ギアはかちっと噛み合う事で力をきちんと伝えられます。
そしてギアの大きさの組み合わせで力が
より大きなものになります。
僕の仕事の一つがこのギアを嚙合わせることなのかな、と
思っているんです。
あなたがお持ちの素敵なサービス
お客様が欲しいと思っている物・事
この二つが噛み合わないと
商談は成約になりませんよね。
僕はよく「もったいない!」という表現をするのですが、
それはどんなにいいサービスでもお客様が契約してくれないと
誰のお役にも立てないからです。
サービスを提供する側は売上になりませんし
お客様はいいサービスを使うことができない。
どちらにとってもマイナスです。
そこでお客様のニーズをしっかりとお聞きして
ニーズにお応えできることを伝えることを
営業と呼んでいるのです。
僕の言葉で
「営業はお役立ちのコミュニケーション」と言っていますが、
本質はとてもシンプルです。
先ほどはギアの噛み合わせ、と書きましたが、
チューニングと言ってもいいかもしれません。
こんな感じですから
どんな業種の方が得意ですか?と聞かれると
自動販売機以外です、と答えています（笑）
もう一度、書きますがすべてのビジネスは人と人ですから😊
そこでどうやって伝えるのか?ということになるのですが、
ここでは知っていてる人と知らない人の差が
大きく出るんです。
何を知っておいた方がいいのか?
難しいテクニックではないですよ😊
少しネタばらしをしてしまうと
僕のまごころ営業術の講座は4日間のプログラムですが、
初日は売り方のお話は一切しません😁
営業が本来やらなければいけない事や
マインドの作り方、お客様とすぐに仲良くなれる方法、
自己紹介の作り方
こんな感じです。
そしてこの初日の内容を実践しただけで
売上が変わる方が何人もいます。
この内容を僕は営業の基本と呼んでいますが
それだけ基本を学ぶ機会が少なく、実践を意識している人も
少ないんですね。
チューニングと言っているのは
「この場面ではこんな風に言った方がいいですよ!」
・・・「お客様はこんな風に思っていますから」
「そのサービスはここをもっと伝えましょう!」
こんな感じで合わせていくことが多いからです。
もっと言うと、
「そのサービスにつながりそうな方は、あそこの交流会には
いませんよー」なんて言うこともあります。
いずれにしてもお客様のお役に立てて初めてビジネスが
成立しますから思ったような結果になってないなーと
感じていたら、ぜひセミナーに参加してみてくださいね!
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