こんにちは。種屋の橋本勝彦です。
今週は月曜日、火曜日と弊社主催のセミナーを開催していました。
「営業」の事をもっとよく知って、自分の行動を変えていける
内容になっているのですが、今回も営業職の方だけでなく、
いろいろな職種、業種の方にご参加いただきました。
ありがとうございました!
今回は、クレーム対応のセミナーと管理職様向けのセミナーも
ありましたので、すごいボリュームでした。
僕のセミナーでは、すべてが目新しいことばかりをお話するのではありませんが、普段、何気なく行っていることが、実はきちんとした裏付けがあり成果につながっている、と知ることができます。
例えば、健康食品の販売をされている方がお客様に
以前、その商品をお買い上げいただいた方の健康状態が
どのように変わっていったか?のお話しをしていたとしましょう。
話した本人はどれだけ効果があるのか?を説明したかっただけでした。
ただ、お客様が欲しいものは、商品そのものではなく、
商品を使用した際の自分の未来像が欲しい、という原理原則。
また誰かの事例、を聴くことが購買意欲を掻き立てる、という法則を
知っていたら?
次のお客様の為に、今までのお客様の体験事例を沢山集めて
「意図的に」セールストークに作り込む必要があります。
それは成約率を上げることができるからですね。
そしてその内容をスタッフで共有していたら、もっと強くなります。
こんな感じで、営業の行動って基本的には、きちんと根拠が
ある話が多いのです。
会社などでは先輩がやっていたから、とか
上司に指示されたから、という理由で何か施策を行ったりしますが、
このように指示の内容に根拠があると、実際に行動する人の
モチベーションが変わってくると思いませんか?
また成果がコントロールしやすくなります。
弊社のセミナーは
「お客様があなたのファンになる営業の極意」
というタイトルで営業の本質を学ぶ基礎編から始まり、
もっと奥深いテクニックなどもお話しする実践編、そして
営業マネージャー編、そしてクレーム対応編と行っています。
昨年の6月から毎月数回開催をしてきましたが、
この形での開催は今回で最後にして、今月末よりリニューアルします。
詳細は近日中にお知らせいたしますが、皆さんにより深く営業の事を知っていただき、より実戦でお役に立てるように具体的に成果を
持ち帰っていただけるようにしようと思っています。
ちなみに新しいセミナーは
「あなたから買いたい!と言われる営業になるための5つの心得」
というタイトルになります。
セミナーで学んで、「ためになりました」は僕には必要ありません。
参加いただいた皆さんの行動が変わっていくこと、これが何よりも
大切だと思っています。
行動が変わらなければ成果は変わりませんよね。
ただどのように行動を変えていいのか?わからないということも
あると思うんです。
今週中に詳細のお知らせをさせていただきます。
気になる方はスケジュールを空けておいてくださいね!
5月27日(木) 14:00- 20:30-
5月28日(金) 14:00- 20:30-
5月29日(土) 10:00-(初の土曜会開催です)
☆社員の皆様で、もっと成果が出せるようになる研修を受けてみませんか?
お問合せは下記までお願いします。
ヒアリングをさせていただいた上で、研修やコンサルティングの内容を
御社オリジナルの内容にてご提案させていただきます。
☆初回の面談は30分無料(毎月限定5社まで)で対応しておりますので、お気軽にお問合せください。 オンラインでも対応いたします。
≪あなたの会社の業績を上げるアイデア、あります。≫
【千の極意を持つ研修講師】
【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
