昨日は商品・サービスへの思いやストーリーを伝えよう、というお話しでした。
なので今日は僕が「まごころ営業術」を伝える理由、
伝えたい理由をご紹介させていただきます。
あなたの商品、サービス。
目の前に方に届けたいですよね!
そのために目の前の方とのコミュニケーション=営業が
必要になります。
web上で決済まで行くサービスでしたら
マーケティングだけ頑張ればいいのですが
お客様とお話ししてご契約をいただくお仕事は
営業が必要なんです。
営業、というと大変そうとか売り込みと言った
マイナスのイメージを持つ方も一定数います。
なので営業ではなくて別の言葉にしたら?なんて
言っていただく方もいるんです。
ただ、新しい言葉を作ってしまうと
余計怪しい人になってしまいますし（笑）
何をしている人なのか?伝わらなかったら本末転倒です。
なのでお客様と接する時間、コミュニケーションを営業と
いっているんです。
そして相手の方への心遣いが何よりも大切なので
「まごころ」と付けています。
ところであなたの扱っているサービス。
目の前の方のお役に立てる自信、ありますよね?
ご契約をいただいたら課題を解決して差し上げられたり、
理想の未来像に近づくお手伝いができます。
そして
お客様があなたのサービスを取り入れていただいたら・・・
お客様は「笑顔」になりませんか?
お客様が喜んでくれて笑顔になる。
家に帰りお母さんが笑顔だとお子さんも笑顔になる🥰
学校に行って笑顔でいると周りのお友達も笑顔になり、
お友達が家に帰ると「学校でいい事あったの?」なんて
そのご家族が笑顔になる!
奥様が笑顔だとご主人が笑顔になり、
会社に行ったら部下や周りの方が笑顔になる🥰
僕が言っている「笑顔のバトン」ってこういう事なんです!
なのであなたが目の前の方のお役に立てるような
まごころ営業術で応援したい!
これが僕が営業をお伝えしてている大きな理由です。
そしてお客様からご契約をいただけたら
あなたも笑顔になりますよね!
それも本当に大切です!
この場合もあなたから笑顔のバトンって広がっていきますよね!
僕は営業、という仕事にずっとかかわっていますが
会社員時代は商品をお届けすることで
喜んでいただきたいと思って仕事をしていて
現在はまごころ営業を知っていただくことで
あなたのサービスから笑顔のバトンを広げていく
サポートをさせていただいています。
あなたからもっと笑顔のバトン、広げてみませんか?
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橋本勝彦
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