基本って大事ですね!
- 橋本勝彦
- 4月16日
- 読了時間: 3分
どんなことをするにも基本形ってあります。
剣道や空手など武道でしたら「型」がありますし、
ピアノや楽器なども基本の音、コードってあります。
基本を固めてから応用編に入っていくことが
結果への王道と言えますよね。
逆に基本を学ばずに自己流で成果を上げ続ける人って
長続きしなかったり、思ったようにならなかったときに
修正が難しかったりします。
では、ビジネスの基本って学んだことはありますか?
僕が社会人になった時に学んだのは
名刺交換の仕方と電話の対応ぐらいかな。
あとは社内のしくみとかルール。
特に僕は営業でしたが、マニュアルなどはなくて
先輩に同行させていただいて実地研修みたいな感じでした。
規則先様はそれで仕事を覚えていけたので
良かったのですが、一人で新規開拓をする事になって
もう一度、営業スタイルを作り直すことになりました。
特に雑貨屋さんなどの小売り店さんが多かったので
商品だけでなく、僕や会社の対応、そして「僕」が商品に
なりました。
僕のセミナーには
「あなたから買いたい!と言っていただける」
「あなたのファンが自然と増える」と
サブタイトルが付いていますがこの時の経験から
結局、営業は人と人のつながりだ、と確信したからなんです。
これ、このままひとりビジネスの方のお話になりますよね?
カウンセリングやコンサル、鑑定やスピリチュアル、
クリエイター、士業。
個人経営の店舗さん。
商品・サービスだけでなく最後は「人」で判断されるんです。
つまりお客様が勝ってくれるかどうか?はあなた次第なんです!
と、いうことはあなたが
営業の基本、コミュニケーションの基本を
知って実践すると成約率やリピート率が大きく変わる、ということです。
では基本って何?ということになりますが、
営業って何をする仕事なのか?知っていたり、
お客様との会話の順番だったり、
自信を持って伝えられるマインド、
自己紹介の仕方・・・
基本を押さえた上であなたの場合は?という応用編になります。
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