どうにかする!
- 橋本勝彦
- 8 時間前
- 読了時間: 3分
昨日は二つの「どうにかなる」というお話でしたが
今日は「どうにかする!」
どうにかなる、はどちらかというと受け身なのですが、
その進化系で「どうにかする」はかなり主体性が出てきた😁
これもいくつかパターンがありますが
明確にゴールにたどり着く意思表示ですよね!
クレーム、トラブル対応などの場合と
自分の目標などに行く場合と二つあります。
トラブル対応などは、お客様や仕事に対する使命感しかないのですが絶対にやらなきゃいけないんですね。
お客様とのトラブルを放置して逃げるわけにはいきませんから。
そしてお取引の継続や信頼回復の為に
どうにかするんです。
全力で対応することです。
一方、目標などに行く場合。
迷子になっても電車が遅れてもお客様との約束があったら
「どうにかする」しかないわけです。
手段を考えずに遅れる連絡をしたりキャンセルをするのは
二流です（笑）
送れるかもしれない、という連絡を入れつつ
どんな手を使ってでも約束に間に合うように行くのが一流。
ある会社はお客様の約束は守る、という理念があります。
交通の大きなトラブルがあったら
近くに前泊してでもお客様との約束を守ります。
電車が止まったら従業員にタクシーで行くように指示します。
この姿勢の積み重ねでその会社はある業界で70%以上のシェアになっています。
本気でお客様と向き合っていますね!
すばらしい!
お話を戻して
「どうにかする」は夢や目標に対する覚悟。
強い意志は結果を引き寄せます!
このエピソードは僕の絶対の意志が結果を引き寄せた実例です
『引き寄せってあるよね!』あなたの引き寄せの法則って信じますか? スピリチュアル的な引き寄せには半信半疑だとしても例えば、今日はラーメンを食べたい、と思ったら街でやけにラーメン屋さんの…ameblo.jp
以前、父を病院に連れて行ったときも
最初に行った病院に紹介された大きな病院に電話をしたら
その日は予約でいっぱいで診察できない、と言われました。
ただ状況は一日を争う感じでしたので
その病院にとりあえず行ってみて
何とか診察していただけた結果、大きな病気が見つかり
早く対処できました。
この時も僕達夫婦が思っていたのは
「絶対にどうにかする」でした。
いきなり言ったのに対応してくださった病院には
感謝しかありませんが
本気は相手にも伝わります。
いずれにしても本当にやらなければいけない時は
思いを伝える、行動に起こす!そんな時は周りに遠慮はいりませんよ!
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橋本勝彦
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