こんにちは。
あなたから買いたいをサポートします! まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
今まで、何度か新商品の企画の作り方を書いたことがありますが
今日はすごく簡単な方法をご紹介します。
僕もよく使っています。
実は簡単なんですけど、
「お客様のご要望を引き受けること」なんです。
そんなことかぁという声が聞こえてきそうですが、
自分がそれまでに扱ったことがない商品やサービスのご要望を
いただいた時、
「自分はやったことがないから」といって断ってしまうことはないですか?
もちろん、まったくお力になれないようでしたら
引き受けてはいけません。かえってご迷惑をおかけしてしまいます。
僕に財務の相談をいただいてもお答えすることはできません😣
僕の場合、よくあるのが講演のご依頼です。
僕からお客様にご提案させていただいているテーマは
『お客様があなたのファンになる営業の極意』
『部下とともに成果を出すためのマネージャーの極意』
『仕事の断捨離!時間活用術!』 『職場環境を改善し業績アップのための整理整頓術』
『少数精鋭で業績を上げる最初のステップ』
この5つです。
僕が実際に中小企業の現場で体験し、成果の出た事例を基に
企画を作っています。
因みに講演は商工会議所様などにご提案していて
受講者は企業の経営者様や企業で働いている方が多いので、
すべて「企業向け」になっています。
東京商工会議所様で年に10回ほど講演をさせていただいていますが、日程が近くなってしまうと同じテーマでは受講者様が分かれてしまったりして集客に影響が出ますから、ちょっと変えたテーマに
して欲しい、というご要望があります。
また前年にお話させていただいた支部様ですと
去年と違ったテーマにして欲しいということもあります。
そこで少し打ち合わせをして、最後は
「かしこまりました、考えてご提案しますね!」
または
「かしこまりました、そのテーマで構成を考えますね!」
答えはいつもこの二つです😊
翌週が講演、ということはありませんから、お引き受けをして
それから内容は考えればいいいと思っています。
大きな骨子だけできれば肉付けは時間をかけてやっていけばいいんですね。
今までにこのパターンで新たに3つのセミナーが誕生しています。
そして最初はご要望いただいた支部様で講演を行いますが、
次からは他の支部様にもご提案をしてご依頼をいただくようになります。
こうやって商品が増えているんですね。
このお話を書いていて会社員時代のエピソードを思い出しました。
僕はサンダルとか靴を仕入れて販売する卸の会社で働いていたのですが、ある大手のスーパーさんからご要望をいただきました。
そのお客様の本社で社員向けに社内販売をするから
商材を考えて欲しい、という事でした。
出来れば「高額品で」
僕の会社で扱っていたのは平均販売価格1500円ぐらいですから
とてもじゃないけど高額品とは言えません。
そうはいってもそのバイヤー様にはとてもよくしていただき、
売り場ではNO,1のシェアでしたので簡単に断るわけにはいきません。
それでいろいろと考えて、あるアイデアを思いつきました。
ビーチサンダルを仕入れさせていただいていたメーカーさんの
別事業部がブランドとかキャラクターのゴルフクラブを
販売していたのを思い出したんですね!
ただ仕入れをしてしまうと売れ残ったら販売先がありませんから
社内で稟議が通りません。
そこでメーカーさんにお願いをして売れた分だけ仕入れをする、という
条件でサンプルをお借りして販売することができました!
その時はあまり売れませんでしたのでゴルフクラブはそれ以来販売しませんでしたが、一度引き受けてから考えれば、どうにかなるものだ、と思いましたね😊
いずれにしても断るのは簡単ですがどうすればできるのか?を
考えるとビジネスにつながりますから、ご期待にこたえられるように
頭を使ってみましょう!
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
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