あなたがコントロールできないことの対処法
- 橋本勝彦
- 2 日前
- 読了時間: 3分
ビジネスだけに限ったことではありませんが、
自分でコントロールできることと
コントロールできないことがあります。
コントロールできないことに対しては
あまり考えてもしょうがないですよね。
あーだこーだ言っても何も変わらないから😅
ただ何がコントロールできて
何がコントロールできないか？知っておくことは
大切です。
そして少しだけ対処法があります。
コントロールできないことでどうしようもないのは
法律とか規制。
一生懸命、法の抜け道を考えても無駄になりそうです。
また大きな意味で環境もコントロール出来ないこと。
天気なんて文句を言っても変わらないですから
合わせるしかないですよね。
そしてコントロールできなくて
厄介なのは「ライバルの動き」です。
ライバルはいつでもこちらの都合を無視してお客様にアプローチしてきます😤
また見込み顧客に
「スマホで同業の方を検索しないでください!」
なんて言えないですよね。。。
会社員時代の師匠は
「市場にはお客様の自由とライバルの勝手しかない」と
言っていましたが、皆がスマホを持つようになっていますから
この流れはさらに加速しています。
あなたと全く同じサービスはありませんが見込み客様から見てあなたと「似たような」サービスを
やっている方は沢山います。
では、このライバルの動きに対する対処法です。
そう、ライバルに
「Aさんは見込み顧客だからちょっかい出さないで!」と
言いましょう・・・
・・・
違いました（笑）
答えは「お客様と最短の時間で信頼関係を作る」です。
これができるとお客様がSNSなどでライバルの投稿を
見た際に「こんなの見つけたけどどうなの?」なんて
ご相談をいただけるようになります😁
お客様の本心は相談、というよりも
(他にも同じような事をやっている人はいるけど
自分はこんなに信頼できるいい人に会えてよかった)
ということを確認したいんですね!
なのでそんな時はライバルを落とすお話ではなくて
「皆さん頑張ってますね!}なんて当たり障りのない
お答えが正解!
いずれにしても時間をかけずに
信頼関係を作れる事が何よりもあなたの武器になります!
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