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交流会で「営業は大変でしょ」と言われました・・・

これ、よく言われるんです。


営業は大変、きつそう、難しい・・・やりたくない。



営業歴30年以上の僕から見ると

営業以外でも大変そうなお仕事は沢山ありますが(笑)



多分、それぞれが自分がやったことがない仕事は

大変そう、と思うんでしょう。


特に営業は沢山断られますしね。



これが会社員でしたら、部署移動があるかもしれませんし、

失礼を承知で書くと自分の売上成績があまり上がらなくても

それほど収入は減りません。



ただ個人事業主でしたらそうはいってられませんよね。


売上は収入に直結しますから、

営業は必ず必要になります。



多分ですが最初に書いた皆さんの想像する営業って

巧みなセールストークで売り込んで契約を取る!みたいなイメージではないでしょうか?




お願いですから、個人事業主のあなたは

それはやらないでくださいね。



売れませんから(笑)



たまに強引に売り込んだら、勢いに押されて

契約してくれる人がいますが、後でクレームになったり

その後のお付き合いがなくなったりします。


お互いに不幸になる売上になります。




個人事業主の営業は目の前の方への

お役立ちのコミュニケーションです。

(会社員でも基本的には同じです)



ご縁をいただいた方に何かお困りごとはないか?

自分でお手伝いできる事はないか?



営業、と書いていますが、

実はこれはビジネスの本質なんですよね。




大体、まだ興味を示していなかったり、困っていない人に

商品を提供しようと思いから「売り込まれた」と思われて

しまうんです。




そう考えるとお客様との会話の順番って本当に大事です。




料理のレシピみたいなものでしようか?



美味しい料理をつくるための大原則がありますから

その順番通りに作るんですよね。


コロッケは衣をつけてから揚げますが、順番を守らずに

油で揚げてから衣をつけたら・・・



ね?




営業のコミュニケーションも同じなんです。



こういった会話の順番やもっというと営業の基本を

知っている人と知らずに自己流でやっている人で

同じ結果にはならないですよね。



僕が主催している【まごころ営業術】ではこのような

知っていてるだけで結果がかわる営業の基本から

商談の最後、クロージングまでを

誰にでもできるようにわかりやすく学ぶことができます。



特に基本はしっかりとやりますが、それだけで

アポイントが取れるようになったり、成約率が上がる人が

沢山出ています。



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