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自信をつけてもらう会話のコツ!

お客様は自信のある人にお願いしたい!


自分が買う立場になって考えると当たり前のことですよね。



たまたま知り合いになったラーメン屋さんの店長が

味に自信がなさそうでしたら、、、

ちょっと行きたくないですから😅



なのであまり強気なお話しばかりではいけませんが

自分のサービスには自信をもってお客様にお話したいところです。




僕はセッションなどではクライアントに自信をもっていただき

行動できるような会話を心がけていますが、

実はコツがあるんです。



それは

「相手のいいところを見つけて伝える」こと!



ビジネス的な観点だけでなく「人」としてという観点も

とても大切にしています。



たとえば話しやすい、ご質問が上手、はすごいセールスポイントです!



またビジネス的な観点では、いい所が分かると

誰にどんなアプローチをしていけば話を聞いていただけるのか?

わかりますから本人も行動に移しやすくなりますよね!



自分の考えで手探りで動くのと、

相談したプロの後押しがあるのとでは、

気持ちが違いますので行動力が変わります。



僕のクライアントが早く成果を出せるのは

こういったマインドの作り方から営業戦略、クロージングまで

トータルでサポートできるから、なんですね。

(あっココ大事なので太字にしました(笑))



悪い所の修正をする事はゼロではありません。

もしあるとしたら余程致命的なマイナスだった時です。


本人が気にしていることって大抵相手の方は

気が付いていないですから問題ありません😉




そのために、というわけではありませんが、

普段から悪い事よりもいい事に目を向けるようにしています。



テレビを見ながら文句を言って、なんてありません(笑)



(人のあら捜しをしてもいい人生は望めませんよね😅)




いい所を探しながら会話をするって

相手の方も気分がいいですし、こちらも気分がいいものです🥰



ご縁ってこういった会話からさらに広がっていくことを

実感しています。



それともう一つ、僕が意識しているのは

「簡単にできることからやってみよう!」です。



特に新しい事を始めたいときなど

とても難しく考えてしまって一歩目が踏み出せない方が

多いんですね。



ますやれるところから簡単に手を付けられるように

ソッと背中を押すのも僕の大事な役割です。


小さなところができたせ自信になりますから

次の一歩に進めるんですね。



いずれにしても自分に自信をもって

お客様のお役立ちのために一歩進んでみましょう!



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