お客様は自信のある人にお願いしたい!
自分が買う立場になって考えると当たり前のことですよね。
たまたま知り合いになったラーメン屋さんの店長が
味に自信がなさそうでしたら、、、
ちょっと行きたくないですから😅
なのであまり強気なお話しばかりではいけませんが
自分のサービスには自信をもってお客様にお話したいところです。
僕はセッションなどではクライアントに自信をもっていただき
行動できるような会話を心がけていますが、
実はコツがあるんです。
それは
「相手のいいところを見つけて伝える」こと!
ビジネス的な観点だけでなく「人」としてという観点も
とても大切にしています。
たとえば話しやすい、ご質問が上手、はすごいセールスポイントです!
またビジネス的な観点では、いい所が分かると
誰にどんなアプローチをしていけば話を聞いていただけるのか?
わかりますから本人も行動に移しやすくなりますよね!
自分の考えで手探りで動くのと、
相談したプロの後押しがあるのとでは、
気持ちが違いますので行動力が変わります。
僕のクライアントが早く成果を出せるのは
こういったマインドの作り方から営業戦略、クロージングまで
トータルでサポートできるから、なんですね。
(あっココ大事なので太字にしました（笑）)
悪い所の修正をする事はゼロではありません。
もしあるとしたら余程致命的なマイナスだった時です。
本人が気にしていることって大抵相手の方は
気が付いていないですから問題ありません😉
そのために、というわけではありませんが、
普段から悪い事よりもいい事に目を向けるようにしています。
テレビを見ながら文句を言って、なんてありません（笑）
(人のあら捜しをしてもいい人生は望めませんよね😅)
いい所を探しながら会話をするって
相手の方も気分がいいですし、こちらも気分がいいものです🥰
ご縁ってこういった会話からさらに広がっていくことを
実感しています。
それともう一つ、僕が意識しているのは
「簡単にできることからやってみよう！」です。
特に新しい事を始めたいときなど
とても難しく考えてしまって一歩目が踏み出せない方が
多いんですね。
ますやれるところから簡単に手を付けられるように
ソッと背中を押すのも僕の大事な役割です。
小さなところができたせ自信になりますから
次の一歩に進めるんですね。
いずれにしても自分に自信をもって
お客様のお役立ちのために一歩進んでみましょう!
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