​実務の伴った結果につながる研修

うすうすそうかと思っていましたが、 先日の出来事で確信に変わったことがあります。 お客様にとって商品・サービス以上に最初に知りたいこと。 お客様にキャッチコピーやデザイン以上に引き付けられること。 何かわかりますか?? 商品だけに関心があったら、似たような商品を扱っている...

結構、ちゃんとしているように 見えるみたいです、僕。 もちろん、出来るだけ周りの方に失礼の無いように、はいつも考えています。 ちゃんとしている、の定義はいろいろとあると思いますが、 決まりを守ってきちっとしていることは 僕にとって心地よいので苦痛ではありません。...

あなたの目標は何ですか? 特にお仕事の目標設定は数字などになることが多いですが、 例えば年商1000万円とか、イベントに1000人集めるとか、 色々とあると思います。 目標達成にはチャレンジや継続が大切になりますが、 結構、実施が難しいと感じている方もいるようです。...

「失敗は成功の基」 「どんなに優秀な人でも成功よりもは失敗の数の方が多い」 よく言われることで、確かにその通りなのですが、 やっぱり失敗してしまうと一瞬、ガクッと来ますよね。 僕は会社員時代も含めて沢山の仕事の失敗をしてきていて タフな方だと思いますが、...

僕がビジネスを進めていく上で とても大切に思っている物。 今までは価値、共感といったお話しをしてきましたが、 今日はもっと根っこに近い物。 それは何かというと 「情熱」思いです。 自分が本当にやりたいこと、夢、目標に対する思い。 相手の方に対する思い、仲間に対する思い。...

起業を決意して何からはじめたらいいのか?わからない! 起業して自分で頑張ってみたけど思ったような結果がでない! こんな時に頼りになりそうなのが 起業塾などのビジネス講座です。 ところが・・・ いろいろと聞いていますが、ビジネスセミナーに参加して...

隅々まで気の回る人になりたい。 僕はいつも思っていますが、あなたはいかがですか? これは自分の周りの方にだけでなくて、 お仕事でも気を回せる人になれたらもっとお客様に 喜んでいただけそうです。 先日は凄い経営者はお客様や仲間の為に...

あなたもお仕事をいていく中で 色々な経営者の方とご縁をいただくと思います。 その中でお話しすればするほど 惹かれていく魅力的な方もいますよね！ 僕も会社員時代を含めて沢山のご縁を いただいていますが、その中でも お仕事に対する思いや社員、仲間に対する思いが伝わってきて大好き...

あなたは何か体にいいと思ったことを やっていますか? よくお聞きするのは食べ物を制限したり、運動をしたり。 定期的にファスティングをしている方もいるかもしれませんね。 先日、ある交流会で健康のためにやっていること、という テーマになりまして僕も少しお話しをしました。...

あなたが初めて会った方がどんな人か? 何を基準に判断していますか? お話しの仕方? フッァション? 表情? 一般的に人は 「出会った6秒」でその人の事を好きか嫌いか?決めます」 しかも 無意識です。 と、いうこと表情や振る舞い、ファッション、そして...

仕事の効率化。 仕事だけをしているわけではありませんから、 使える時間の中でどれだけ効率的に仕事ができるか?を 課題にしている方は多いでしょう。 僕が効率化の三つのポイントとしてお話しているのは ・整理整頓 ・マニュアル化 ・タスク管理...

あなたがお仕事をお願いしたい人の基準ってありますか? 大前提としてお人柄ありきですが、 サービスの内容、相手の方の実績・権威、 価格などいろいと決定要因はあると思います。 そのなかで僕が重視しているのは 「スピード」です。 仕事を判断する際のスピードって2種類あるんです。...

ビジネス書や自己啓発の本、動画などで これからのビジネスのために学ぶことは あると思います。 そこにはあなたの未来の結果を変えるために 「行動を変えよう」って書いていませんか? 確かに何か行動を変えなければ 今の延長線上の未来しか想像できません。...

お客様が喜んでくれる!と思って次から次へと プランを作ってご提案していく。 顧客満足、売上を考えてやってしまいがちです。 商品、サービスブランの数が多いほど 売上が上がりそうですが、実は逆効果になる場合の方が 多いんです。 効果的な場合ももちろんあります。...

あなたのサービスでお役立ちするために、 結果としてあなたの売上を上げるには サービスを買ってくれる人と出会わないといけません。 日々、マーケティングや営業をしてご縁をつないでいくわけですが、もしかしたらあなたが会いたいと思っている方と...

あなたの思い出の食べ物ってありますか? 好きだけでなくてその食べ物を見ると ストーリーが語れる、またネタがある（笑）食べ物。 僕にも特に母親の思い出の料理など 語れる食べ物がいくつかあります。 今日は母親ではないですが、 子供の頃の体験したパイナップルのお話しです。...

あなたの素敵なサービス! もっともっとお客様のお役に立ちたいと願って 日々磨いていると思います。 また関連するサービス、例えば 僕のような講師であれば話し伝わる話し方や パワポの作り方などを学ぶことは顧客満足に 直結しますよね。 ただ・・・...

あなたのサービスのお知らせの告知文など 短い文章を書く機会はいろいろとあります。 どこにお知らせするにしても SNSに投稿するにしても 文章、コピーは必要ですから。 よくお聞きすするのは 「画像は何とか出来たけど、コピーができなくて・・・」 画像はイメージがメインですから...

多分ですが、このブログを読んでくださっている方は 人の悪口ばかりを言っていてる人ではないと思います。 悪口を聞くのは楽しくありませんし 悪口を言う方も楽しいわけがありません。 それでもテレビなどを見ている際に 好みではないタレントさんの事やニュースで取り上げられている人の事...

あなたがお客様とお話しする時、 セミナーなどでお話しする時。 SNSで発信する時。 誰にでもわかりやすく、を心がけていますか? 元々僕は講演のプロではありませんでしたし、 作家でもありません(国語は得意でしたが) それでもいくつかの事を意識して回数を重ねていくうちに...