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売上UPの為の二つの大事な事

執筆者の写真: 橋本勝彦橋本勝彦

ビジネスはお客様のお役に立って、対価としてお金をいただくことで成立します。


そのために、事業の計画、販売計画を作り、

マーケティングをして・・・お客様とコンタクトが取れたら

「営業」をします。



この流れは規模の大小はありますが

企業でも個人事業主でも同じです。



この「営業」


お話しした方の全員が契約をしてくれたらいいですが、

実際にはそんなにうまくはいきません。



業種によって変わりますが成約率は上げていきたいですよね!




そのためには二つの事を知っておかないといけません。



それが「あり方」と「やり方」



いつもは「あり方」のことを書くことが多いのですが

どちらも必要です。




「あり方」とはお客様に向き合う姿勢、

お客様のお役に立てる自分である事。



極端に言うと売上だけ上がればそれでOKというビジネスでは

通用しないので自分自身を整える事から始めましょう、ということ。



ここはお客様との信頼関係につながることです。



その「あり方」を整えた状態で売れる「やり方」を活用すると

成約率が一気に上がります。



実は「やり方」だけを覚えて実践しても成約率はあがります。


ただ根底に信頼関係がないので

すぐに解約になったりクレームになったりするんですね。

なので「あり方」⇒「やり方」の順なんです。



テクニックとはどんなことかというと、本題に入る前の

アイスブレイク、フロントトークでやる事や

セールストークの組み立て方、クロージングの流れ、

反論処理の技術・・・



こんな風に書くと難しそうですね。



一般的な営業講座はテクニックを学ぶことができますが

営業に不慣れな方ですと難しすぎて実践できない、と

感じることが多いようです。



そして「結局、何をしたらいいのかわからなかった」なんて

よくお聞きします。



そんな不安を解消できるのが

「まごころ営業術」なんです!



先ほど書いた「あり方」から「やり方」までを

シンプルにわかりやすく学べて

しかも簡単なので実践しやすい。



と、いうことは結果につながりやすい、というとなんですね。


実際に営業未経験の方がすぐに成果を出しています。



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【まごころ営業コンサルタント】

           橋本勝彦



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