こんにちは。まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
「営業コンサルタント」というとどうもバリバリの体育会系で
押しが強い人、というイメージを持たれている方が多いようです。
確かに昔の「営業」というと商談時に押しまくって「契約をとってくる」
という感じでしたよね。
僕が社会人になった頃もそうでした。
先輩は皆、ライバル社を押しのけて売上を作ってくる、という方が
多かったと思います。
もちろん、市場は限られていていますからある売り場に自社の商品が
新規で導入されれば、自動的に別の商品がはじかれます。
僕が担当させていただいていた量販店の市場では、特に
売り場のシェアをどうやって広げるのか?がいつも大きな課題でした。
僕もその頃は、どうやってライバルを出し抜こうか?といつも考えていましたので特に新商品の提案などはライバルに情報が漏れないように
提案の仕方をいろいろと考えていました。
多分ですが、スーパーやコンビニなどリアルの売り場がある市場では今でも大変なシェア争いをしていると思います。
ライバル心むき出し、ということはないでしょうが
データや広告などの戦略も駆使して日々戦っているでしょう。
営業コンサルというとそういったイメージ(先入観)で、僕の事を
考えている方が多いみたいなんです😅
セミナーなど受けると「厳しそう」とか(笑)
ですから、僕とお話していると
「そんな感じで大丈夫なの?」とご心配をいただくこともあります。
営業らしくない、という事なんでしょう。
もちろん、その方に最適と思えて、ご要望もあれば
お手伝いできることは沢山ありますが、特に個人事業主の方の
営業スタイルって、グイグイ押していくものではありませんよね。
押せば売れるものでもありません。
と、いうかグイグイ来られると、相手の方はドンドン引いていきます。
最初にやらなければいけないことは、相手の方との信頼関係を
作っていくことですよね。
どんなに優れた商品・サービスでも信頼していない人から
買う事ってありませんから。
とくにコンサルのような無形の商材でしたら、相手の事を知って
相手の方にも自分の事を知っていただいてからビジネスが
スタートします。
販売するテクニックを考えるのは、その後です。
僕が「まごころ営業コンサルタント」というキャッチフレーズを
つけているのは、ただ売るだけじゃないんですよ!という事を
お伝えしているからです。
結局、営業って「人対人」ですし、「心対心」ですから。
これ長くお客様のお付き合いをさせていただく、といご紹介を
いただけるためにはすごく大切なことです。
僕のセミナーでは、テクニックよりもまず「あり方」を時間をかけて
お話しています。
相手の方との信頼関係を作っていくためはどうすればいいのか?
それにはどのように考えて行動すればいいのか?
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