​実務の伴った結果につながる研修

先日の事。 ふたつ隣の駅に大きなダイソーさんがある事を聞き、 ウォーキングがてら歩いて行ってきました! 片道30分ぐらいかな。 お目当ては蚊よけになるかも、と言われている トンボブローチ! 本物と比べると少しオニヤンマ感が足りないので 少し加工が必要かもしれませんが やっと手に入れました!(というか本物があることを知らなかった!) その帰り。 ウォーキングにはつきものの「おやつタイム」ということで ミスドさんに入ったのですが 店内で流れていた曲が僕が高校生の頃に聞いていた 1980代の洋楽! これは僕にとってはとても居心地の良い空間になりました! ドーナッツとコーヒーでさっと休むつもりが コーヒーをお代わりしてしばらく音楽を楽しみました! 別に聞こうと思ったら家にCDは沢山ありますし、 YouTubeでも聞くことができますから貴重な曲、というわけでは ないのですが、意識していないところで耳にはいると 嬉しいですね! 自宅の最寄りのイオンさんもいつも80'sの洋楽がかかっています! レジ待ちの行列でデュラン・デュランとか流れてる🥰...

人脈を作る際に有効な方法。 ご紹介が一番いいのですが、自分でもいろいろな方とつながりたい! 人脈形成に多くの方が活用しているのがコミュニティか 交流会です。 　　 コミュニティがベストですが、入会金等が高額だったり、入った所が自分とは合わなかったら 無駄になるというデメリットがあります。 交流会は単発で参加できるメリットがありますが、 いろいろな方に売り込まれる、という可能性が高いです。 売りたい人が集まっていますからしょうがないのですが 僕達も事業につなげたくて参加するのでお互い様かな😁 今日は交流会の方のお話なのですが リアルの交流会は費用によって参加者の層が大きく変わります。 経験上、数千円までの所は起業したばかりの方や 営業マンが多いかな。 まだ交流に大きなお金を使えなかったり、 経費で参加費が出なくても数千円なら自腹で出して 営業したい、という方々。 この層に会いたい人にお勧めです! 面白いのが参加費が5000円になると営業マンが減り、 経営者・起業家が増えます! 僕が開催している交流会は4月から参加費を 4000円⇒5000円に変え

相手の方からすると普通のサービスかもしれませんが、 自分にとっては想定以上の嬉しいことってありますよね! つい先日も嬉しい体験をしました!僕は長年のネガネ愛用者です。 コンタクトにすると人相が悪く見える、と妻の言われてずっと眼鏡!(出会たときは眼鏡してなかったんだけどなー)今のネガネは去年に初めに購入したものでした。 カラーもデザインもかけやすさも気に入って愛用していますが、 最近、金属製の鼻あてに緑青のような錆?が出てしまっていて 肌にもついてしまうようになりました。 傷もついていたので気になって購入した店に相談したところ、 鼻あてのキズの影響で肌にも傷がついてしまう恐れや 金属のアレルギーができ方もいる、とお聞きしました。 今までの眼鏡ではこのようなことはなかったので 対策をお聞きしたら鼻あてをプラかシリコンに交換することを ご提案いただきしまた。 デザインよりも体の方が大事なのでお願いしたところすぐに 交換してくれたのですが、値段をお聞きしたら なんとゼロ円!!! そして何かあったらいつでも持ってきてくださいって! このネガネ屋さんは近くの

連日、決断力という内容で書いてきましたが僕達が見込み客様とお話す際の成約率につながるお話でもあります。 検討します、は多くの場合決まらないですから。 検討とはやる理由を探すのではなくて 断わる理由を探してる😅 では成約率を上げるためにはどうすればいいのか? これで一番気になりますよね! 例として参考になるのがテレビショッピングです。 僕が出ていたのは1時間の番組でした。 それでも一つの商品に対する時間は10分ぐらい。 靴を売っていましたが、 モデルさんが着用している時間も含めてですから お話は7分ぐらいかな。 知名度がある靴ブランドではないので初めまして、の方に7分で6000円の靴を販売します。 凄いのはお昼とかにやっているテレビCMの ジャパネットさんとか! 2分とかで大型家電などを販売しますよね! 番組の構成などコツはありますが 何よりお話ししている方のテンションが高い！ 買いたくなるムード作りをしていますね！ 聞いていると「もう買うしかない!」という雰囲気😉 あなたはお客様に最高に高いテンションで 「絶対にお役に立てるので一緒にやりまし

昨日の続き。 何かを決める時に即決するコツ。 その場で何でも決められたら考える時間はゼロ。 モヤモヤするストレスもゼロ😉 昨日は判断基準を決めておく、でしたが、 今日は「時間とお金の余裕をもつ」です。 えっそんなのわかってる？ そうですよね。 決断に悩むって、時間とお金という限られた資源を どこに使うのか？で悩みますから。 まずはお金かな。 お金が潤沢にあれば、仕事の量を減らすことが できますので、時間にゆとりが出来ます。 余談ですが、僕が起業したときは仕事がなくて お金はないのに時間だけは沢山ありました😅 なので、交流会に参加してご縁を沢山いただくことをしていました。 その頃からのご縁が今は財産になっています！ お話しを戻しますが、お金がある状態での判断基準って好きか嫌いか？興味があるかないか？ 必要かどうか？です。 そのお金が払えるかどうか？の基準がなくなります。 と、言っても無駄なことにお金を使う必要はないので そのお金以上の価値を感じるか？という基準になりますね。 　 では肝心のお金をどのように手に入れるか？です。...

何かを決めなければいけない時、 すぐに決められる事と決められないこと、 少し考えたい事ってありますよね？ お誘いいただいたイベントでしたら 予定が入っていたらいけませんし、 興味がなかったら行かない。 その方とのお付き合いもあるかと思いますから そんなに簡単に決められることばかりではないのですが。。。 また商品を買うときにも、色々と比べすぎて 最後は選べなくなってしまう事もあります。 僕はコンビニのスイーツコーナーで悩みすぎて 結局、買わないことがあります😁 沢山の商品から選べることは、顧客サービスのようで 実はモヤモヤを作る要因になることもあります。 いくら品揃えが豊富でも、実際は数種類の比較で 購入が決まりますから。 プレゼントを選ぶときなど考えることが楽しい事もありますが、何でもパパっと決められたらいいですよね! 即決するコツはいくつかあるのですが、 まずは自分の基準を決めておくこと！ 例えば僕の場合、スケジュールは先約順です。 なのであまり考えることはありません。 例えば、事業や講座、コミュニティ等では 事前の説明会やセミナーに参加する

経営者に限らず皆さん色々なご経験をされて今があります。 良かったこともあれば大変だったこともありますよね。 今、谷底にいると感じている方には 絶対に諦めなければ這い上がれる！と 心からお伝えしたいですが 大変なドン底を乗り越えてきた人ってとても魅力的です! その時は本当に大変だったと思いますが、 乗り越えてきた今は笑い話のように 楽しそうにお話している😉 乗り越えてきた経験が、自信になり、 自信は信頼につながり人が集まってきます。 経験にもいろいろとありますが、 中には自分では大したことがないと思っていても 他の人から見たら「すごい」事って沢山ありそうです。 本人は普通に乗り越えてきた谷なので どれぐらい大変な事をしてきたのか?自覚がないんですね。 僕はよく「あなたのサービスはオンリーワン」と言っていますがこのように全員が違う経験から今のお仕事になっていますし、 お仕事を始めてからのご経験も全員違うことが理由です。 例えば同じ商品の代理店でもAさんから買わずにあなたから買いたい!ということがよくあります。 サービスなんてまさしく「あなたが商品」

食に関する戦い😆というと ◎おいしさを競う◎食べる量を競う◎食べるスピードを競う 僕は美味しさや量では戦えないのですが・・・ 会社員時代の毎年のイベントでは 早食い競争に出ていました😆 というか社員はほぼ全員参加でしたが 銀行も参加する堅ーい経営計画発表会の懇親会でのイベントは 社内でランダムに組まれたチーム対抗での早食い大会がありました。 経営計画発表会で真面目に会社のビジョンや規律を見ていただき 懇親会では真逆に針を振ったプログラムでした。 早食い大会は確か優勝チームは一人5000円とかもらえたと思います。 5人1チームで例えば ①ショートケーキ ②ミカンの缶詰 ③豆腐1丁 ④ハンバーガー ⑤生ビール こんな感じで交代しながら早食いを競うのですが 僕がなぜか　毎年担当していたのが缶詰系。 みかんとかももの缶詰。 あまーいシロップも飲み干さないといけないので やりたくない人が多かったかな😅 僕としてはこのメニューをみたら缶詰が一番やりやすいと思ったので適材適所でしたね! ちなみに一度だけハンバーガーを担当したことがありますが 水なしでした

講演会や短時間のプレゼン。 交流会にセットになっていることも多いですよね。 どこかで実績を残されている方のお話を 聞きたい人は多いので、イベントの集客にも 活用できます。 僕も何度か参加者として体験していますが、 稀にすごいミスマッチが起こっています。 これは主催、運営の方にお伝えしたくて 書いているのですが、どんなことかというと 参加者の層とゲストやスピーチの内容が マッチしていないことがあるんです。 僕が体験したのは、個人事業主が大半の コミュニティのミニセミナーの内容が 部下のマネジメントや大企業間の転職のお話だったり😅 事業で大きく成功された方のスピーチの内容が、 生成ＡＩを使ってのスケジュール管理のこと、だったり。 前者は明らかに人選ミス、打ち合わせの手抜きでした。 すごい実績を残されている良い方でしたが企業での お仕事の目線しかないから その会の参加者層とは違っていたんですね。 多分、この方に事前に参加者層を伝えて テーマを打ち合わせしておけばいいお話が 聞けたかも知れないのに。。。 後者もスピーカーと主催の打ち合わせの怠慢。...

人には向き不向きがあります。 自分で気づくこともあれば 気づかないこともありますよね。 僕の例だとゴルフや水泳など一人でやるスポーツは 向いていますが、野球やバスケは不向きですね😅 チームスポーツはやる気はしなくて、 見るほうが面白い😁 起業をすると体験したことのない新しいことをするのですが、 業務ごとにも向き不向きがありますよね。 レシートなどを整理する経理業務が苦手な方がいるし、やってみたら普通にできる人もいます。 では「営業」はどうでしょう？ 色々な方とお話していると営業に苦手意識を持っている方は結構多いようですね。 営業にも向き不向きがあります。 が！ 営業はやらないと受注が取れないので 向き不向きではなくて「やらなくてはいけない」 業務です。 ここで言う営業とはゴリゴリの売り込みではないので ご安心を🥰 営業=お客様とのコミュニケーションと考えたら どんなお仕事でも営業は必須です。 経理業務やイベント管理などはオンライン秘書の方がいますから お願いしたらいいのですが、 営業は人には頼めない！ （代理店に売ってもらう、という方法はあ

あなたがパートナーを見つけるなら・・・ 楽しそうにしている人とつまならなそうにしている人、 どちらと組みたいですか? お金次第でどちらでも!という方もいるかもしれませんが 多くの方は楽しそうにしている人と組みたいですよね! ビジネスで言うとその仕事が好きで楽しんでされている方は 本当にいきいきしています! そして周りに人が集まってきます。 好きには好きが寄ってくる! これは趣味などが分かりやすいですよね。 あなたも同じ趣味で仲良くなった方はいると思います! そして好きで楽しんでいる人にはマイナスの事が寄っていない、ということも言えそうです。 マイナスの事、人は嫌々やっている人や自信のない人に 近寄ってきます。 僕は前職の時に20回くらい中国に出張に行っていますが、 お腹を壊したり、怖い思いをしたことはありません。 (一度だけ交通事故未遂はありましたが無傷でした😉)こちらにその時のお話を書いていました。 『【恐怖体験】これは本当にやばかった！』人は人生に一度しか死ぬことはできません。 が、病気などではなく死を覚悟する瞬間を体験することがあります。

時間って誰にも平等に過ぎていきますし 全員一日24時間しかありません。 その中で家事や子供の事など家の事をして、ご飯を食べて お風呂に入って寝ますから、お仕事に使える時間って それほど沢山あるわけではありません。 やりたい事が沢山あって時間がいくらあっても足りない! という方も多いかもしれませんね! 場面によって時間はお金で買う事ができます。 移動などはお金を払うとより早く行くことができますよね。 タクシーで移動したら早く着く場合が多いですし、 移動しながら仕事ができます。 また自分のやっていた仕事を誰かに依頼すると 時間を作ることができます。 家事代行サービスやオンライン秘書の活用など! これは費用対効果を考える必要がありますが🥰 ここにお金を使う基準は自分でやらなくてもいいことは 誰かにお願いして、自分は自分にしかできない事に時間を 使うことです。 アイデアを考えたり、ビジネスパートナーと打ち合わせをしたり。大切な方とのご縁をつないだり! ただ、起業したばかりですと資金が限られていますから 自分でできる事は自分でした方がいいです。...

掃除ってやればやるほど楽しい☺️ 僕は何でもやり出すと夢中になってしまうので、 掃除も終わりの時間を決めてからやるようにしています。 中学の時は万年床で足の踏み場もない四畳半の部屋でしたが、 家を建て直したタイミングで 片付けに目覚めました✌️ そして働いていた会社が潰れそうになったとき、全社で環境整備といいまして、整理整頓、掃除を徹底的にやることから改革をスタートして業績回復しました。　 このあたりから掃除マニアというか、 徹底した掃除をするようになりました。 掃除が苦手な方もいると思いますので マニア目線の簡単に出来るコツを ご紹介しますね！ 　 一番のポイントは道具と道具の置き場所を決めておくことです。 例えば、家の棚の拭き掃除は、 流しの横にかけてあるあるピンクの雑巾。 床を拭くには青の雑巾とか。 掃除機の場所を決めている人は多いと思いますが、 何がどこにあるのか？決まっていると ちょっとした汚れを見つけたら、すぐに掃除ができます。 僕が会社員時代に毎朝30分の掃除をしていた時の お勧めの便利グッズは ☆綿棒！ ☆メラミンスポンジ！☆つま

継続性って得意、不得意があります。 継続はビジネスではかなり大切な要素で、 次から次へと新しい物に手を出す人はどれも中途半端になりますし、どれも上手くいかない事が多いです。 ビジネス では継続しか勝てないのです。 継続が苦手、と言う方のお話をお聞きしますが その方は一日に何度か？歯磨きをします☺️ ちゃんと継続できています! 実は継続が苦手なのではなくて 「それを続ける理由」が分かっていないので続かないだけなんですね。 継続は歯磨きのように習慣になると　 続けている、という意識もなくなります。 三週間続くと習慣になるといいます！ いいと思ったことは三週間だけ目標を決めて 頑張ってみるといいかも！！ このブログは毎日更新でもう少しで連続2300日になります。 何で続けられるんですか？と良く聞かれますが、これだけ続けると今度はやめることが大変！　 やめる度胸が必要になります(笑)　 なんか連続ブログ中断パーティーとかできそう😆 ブログは続けている僕でも 筋トレはやメルマガはそれ程続きませんでした😅 筋トレはまたやりたいなぁと思っていますが、...

あなたは父の日にお父さんに感謝をお伝えしましたか? 僕の父の日の思い出というと会社員時代に 毎年6月に父の日のプレゼント用に紳士サンダルでイベントを仕掛けたことかな! 普段は取り扱わない高額の商品が売れるので お客様に喜んでいただけましたね! 僕は父親との思い出は数えるほどしかありません。 平日は仕事とその後のお付き合い(というなの酒好き)で ほぼ顔を合わせませんし、休日はずっとゴロゴロ寝ていました。 子供の頃に後楽園に馬券を買いに行く時、ついて行くと アイスを買ってもらえましたね! 年に数回、家族で近くに食事に行くのですが お寿司屋さんに行くと僕達には好きなお寿司を頼んでいいよ! という割には父はお刺身などおつまみばかり頼んでいて 「うちにはお金がないから父ちゃんはお寿司のご飯がないやつを 　頼んでるんだ」と本気で思っていて自分が食べたいものを 遠慮してあまり食べられなかった事を覚えています😅 今、思うとお酒がメインでしたから おつまみだけ頼んでいたんですね! 普段は無口である程度、酔いが回ってくると テレビに文句を言ったりクダをまくこともあ

販売計画ってどのように作っていますか？ 前年対比や事業全体の計画から数字に落とし込むなど いくつかの方法がありますよね。 僕が営業部長の頃は会社からの 「粗利額を前年比120%にする！」というトップダウンが 毎年の計画のスタート！ それからどうすればできるか？皆で考えていました。 正直、105%とかでしたら今の延長でどうにか計画は作れますが120%は新しいチャレンジをしないと計画は作れません。 （それが狙いね🤩） 業績が落ち続けていましたから、 現状を、変えるいいきっかけになりました。 個人事業主でしたら売上目標=欲しい金額😉 法人であれば決算前に、個人事業主だと年末の前に 計画を作るかな。 僕がいた会社は毎年大きな赤字になっていて 現場で立て直しをやっていましたが、 本当に大切なのは数字の計画(戦略)ではなく、 どうやってその数字を実現するか？という 戦術でした。 極端な話し、数字の計画だけでしたら エクセルにいろな数字を入れれば作ることができます。 大切なのは作った数字を達成するためにどんな行動をするのか? 僕が営業部門の立て直しの際にや

人にご迷惑をかけてしまうことって ありますよね！ こちらが意図していなくも、相手の方に不快な思いをさせてしまったとか。 そんな時は謝らなきゃと思っていても タイミングが難しい😅　　 いつ謝ったらいいのか？ 結論を書いてしまうと 早ければ早い方がいい！です。 こういう事って時間が経つほど謝りにくくなってしまうんですよね😅　 その場ですいませんでした！って言えば終わるお話も多いんです。 なのにタイミングを逃していまうと 自分のなかでモヤモヤが残り、 相手の方にもモヤモヤが残る。 これではいい関係は続かない。。。 外から見たら些細なことで 知り合いの2人がモヤモヤしてるってよくあります。 そして時間が経てば経つほどお互いのモヤモヤが大きくなるので、深い謝罪が必要になってきます。 あっごめん！ 失礼しました！ →先程はすいませんでした。 →先日は大変申しわけございませんでした。 会社とかでしたら上司と一緒に謝罪することになったり 社長と一緒に。。。と言う事にもなりかねません。 僕は会社員時代に謝罪に行くことが何度もありましたが、最初の対応をミスした為

初めまして、の直後から商品・サービスの 詳細の説明をしていただくことがあります。 度々あります（笑） あるSNSではつながりの申請をOKした瞬間に 長ーい営業文が届きます😅 (いろいろ聞くとこのSNSではこれが当たり前のようです。多分、自動で送れるツールがあるのかな？) 交流会では名刺交換をしてお互いのお仕事の事を 簡単にお話するところからお話が始まりますが 興味も関心もないのに長々と 一方的なお話をされると「売り込まれた」と感じてしまいます。 熱心な所は感心しますが、順番がありますよね。 ではどんなタイミングになったら 自分の商品・サービスの事をお話していいのか?? アプローチトークが自然にできるヒントがここにありました! 興味・関心がないのに伝える⇒売り込まれた! 興味・関心がある⇒聞きたい! これが結論! 相手の方が聞きたい、と言ってくれたら伝えない方が 不親切になります😉 と、いうことはあなたが考えたいことは 相手の方に興味があると思っていただくことです。 わかりやすいサインは「質問をいただくこと」 人は基本的に興味がない事には質問し

「会話上手は聞き方上手!」 会話が楽しい人って話すのは確かにうまいかもしれないけど 聞くことがもっと上手なんですよね～ 聞く、聴く。 会話って質問する側が主導権を握りますから 質問上手になれると会話も上手になります。 ただ、質問を立て続けにしてしまうと大変なので要注意! ドラマなどで見た警察の尋問みたいになっちゃう😅 これてせは信頼関係は生まれませんよね。 先日、交流会でお話した方。 僕の事を合う人がいたら紹介をしてくれる、と言って 色々と聞いてくれたのですが、これが全然もりあがらない・・・ Qどんな業種が得意? Q対象の企業の規模は? Qどんなプログラムで研修するの? Q費用感はどれぐらい? 他にも機械的な質問だけを連発されて 途中で嫌になってしまいした・・・ 何で始めましての方が紹介をしたいと思ったのか? 不明でした。 確かにご紹介はどちらの事も良く知っていないと 難しいのでご質問はありがたいのですが。 その方の経歴をお聞きしたら銀行の融資担当を 数十年されてきた方、と聞いて納得。 融資の相談に来た企業へのヒアリングかこんな感じなんでしょう

お仕事や生活の中でイライラしてしまうことって ありますよね! 原因は自分のこと、他人のことの両方あります。 自分のことで言うと、何かを失敗してしまったりする事かな。 自分に対してイライラ😅 電車に乗り間違えたとか、ソースと醤油を間違えて かけちゃったとか（笑） やり場のない怒りの次に自分が情けなくなるパターンです。 他人のことでしたら、自分の思ったようにならなくてイライラ😱 予想より待たされたり、期待通りの成果になっていなかったり。 僕の場合、待つことへのイライラが多いかな。 因みに、食べ物屋さんは行列店なんていけないんです。 イライラするのが分かっているから最初からすぐには入れるお店に行きます。 そういえば、先日。 お客様と牛丼を食べたのですが、 「確かあの信号の所に◎◎屋があったよねー」「えっ行列してますけど・・・」「嘘だぁ・・・あっほんとだ!」 こんな会話をして信号の所まで行ったら行列ができていたのは牛丼屋さんの隣の町中華! 確かに僕の美味しいお店レーダーに引っかかる雰囲気のお店! ただ次に行って並ぶなら隣の牛丼屋さんにはいっちゃうなー