​実務の伴った結果につながる研修

僕が会社員時代に先輩方に教えていただいた大切な事。 今日は二つ目です。 これも今でも心がけていること。 どんなことかというと 相手の顔を立てる、気遣いをする、です。 例えば、お客様を展示会にアテンドして 自分だけ見たいところにスタスタ行ってしまったら お客様は戸惑いますよね😅 あなたならお客様が見たいところ、お客様に見せたいことろにご案内すると思います。 展示会はわかりやすいのですが これが人と人になるとどうでしょうか？ 僕の失敗談で言うと 子供達が小さい頃のお話ですが、公園に行って一緒に遊び「ママに内緒だよ」と、コンビニでオヤツを食べる🥰 よくある光景ですが、これをママに伝えておかなかったんですね。内緒なので。 ママは子供達は遊んできてお腹が空いているだろうと 沢山晩御飯を作ってくれたのに子供達はあまり食べない。。。 一言伝えておけばママは御飯の量を調整したのに〜 パパにはアルアルのお話ではないかな。 ひとりビジネスでは組織がありませんが 関連している人はいますよね？ お客様もその一人です。 　 依頼されている仕事の一部を誰かに頼むのであれ

自分一人では多くのことは出来ないと 皆、知っています。　　 また自分の事を最優先にするのも 当然のこと。 　 この自分とまわりの方への気の使い方の バランスってそれぞれですよね。 人のことを気遣えなくて 周りから人が離れて行ってしまう方を 何人も見てきています。　　 表面上は嫌な人ではないのに　 もったいないなぁなんて思っています。　　　 これは日頃の会話でも同じです。 自分のことばかりお話する方と お話を聞いてくれる方、どちらが好きですか？ 会話ってお互いがお話するから 盛り上がり楽しいと感じます。 ✳僕も話しすぎないように気をつけよう！　　 　　 普段の会話でしたら注意ですみますが、 これが受注に直結する営業の場面でしたら どうでしょうか？ 個人事業主のあなたには営業は関係ない？ そんなことはないですよね！ 初回の面談やフロントセミナーは 立派な営業ですから。 サロンさんなどでの会話も全て営業。 営業＝コミュニケーションです。 いつも相手のことを気遣うことは 本当に大切なので僕がお伝えしている営業術は ｢まごころ営業術｣と言っています。 売

こんにちは。種屋の橋本です。 社員同士のコミュニケーションとか、お客様や関連会社様との 商談や打ち合わせなどで、なんとなく意思の疎通ができていなかったり、誤解が生じたりといった経験はないでしょうか? 自分と他人。 会社と会社。...

こんにちは。種屋の橋本です。 仕事の内容を確認などをするときは 依頼をした方と依頼された方のどちらがした方がいいでしょうか? 上司はわからなかったら部下が確認するだろうと思っていて 部下は上司が不安なら確認してくるだろうと思っている。...