こちらが商品・サービスを買う立場になってみると
感じることができますが、自分が提案する立場ですと
気が付かない事ってあるんです。
最近特に感じるのは「あせり」
焦って商談を進めると売れるものも売れなくなってしまいますよー
なんて書いていますが、以前、僕のセミナーに参加してくれた友人が
セミナー後に連絡をくれて
「橋本さん、途中から結構焦った感じになっていたから
気を付けたほうがいいよ」
と教えてくれたんです。
それ以来、僕はオンラインセミナーの際は
パソコンの画面の横に「あせらない」と書いた紙を置いています（笑）
オンラインだけでなく、気持ちに焦りが出てしまうと
相手のお話を聞けなくなってしまうことがあるんですよね
お仕事の話に限った事では無いのですが、
相手の方はお話に興味があったら逃げませんから
落ち着いてお話しましょうねー
焦ってしまう要因っていくつもあると思うのですが、
一番ありがちなのは
「売りたい気持ちが出すぎてしまう事」
もちろんサービスが売れればお金が入りますから
気持ちはわかります😊
ただお客様に伝わってしまうと
「売られそう」と思われて身構えてしまうことがあるんです。
僕がよくセミナーなどでお話していてるのは
お金の計算は前日までにしましょうと。
商談中に売り上げの事を考えていたら、焦りにつながって
相手の方に伝わりますからね。
MASIAさんだってコンサートが始まって客席を見渡して
歌いながら
(今日は8000人来ているから一人当たりの入場料が8000円で
全部の売上が・・・)
なんて考えていないですよね（笑）
会場に来てくれた方に全力で歌を届けたい!
きっとそう思っていると思います🥰
僕達は歌ではありませんが、目の前の方に全力でお役に立つんだ、と
いう思いでお話ができたらいいですよね!
相手の方のお話に耳を傾け、困っていること、またこんな風になりたい、というご希望を受け止めてお役に立てることを考えましょう。
いずれにしても、あせっていろいろと詰めこんでお話するよりも、
落ち着いてしっかりと伝わるようにお話するほうが
相手の方も安心しますから成約率は上がります。
僕楯知野仕事は契約をいただくことがゴールではなく、
ごれ契約はあくまでもスタートです。
その先にしっかりとお客様のお役立ちをする、という大切な
仕事が待っているんですよね!
ひとりひとりの方にしっかりと向き合ってお役に立てるようにしましょう!
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【まごころ営業コンサルタント】
橋本勝彦
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