意識していないけどそれも営業なのよ☺️
「私は営業していないけど、集客取れているから大丈夫なんです!」
初めての方とお話ししていると
こんなお話しを聞くことがあります。
もしかしたら僕の仕事を知って
何か売り込まれると思って牽制してるのかな?😅
「営業」という言葉の定義が決まっていないので
それぞれがイメージする「営業」があります。
僕がよくお話しするのは、今の営業と昔の営業は大きく違う!ということ。
また企業の営業と個人事業主の営業も大きく違います。
大きなカバンを持って町中を汗だくで走っているのは
昭和の営業(笑)
また断られても嫌がられても売れるまで
電話したりコンタクトを取ろうとするのは
売れない営業の典型です😅
これをやりたい人って居ないですよね?
どうせそれでは売れませんし。。。
根性とかではないです😉
数は必要ですが、やみくもにコンタクトをとれば
売れるものでもありません。
営業しないと言っている方や、
営業不要を伝えているビジネスセミナーでは
「この様な営業」はやっていないし不要と言っているので
実は僕が伝えていることと同じです😊
僕は「営業」はどんな仕事でも必ず必要!と
言っています。
マーケティングをきちんとやると営業はかなり楽になりますが、それでも営業は必要です。
マーケティングをすれば営業要らないということはありません。
理由は簡単で僕は営業を
目の前の方へのお役立ちの
コミュニケーション、と定義付けているから!
コミュニケーションを取らずに受注しているのは
自動販売機ぐらいかな🤣
ネットショップだって問い合わせに対応したり、
アンケートやメルマガ、LINE公式の登録など
営業=コミュニケーションをしています。
実は「まごころ営業術」を始める際に、
営業という言葉の扱いはかなり考えました。
先ほど書いたような固定概念がある方がいるので、
商品名、サービス名としては
適していないのではないか?
ただそれに変わる言葉が見つかりませんでしたし、新しい言葉を作ると怪しくなる気がしたので、営業と入れました。
そして売り込みではなくお役に立ちたいという気持ちや相手への気遣いなので「まごころ」とつけました。
こんな風に書くとふわふわとしていて本当に売れるの?なんて思うかもしれませんがご安心ください!まごころ営業術の裏側には僕が30年以上、
実践してきた売れる根拠があります。
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【まごころ営業コンサルタント】
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