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チューニングが必要かもしれないです

ギアはかちっと噛み合う事で力をきちんと伝えられます。


そしてギアの大きさの組み合わせで力が

より大きなものになります。



僕の仕事の一つがこのギアを嚙合わせることなのかな、と

思っているんです。



あなたがお持ちの素敵なサービス

お客様が欲しいと思っている物・事



この二つが噛み合わないと

商談は成約になりませんよね。



僕はよく「もったいない!」という表現をするのですが、

それはどんなにいいサービスでもお客様が契約してくれないと

誰のお役にも立てないからです。



サービスを提供する側は売上になりませんし

お客様はいいサービスを使うことができない。



どちらにとってもマイナスです。



そこでお客様のニーズをしっかりとお聞きして

ニーズにお応えできることを伝えることを

営業と呼んでいるのです。



僕の言葉で

「営業はお役立ちのコミュニケーション」と言っていますが、

本質はとてもシンプルです。



先ほどはギアの噛み合わせ、と書きましたが、

チューニングと言ってもいいかもしれません。



こんな感じですから

どんな業種の方が得意ですか?と聞かれると

自動販売機以外です、と答えています(笑)


もう一度、書きますがすべてのビジネスは人と人ですから😊




そこでどうやって伝えるのか?ということになるのですが、

ここでは知っていてる人と知らない人の差が

大きく出るんです。



何を知っておいた方がいいのか?


難しいテクニックではないですよ😊



少しネタばらしをしてしまうと

僕のまごころ営業術の講座は4日間のプログラムですが、

初日は売り方のお話は一切しません😁



営業が本来やらなければいけない事や

マインドの作り方、お客様とすぐに仲良くなれる方法、

自己紹介の作り方

こんな感じです。



そしてこの初日の内容を実践しただけで

売上が変わる方が何人もいます。



この内容を僕は営業の基本と呼んでいますが

それだけ基本を学ぶ機会が少なく、実践を意識している人も

少ないんですね。




チューニングと言っているのは

「この場面ではこんな風に言った方がいいですよ!」

 ・・・「お客様はこんな風に思っていますから」


「そのサービスはここをもっと伝えましょう!」


こんな感じで合わせていくことが多いからです。



もっと言うと、

「そのサービスにつながりそうな方は、あそこの交流会には

いませんよー」なんて言うこともあります。




いずれにしてもお客様のお役に立てて初めてビジネスが

成立しますから思ったような結果になってないなーと

感じていたら、ぜひセミナーに参加してみてくださいね!



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【まごころ営業コンサルタント】

           橋本勝彦

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