経験は財産
商品・サービスが差別化しにくくなっている時代。
価値は「人」にしかないですね。
そして人の価値は何かというと「経験」です。
経験しか売れない!
このお話をすると何かの日本一など
凄い経験のことをイメージする方もいそうですが、
そこだけではありません。
プラスの経験の他に、マイナスの経験も
大きな価値になります。
人は失敗やどん底からどのように立ち上がったのか?
というストーリーに共感しますから。
勿論、もっと小さなことでも大丈夫!
僕は会社員時代にこのことに気が付きました。
社内のトラブルやクレームなど、必死に対応し続けたら、社内の改善は進み、自分も部下は成長する!
今ではクレーム対応の講演のご依頼もいただくように
なりました😊
ちなみに僕のクレーム対応セミナーは企業向けですが、うわべのお話しではなく、現場の実務のお話をしますし、体験談も沢山お伝えしますので、
社内の改善が一気に進みます❗
お話しを戻しますが、あなたのサービスの価値を伝える際、これまでの経験が価値にならないか?考えてみましょう!
例えばディズニーランドに行ったことがあれば、
全体の雰囲気や中の様子がわかります!
例えば専業主婦を15年やっていたら専業主婦の気持ちはわかります。
起業した方、したい方とお話しする機会が多いのですが、自分の価値に気づいていなくてもったいないなぁと思うことが沢山あります。
本人は価値と思っていないけど、ある客層には
大きな価値だった、なんてよくあるお話。
そして価値に気づくと見せ方、売り方、単価がかわります。
昨日ご案内したまごころ営業術のセミナーでも
価値のお話しに触れますが、価値を一瞬で伝える自己紹介テンプレートを出して簡単なワークをします。
自分の価値に少しだけ向き合う時間。
ここで作った自己紹介をオンライン交流会で使ったら、その後のアポ依頼が増えた方もいました!
売れる個人事業主への第一歩!
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【まごころ営業コンサルタント】
橋本勝彦





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