分かり成果につながります。

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【まごころ営業コンサルタント】

 有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦

 Mail katsuhiko-hashimoto@outlook.jp

 HP https://www.taneya.biz/



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