#営業戦略 | (有)種屋

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お客様に見えていることは？

お客様があなたのサービスを契約してくれたり、商品を買っていただくと売上になります。ビジネスはこの繰り返し。そのためにはお客様に選んで頂かないといけませんよね。ではお客様はどのような基準で選んでいるか？気になりませんか？わかりやすいのはAmazonかな。成人男性用の腹巻きを検索すると色々な商品が出て来ますので、そこからあなたは選んで購入します。腹巻きでしたら大体どのような商品か？想像できますので価格や送料、デザイン、機能などがポイントでしょうか？（アナログ派の僕はしまむらさんで買いました！腹巻きを買った理由は１／２の記事をご覧ください）どこにでもあるものは「物」や「価格」が基準かな。僕は腹巻はデザインと価格で決めました。では何かの機器などはもう少し説明が必要な商品や、無形のサービスではどうでしょうか？これはお客様は商品・サービスの内容を全部は把握しないまま購入しているんですね。例えば、初めて行くお店の料理は食べてみないと自分に合うかどうか？　わからない、という意味です。サービスは特にそうなので

橋本勝彦

1月8日読了時間: 3分

市場に合った売り方をしよう!

今年の目標に顧客増や売上アップを上げ方は多いかもしれませんね! 売上が上がると達成できる目標は多いと思います。売上アップのためにはマーケティングと営業が必要ですが、同じ商品・サービスでも市場が変わると売り方が変わるので要注意です。コーラを販売することだけを考えてもスーパーの売り方、コンビニの売り方、自動販売機の売り方、飲食店での売り方、 amazonなどネットでの売り方などがあります。このように書き出してみると同じ売り方ではない事に気が付きます。ではあなたのサービスの場合はどうでしょうか? 例えばカウンセラーでしたら、お客様が企業なのか?個人なのかで市場が変わりますよね。そしてどちらにしてもSNSで問合せを待つのか? ビジネスコミュニティで広げていくのか? リアルやオンラインの交流会で提案していくのか? 他にもマルシェなどの活用やDM、そしてどのようにしてご紹介をいただくのか?などいくつもの方法があります。ひとつだけでなくいろいろな方法を併用すると思いますがどの場面でも売り方が違うんですね。明らかにわかっているのは

橋本勝彦

1月5日読了時間: 3分