集客、集客、集客。
仕事の多くを集客に費やしている方は多いと思います。
交流会でご縁をつなぐことも、
SNSの投稿、動画の投稿も結局は集客がゴールになります。
ビジネスコミュニティでの活動もそうでしたね。
仲間づくりをしながら集客につなげているわけです。
もちろん僕も同じなのですが、
実は集客と同じかそれ以上に大切で売上を作る為に
効果のある事ってわかりますか?
集客ってあなたのゴールではないですよね?
そこからご成約につなげられて初めてその方のお役にたてて
売上が上がるんです。
そこで必要なのは何かというと・・・
「営業」なのですが、
ここでいう営業とは売り込みの事ではありません。
想像していただければわかると思いますが、
よくわからない人から商品・サービスの提案をいただいても
まず買わないですよね?
欲しいとも興味があるとも聞きたいとも
言っていない人に提案することを「売り込み」と言います😅
売り込まれて気分のいい人はいません。
その前に信頼関係を作り、
何か困っていることはないか?をお聞きして
役に立てるようでしたらサービスのお話しになります。
先ほどの集客のお話しに戻すと
例えば営業を学んでいない方の成約率が10%としたら
100人集客をして10人のご契約。
営業を学んで成約率を20%に上げてから
100人集客したら20人のご契約。
単純計算ですが、使う時間が同じでも
売上は2倍になります。
営業を学ぶことでこれだけの差が出るんです。
集客に時間を沢山取られている方が
成約率をあげられたら、お客様に対する時間を増やすことができたり、単価を上げることを考えられたり
自分の時間を作ることができます。
しかも売上をあげながら、です。
僕が主催しているまごころ営業は
信頼関係をどうやって作っていくのか?というコミュニケーションのところからお客様との会話のコツを学べる設計に
なっています。
そして注意しているのは
誰にでもわかりやすく、実践できるように、です。
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