営業、と言っても色々な方法があります。
コロナ禍になって一気に広がったのが
インサイドセールスと呼ばれるスタイルです。
インサイド、つまりお客様の所に行かずに
販売をかけていく方法です。
電話営業やメール 、問合せフォームへの
メッセージ営業がメインになります。
このやり方で勝つには、セールストークや
コピーの造り込みといったテクニックと数が
ポイントになります。
そして繋がる方法が見つかったら
誰にでもできますので、再現性も高いです。
ただ、度が過ぎると企業でも個人でもマイナスの
ブランディングになるので要注意ですね。
今はまたスタイルが変わってきて、
リアルとデジタルの融合になっています。
なのでSNSなどをうまく使いながら
対面も融合させていく感じです。
僕もこのブログやフェイスブックを活用しながら
対面で人と会う機会も増やしています。
先日のことですが、対面の交流会で
「今時、それをしてるの?」という営業をされている
2人の社長にお会いしました。
何をしているのか?というと
一般家庭や企業への「飛び込み営業」です。
しかもSNSは一切使っていない、と言っていました。
僕も会社員時代にこのような泥臭い営業をしていましたので
共感していろいろとお話しをお聞きしたら
確かにそのサービスの販売でしたら飛び込みが最適、と
思いました。
お一人はお年寄り向けのサービスなのでSNSは見ないんです。
なので一般家庭と病院に営業しているそう。
どちらとも今でも飛び込み営業は効果があります。
(テクニックはいりますが)
もう一人は一般家庭やオフィスのメンテナンスサービスです。
こちらはSNSでも集客できそうですが、地域を絞っていることと
付随するいろいろなサービスを扱っているので
飛び込み訪問していろいろと会話をしていると
別のニーズにも対応できる、という有利な点があります。
ベストと考えられる方法を
実践されているところが素晴らしいです!
多くの場合はわかっていても大変なので
やらないんですよね。
このお二人とお話しをさせていただいて改めて思ったのは
自分のサービス、商品によって最適な営業方法が違う、という事です。
やみくもにSNSに投稿するだけが集客ではないんです。
あなたのお客様はどこにいて、
どうすればあなたの事を知っていただけるのか?
考えていくと最適な方法が見つかりますよ!
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