​実務の伴った結果につながる研修

自分一人では多くのことは出来ないと 皆、知っています。　　 また自分の事を最優先にするのも 当然のこと。 　 この自分とまわりの方への気の使い方の バランスってそれぞれですよね。 人のことを気遣えなくて 周りから人が離れて行ってしまう方を 何人も見てきています。　　 表面上は嫌な人ではないのに　 もったいないなぁなんて思っています。　　　 これは日頃の会話でも同じです。 自分のことばかりお話する方と お話を聞いてくれる方、どちらが好きですか？ 会話ってお互いがお話するから 盛り上がり楽しいと感じます。 ✳僕も話しすぎないように気をつけよう！　　 　　 普段の会話でしたら注意ですみますが、 これが受注に直結する営業の場面でしたら どうでしょうか？ 個人事業主のあなたには営業は関係ない？ そんなことはないですよね！ 初回の面談やフロントセミナーは 立派な営業ですから。 サロンさんなどでの会話も全て営業。 営業＝コミュニケーションです。 いつも相手のことを気遣うことは 本当に大切なので僕がお伝えしている営業術は ｢まごころ営業術｣と言っています。 売

先日、意外な業界と営業との共通点、 しかも一番大切な共通点を見つけました！ かなり嬉しい発見でした！ 日本舞踊の家元の方との情報交換の時のお話です。 　　 チケット販売などの営業のお話ではなくて、 伝統文化が本当に大切にしていること。 例えば、舞台での演舞。 腕の動きや足の運び方、表情など 沢山の稽古を積まれます。 細かい体の動きを使って表現をするのですが、 ここまでは動作、筋肉のお話です。 体格や筋力によって個人差はありますが、 見た目は同じように表現できるかもしれません。 ただ本当に違いが出るのは、そこではないそうです。 動作の根底にあるのは「心」 「あり方」でした。 心の状態が所作、動作に影響を与えて、 本当に伝わる表現になる。 本人の心のあり方が演舞を通して見ている方に伝わる! 100年続いているものを文化といいますが、 長く続いている根底には「心」がありました。 これは、営業と同じだなぁと思いました！ セールストークのテクニックは確かにあります。 お客様に興味を持っていただくフレーズや yesを言わせるテクニック。 売るための技術。 た

日々、色々な方と御縁をいただきます。 人とのご縁って本当にありがたい！ その中で、お話してすぐに 「この方は信頼できそうだなぁ」と思う方もいれば、 「えっこの人これでビジネスしてるの？」という方もいます。社会人として最低限の事がわかっていない子供😅 この違いは何でしょうか？ アレッと感じる方の特徴は ・敬語が使えない 　→誰にでもタメグチ😅初対面でこれは不快ですよね ・相手に気づかえない。 ・学生のノリ？ ・最低限のマナーがわかっていない　 ・その場のルールを守れない。 　→ルールを自己流に解釈するか、 　　その時だけ形上守る まだまだありそうですね。 ちなみに経験上、年齢は関係なさそうです。 僕と同年代の方でもこんな方はいますので。 逆にこれも年齢に関係なくキチンとしている方も多いです。 ◎誰にでも敬意をもって接している！ 　→言葉使いや振る舞いから相手の方を 　　尊重していることが伝わりますね！ ◎マナーやルールを守る！ 　→自然に当たり前のようにされています。 あなたならどちらとの御縁を繋ぎたいですか？ どちらとビジネスしたいですか？

お仕事をする前にやっておきたいこと。 業務に関わること、お客様との会話でも同じなのですが、まず現場の確認、または現状をお聞きすることです！ 地図も現在地が分からないとただの紙ですから。 ちょうど入社式が終わっていると思いますが、 会社までのルートなど事前に確認したことがある方もいるかな？ 僕が特に意識しているのはお客様を訪問する時です。 流石に前日までに近くに行って場所の確認をすることはありませんが、初めての所でしたら早めに行って 場所の確認をしてから、時間までコーヒーを飲みながら仕事をするなどしています。 場所によっては建物が分かっても 入り口が分かりにくいこともよくありますから。　　　 お約束時間への遅刻はそれだけで 信頼を失ってしまいます。 また企業様とのお仕事はリアルで訪問することにしています。 現場をみないとわからないことって沢山あります。 またその現場に改善のヒントが沢山あるんですね！　 これが個別のオンラインでのミーティングでしたら、 SNSなどでとれる情報はとっておいた上で、 相手の方の事を沢山お聞きするようにしています。 事前情

先日はビジネスの発展の為に マーケティングと営業の二つを揃えましょう、という お話しを書きましたが その際に少し触れたもっと大事な二つの事。 それが「あり方」と「やり方」 「やり方」は目的などによってかわりますが、「あり方」とは全ての土台です。...

「収納のお片付けケースを買ったからもう大丈夫!」 ホームセンターさんや100円ショップさんでは 目移りしてしまうほどの便利グッズが販売されています。 僕もたまに見ていますがなるほどなーと思うものが沢山ありますね! そして開発から商品化までのご努力に感心しています。...