順番を間違えると大変!
鶏肉をそのまま油で揚げた後に、
たれと衣をつけていただきまーす!
ちょっと作り方が違う気がする
こんな唐揚げ食べたいですか?
順番が違いますよね。
一般的にはお肉をたれに漬け込んで、衣をつけてあげると
美味しい唐揚げができます。
そう
物事には順番があります。
整理整頓は要らないものを捨ててから、
必要なものを必要な場所に置くという順番。
そして営業は・・・
やり方だけを追っていると、この順番を意識せずに
自分のサービスの話しばかりしてしまうことに
なりかねません。
欲しいとも、興味があるとも言っていないのに、です。
自分のサービスへの自信や思いが強すぎる人や
売上を作る事に必死になりすぎている人が
やってしまいそうなミスです。
こんなことがあると相手の方に
「売り込まれた」と思われてしまうんですね。
これではサービスを買っていただけないだけでなく、
ご縁も続かなくなってしまうので怖いですよね。
仕事を抜きにしたら仲良くなれる人かもしれないのに。
どんなにいい商品でも
どんなにいいサービスでも
欲しいと思ってくれた人に届くから喜んでいただけるのです。
提供する側がお役に立てそうだ、と気づいていても
本人が分かっていなかったら気付いていただく必要が
あるわけです。
この過程を飛ばさないように注意したいですね。
興味を持っていただき、自分に必要かも、と思っていただくこと
=ニーズをお聞きすることを意識して会話を進めていきましょう。
初めてお会いした方とは名刺交換をし、
どんなお仕事をされているのか?からお話しが始まります。
その業界ではどのようなニーズがあるのか?
以前お話ししたその業種の方がお悩みになっていたことは
当てはまらないだろうか?
そして自分がお役に立てそうなことはないだろうか?
とても大事なのでもう一度。
自分が何かお役に立てる事はないだろうか??
場合によってはあなたのサービスではお役に立てない場合もあるでしょう。
その際はあなたの友人でお役に立てそうな方を
ご紹介したら喜んでいただけますよね。
最近、人脈ってそのためにあると感じています。
いずれにしても売上はお客様が喜んでいただけた結果ですから
ニーズをお聞きしてお役立ちしていきましょう!
その場では売れなくても
後でいい事がありますよ!
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