こんにちは。「あなたから買いたい！」をサポートする、
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
皆さんの場合はどうかわかりませんが、
僕は、あることが自分の思い通りにならないと、
イライラしてしまうことがあります😅
多くの場合、対象は人ではありません。
自分以外の他人は自分の思い通りにならない、と思っていますから、
期待通りのコミュニケーションが取れなくても、考え方、価値観が違うだけなんですね。
僕の考えが伝わっていなければ伝え方が悪い、と思うんです。
また価値観が違うことは当たり前ですから
●●であるべき、と考えないようにしています。
(ようにしています、ということは一度は考えますが、そうじゃないよ、と自分で思う、ということです)
では、どこにイライラを感じるか?というと・・・
パソコンやスマホなどの機器に対して。。。
これはもともと苦手意識がありますから、
いつも通りに伝えなくなるとイラッとしてしまいますね。
そんな時にいつも自分に言い聞かせるのはタイトルの言葉。
「イライラしたら負けだよ」
イライラしてしまうと、ドンドン深みにはまってしまって
解決が遠くなっていきます。
いや、なんでこんなことを書いているかというと、
1月に交換したポケットwifiがうまく使えていなくて
ちょっとしたストレスになっているからなんです😅
キャンペーンで最新機種に無料で交換をしていただける、ということで
お願いしたのですが、いろいろな機能がついてくれたおかげで
どの設定にしていいのか?よくわからないまま使っています。
web周りが苦手な人には、シンプルな機能だけで十分でしたね。
そのポケットwifiが先週ぐらいから接続がまったくできていない感じになってしまったんですね。
家で仕事をしているときは家のwifiにつながるので
多少遅いぐらいで我慢できるのですが、外に行った時にこれでは困ります。
今度、外部からのセミナー配信もありますから、
さすがにどうにかしないといけない、と思いまして
説明書を出してきましたが、どこを見ていいのか?わかりませんでした。。。
昭和のテレビだったら、たたけば治るのになぁなんて思いながら
物には八つ当たりせずにいろいろと試してみました😅
うーんガマンガマン。
結局、なんとなく再起動したら接続ができたようで
(これでは解決した理由はわかりませんが結果が良ければOKです)
パソコンと自分のスマホはつなげることができました。
仕事用のスマホはつなげないので、恥をしのんでお店で見てもらおうかなぁ。
デジタル化が進めば進むほどこんなことばかりですね。。
ただ、経験上イライラして適当に操作をしてもあまり効果がないことを
学んでいますから、できるだけ冷静に説明書を読んだり、
webで調べたりしまして、どうしてもだめな場合は電話で問い合わせ😁
これが一番早いですね。
そういえば、先日も少し前から映らなくなってしまったケーブルテレビは
アプリで見ても解決できず電話で問い合わせをしたら、
すぐに直していただけました。
自分で解決できないことは人に聞けばいい。
これは仕事でも同じです。
それぞれの分野でプロがいるのですから、
聞いてしまう事が一番早いのです。
お困りごとを解決する方法はいくつかのタイプがあります。
・とりあえず自分でいろいろとやってみる
・人に聞く
・ルールや決まりを再確認する
僕はとりあえず自分でやってみるタイプなんです。😁
道に迷ったら、自分で周りを見たりして次の道を探して
進んで行くんですね。(その道がまた違っていることもありますが)
この4つのタイプはどれがいい、ということではなく特性ですので、
自分がどのタイプか知っておくと自分に対して対処することができます。
僕の場合はイライラせずに、知っている人に聞くと早く解決できそうです😊
いずれにしても、一つ問題は解決されましたので
再発しないように祈りながら(これもアナログ（笑）)
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
