時間を守る!その1
相手の方との約束の時間を守る!!
社会人としては普通の事ですよね。
アポイントはお互いが時間を守る前提で予定の確保をします。
リアルでしたら交通の問題などあり遅れてしまうことがありますが、それでも首都圏とかでしたら余裕をもって動いていたら交通トラブルは回避できます。
この時間って早め早めに動く人と間に合えばいい、と考える人がいますが、万が一、遅れてしまった時のリスクを考えると早めに動いて相手の方を待っているぐらいでちょうどいいと思います。
今はスマホがあるので遅れても連絡が取れる環境ですが
相手の感情は別。
連絡すれば遅れてもいい、というわけではありません。
僕は昔から早めに行くタイプなのですが
息子は時間に間に合えばいいタイプなので
いつもそわそわしています（笑）
社会人になってわかればいいかなー
ではどれぐらい早く行くのか?
僕が考えている目安ですが、
参加するイベントなどでしたら開場時間の10分ぐらい前に
行くようにしています。
知り合いが主催・運営でしたら事前にお声掛けして
お手伝いができることがあればもっと早く行きます
(時間に余裕がある時は、ですが)
お客様訪問は5分前ですが最寄り駅には30分ぐらい前について
コーヒーを飲みながら仕事をしていますね!
これが一番安心です!
僕が社会人になった時、最初に担当したお客様が
全国規模の誰でも知っている大手量販店様。
商談日には各社、アポイントを入れるのですが
その時間に数分遅れただけで、商談をさせてもらえなかった
人を何人か見ました。
その方の商談は数千万の提案だったかもしれません。
こんな例を見ましたので、
時間を守る=信頼関係のスタート
を実践し続けています。
これがオンラインですと少し事情が変わります。
連続でアポが入っていて
前の予定が長引いたりすると次の約束に送れてしまう事も
あります。
その際は今お話している方に一言お断りしたうえで
相手の方に一報を入れるといいでしょう。
僕もよく体験しますが
相手の方から
「すいません、前が長引いていて10分遅れでも
大丈夫でしょうか?」
と連絡をいただけましたら気持ちよく待ちことができます。
僕が同じ状況になることもありますから
お互い様です。
この一言だけで相手の感情は大きく変わります。
時間は誰にも平等に過ぎているので
自分の時間の効率かだけでなく、
相手の時間にも気遣えるといいですね!
☆【まごころ営業術】講座主催!
次回は8/16と8/19開催です!募集を開始しました!
☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて
います。あなたの今の状況に最適な方法で結果を出すサポートです。
☆講演のご依頼、企業研修のお問合せは下記までメールにてお願いいたします。
(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)taneya2019@gmail.com
☆【無料】お試しセッション(30分)受付中!
営業面だけでなくこのようなお悩みにも対応しています。・起業したけど不安ばかり
・どこに行けばお客様に会えるかわからない
・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい
・思うように売上が作れていなくて不安
・自分に自信を持ちたい!
・モチベーションを上げたい
・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない
◎お問合せはアメブロまたは各SNSのDMからお待ちしております!
≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫
【まごころ営業コンサルタント】
橋本勝彦
コメント