まごころ営業を支えていること

こんにちは。「あなたから買いたい!」を

実現するまごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。

僕がこのブログで書いたり、セミナーでお話ししているまごころ営業術。

実は手間がかかります😁

何もしないでサクッと売れる、というお話ではないんです。

お客様接点は「わざと」手間をかけましょう、と言っていますから自動化できないんですね。

何故かというと僕が、買う立場になって考えると自動化されたら嫌だから😅  

ビジネスは人と人のつながりで成り立っていますから、

効率化していけないんですね。

(お客様に見えないバックヤードはできればシステム化しましょう)

特に僕のようなコンサルやカウンセラーの方は高額になる場合も多いですから、

まずしっかりと信頼関係を作る必要が

あるんですね。

手間がかかる分、お客様とは長くおつき合いができます😁

ただお客様接点に手間をかけるには

時間を作らなれけばいけません。

使える時間は限られていますから

有効に活用したいですし、無駄をなくしていきたいんです。

そこでこのまごころ営業術を支えているのが

整理整頓術としくみ。

最近はあまりブログでは書いていませんが、

僕はご依頼を頂くと職場の環境整備や

時間管理術のセミナーもしています。

時間は限りのあるものですから、少しでも無駄をなくして

お客様接点に時間を使いたいんです。

僕がお話している時間短縮の柱は三つあります。

・職場の環境整備(整理整頓)

・工程表の活用(しくみ)

・タスク管理

なんか、ひとつずつがビジネスになりそう(笑)

一回で大幅に時間短縮をするのであれば、

外部の方に仕事を委託すると簡単です。

もちろん費用はかかりますが、時間を買うことができます。

例えば、売上・経費は会計士さんにまとめて処理していただけばいいですし、HPの更新をしてくれる業者さんもいます。

営業は営業代行にお願いして。。。

現実的には、余程売上を作ってお客様対応だけで忙しい人でなければ、ある程度は自分でやっていきますので、どうせなら

効率的にやりたいですよね。

まず最初に考えたいのは、探し物の無駄をなくすこと。

無駄なものは持たない、置かない。

パソコンの周りに余計なものを置いていると、どうしても気が散って

集中できないことがあります。

また使い終わったデータなどは捨てておくと探す時間が短縮できます。

仕事以外の場面では無駄はあってもいいと思うんです。

無駄と書くと悪いことのようですが、「遊び」と書くと

ゆとりがある感じになりますね😁

会話なども遊びやゆとりがあるから楽しい。

工程表に関しては考える時間の短縮です。

「次の手順はなんだっけ?」

この無駄。頭を余計な事に使わないように。

そして工程表(マニュアル、チェックリストも同じ意味で書きます)が

あることでミスが減りますよね。

ミスのリカバリーが一番無駄!

そしてストレスになります。

またミスからクレームになってしまったら、さらに時間がかかります。

クレーム対応は効率化できませんから、発生する前に

少しでも減らすことを考えたいですよね。

そしてタスクの管理です。

これは何を最優先させるか?によって成果が多く変わります。

売上につながるタスクを優先して行わないと当然、結果は出ません。

タスクの全体像を知っておくことで、そして優先順を決めることで

成果に直結する仕事に注力することができます。

いずれにしても、時間は自分にも、そしてライバル社にも

平等に過ぎていきますから、うまく活用していきましよう。。。。

現在、7月の開催に向けで、この時間管理術のセミナーを

企画中です!

僕が主催しての時間管理術のセミナーは実は初めての開催です。

ですので、特に気合を入れて(笑)

いえ、気合だけでなく、あなたの時間をもっと有効に使えるように

構成をしていきますね! 詳細が決まりましたら、このブログでもご案内をさせていただきます!

☆あなたの営業力をアップして成果につながるオンラインセミナー!

 お申込みはこちらから!

https://forms.gle/r5RWRZzyxTrF7siW6

☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて

 います。理論だけでなく実践経験に基づいたサポートをさせていただきますので、

 具体的にやるべきことが分かり成果につながります。

☆企業研修にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

☆【無料】お試しコンサル(30分)ご利用ください!

◎お問合せは下記メールにてお待ちしております!

≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫

【まごころ営業コンサルタント】

 有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦

 Mail katsuhiko-hashimoto@outlook.jp

 HP https://www.taneya.biz/




閲覧数:0回0件のコメント

最新記事

すべて表示