あなたはどんな人と一緒に仕事をしていきたいですか?
またお客様はどんな人だったら買いたくなると思いますか?
ひとりビジネスをしていると自分が一緒にやりたい人と仕事をすることができます。
またお客様もこちらで選ぶことができて、
当然ですがお客様も誰から買うかを選びます。
特に大切なのは「お客様に選ばれる人になる」という事です。
えっ
そんなのわかってる??
😉
そう、多くの方が分かっていて、皆さんそれぞれがお客様に喜んでいただこうと考えて何か行動をしています。
お客様によって期待しているポイントはいろいろとあると思いますが
一番気になるポイントってどこでしょうか?
それはスピードなんです。
スビードといってもいろいろとありますが
特に喜ばれるのは、「返事の早さ」
レスポンスが早い、という言い方もしますね。
あなたもきっとそんな人と仕事をしたい、
またそんな人にお願いしたい、と思いませんか?
会社員時代から思っていたのですが
仕事って待っている時間が結構長いんですよね。
何かをお願いしても回答待ちで返事が来るまで次の仕事に
進めないという事は頻繁に起こります。
そんな時にすぐに回答をくれる人がいたら頼りになると思いませんか?
そしてそんな人にいろいろとお願いしたいと思いませんか?
なので、自分がそんな人になりましょう、と言う事なのですが
やり方は簡単で
その場で決断して返事をする事
これだけです。
何かのお誘いをいただくときなどは大体最初の直感が
正しいので、いいなぁと思って予定が空いていたら
その場で申し込みですね!
後でやろう、は悪です(笑)
同じようにご連絡をいただいて後で返事しよう、も悪(笑)
もちろん返信できる環境にいるときは、のお話ですが、
早くて嫌がる人はいないのです。
問い合わせなどは相手の方が困っているから問い合わせてくれているので早く回答をしたらすごく喜んでいただけますよね!
またもう一つ、早い喜ばれることがあります。
それは
「お礼」
些細な事でもすぐにお礼を伝える事と喜んでいただけますよ!
これも先ほど書きましたが
自分がしてもらったら嬉しいことをすればいいのです。
飲み会をしたら帰りの電車でお礼のメッセージをする!
(電車で寝ていなかったら(笑))
またイベントに参加したら終了後すぐにお礼を送る。。
どんな場面でもお礼をする機会はありますので
優先して時間を使いたいですよね!
もっとお客様に喜んでいただくためのコツなのです😊
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