個人事業主は一部の方を除いて誰でも自分で営業しないと売りあげは上がりません。
一部の方とは、ネットを活用して物やサービスを販売して
その場で決済まで終わる方です。
この方でしたらマーケティングをしっかりとやっていれば
売上が上がります。
その以外の多くの方は
営業=お客様とのコミュニケーションをしないと
売れない、または成約率が大きく下がります。
個人事業主の方はそれぞれいろいろな経歴から
起業されていますが、「営業」をしたことがある方は
成功する確率は高くなります。
それは営業ができると売上を作れるから。
自ら売る力はとても大切です。
僕もやっていましたが、なぜ営業経験者は
売ることができるのか?わかりますか?
これはテクニックとかではないんですね。
まごころ営業術の根本でもある
お客様への向き合い方、あり方が一番大切なのですが、
もう一つ、目を向けたがらない理由があるんです。
それは「行動量」です。
行動には時間が伴いますから、少ない時間でより成果を
上げるために「成約率」を高めていくことも必要な要素です。
成約率を上げるために行動が多ければ
お客様との会話や間の取り方などが上手になりますし、
会話の経験値が上がるんですね。
ではどうすれば行動量をあげられるか?
営業に慣れていない人に良く言われることが
「お断りされるのが怖い」
そして怖くてご提案ができない、クロージングができない。。
行動量が減ってしまう。。。
ただ、営業経験者は知っているんです。
「営業は断られることの方多い」と。
ご提案した全員に売れるわけではないですよね?
大谷選手だって今年の打率は3割強です。
つまり7割近くは打てていないのです。
そう思ったら、失注したからと言って落ち込んでいる場合では
ないんです。
その方にまたタイミングが来たらお話しできるように
関係をつなげておくとか、別の角度から
興味付けをしておくとか、やれることは沢山あります。
また怖がらずにドンドン行動していくことで
失敗体験と成功体験が蓄積されてきます。
これが大きな財産になるんですね。
行動量の事を書くと昔の体育会系の営業のイメージに
なりそうですが
売れている事ほど行動している、ということは
知っておいて欲しいです。
そしてあなたなら何ができるのか?
闇雲に走ればいいわけではないのですが
お客様を増やす、お客様のお役立ちをするために
いつも考えたいことですね!
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